Інтернет-магазин

Перед тим, як відкрити свій магазин, варто врахувати всі основні ризики та попрацювати над тим, щоб зробити їх не настільки критичними. Спеціаліст агенції інтернет-маркетингу Netpeak розповів, який аналіз потрібно провести до запуску інтернет-магазину та як не допустити основних помилок, які роблять власники сайтів на старті просування.

Зручність інтернет-магазину можна оцінити за допомогою поняття «юзабіліті». Рівень юзабіліті безпосередньо впливає на розмір трафіку, кількість замовлень і рівень доходу. Наші партнери, компанія TemplateMonster, розповіли про основи юзабіліті та надали чек-лист для їх перевірки.

Для українських продавців Чорна П'ятниця — це можливість отримати трафік, нових клієнтів і високий середній чек. У 2018 році в Чорній П'ятниці з різним успіхом брала участь низка інтернет-магазинів на платформі Хорошоп. Ми зібрали їх історії, зробили висновки та виділили кілька порад про те, як нішевим магазинам отримати вигоду від цього дня.

Майже будь-який користувач інтернету рано чи пізно може стати вашим клієнтом. Необхідно розуміти, на якій стадії воронки продажів він знаходиться і як в ньому можна пробудити інтерес до товару та бажання його купити. У статті ми розповімо, які воронки продажів виділяють Netpeak та Google.

Інтернет-магазинам важливо розповідати клієнтам про товари та акційні пропозиції. Для цього потрібен зрозумілий текст, який легко читати. У статті ми розповіли, як писати контент для інтернет-магазинів і що врахувати при написанні текстів для блогу, соцмереж, реклами, описів товарів тощо.

У роботі будь-якого бізнесу є місце людському факторові, збоям в системі та іншим помилкам, які можуть викликати невдоволення клієнтів. Ми написали матеріал про те, як працювати з незадоволеними клієнтами та як боротися з поганими відгуками про компанію.