Інтернет-магазин

Більшість компаній виробляють звичайні товари на кшталт цвяхів, постільної білизни або охоронних систем. Щоб цікаво їх представити та виділитися серед конкурентів, потрібні продумані та сміливі маркетингові кампанії. Ми написали кілька порад щодо маркетингу для нудних товарів і проілюстрували їх прикладами, що надихають.

Зручність інтернет-магазину можна оцінити за допомогою поняття «юзабіліті». Рівень юзабіліті безпосередньо впливає на розмір трафіку, кількість замовлень і рівень доходу. Наші партнери, компанія TemplateMonster, розповіли про основи юзабіліті та надали чек-лист для їх перевірки.

Для українських продавців Чорна П'ятниця — це можливість отримати трафік, нових клієнтів і високий середній чек. У 2018 році в Чорній П'ятниці з різним успіхом брала участь низка інтернет-магазинів на платформі Хорошоп. Ми зібрали їх історії, зробили висновки та виділили кілька порад про те, як нішевим магазинам отримати вигоду від цього дня.

Майже будь-який користувач інтернету рано чи пізно може стати вашим клієнтом. Необхідно розуміти, на якій стадії воронки продажів він знаходиться і як в ньому можна пробудити інтерес до товару та бажання його купити. У статті ми розповімо, які воронки продажів виділяють Netpeak та Google.

У роботі будь-якого бізнесу є місце людському факторові, збоям в системі та іншим помилкам, які можуть викликати невдоволення клієнтів. Ми написали матеріал про те, як працювати з незадоволеними клієнтами та як боротися з поганими відгуками про компанію.

Розповіли, в яких випадках інтернет-магазини піддаються зломам, які цілі у зловмисників і як мінімізувати ймовірність атаки.