Що таке первинний імпорт товарів та як він відбувається

Готуєтеся до запуску інтернет-магазину на Хорошоп або плануєте міграцію з іншої платформи? Один з ключових та найбільш ресурсоємних кроків — завантаження товарів на новий сайт. Важливо перенести всю інформацію коректно, не втратити структуру каталогу та дані про товари. Первинний імпорт вирішує це завдання. Розбираємося, як він відбувається та що для цього потрібно.

Первинний імпорт — це одноразове завантаження товарів, категорій і характеристик на сайт із готового файлу. Це не обов'язковий етап при запуску інтернет-магазину та виконується нашими спеціалістами за бажанням користувачів Хорошопу. Особливість первинного імпорту полягає в тому, що база даних повністю оновлюється — видаляються всі існуючі категорії, товари та їх шаблони і завантажуються нові.

Коли потрібен первинний імпорт

Первинний імпорт проводиться, коли потрібно повністю сформувати новий каталог товарів — швидко перенести товари, категорії та характеристики. Він не є стандартною функцією в налаштуваннях сайту та зазвичай здійснюється на старті роботи з інтернет-магазином. Найчастіше — при переїзді інтернет-магазину на Хорошоп, наприклад при міграції з Prom, OpenCart, WordPress, Shopify, інших CMS та маркетплейсів. Імпорт також виконується, якщо ви запускаєте новий сайт і вже маєте підготовлений файл із товарами. 

Для регулярного оновлення товарів цей формат перенесення інформації не підходить, адже він змінює всі поточні дані на сайті, а не оновлює окремі поля у вже створених позиціях. Втім, може бути доречним, коли бізнес повністю перезавантажує асортимент і потрібно замінити наявну структуру каталогу. Первинний імпорт виконується виключно фахівцями Хорошоп так як потребує ретельного технічного контролю та перевірки файлу нашими спеціалістами. Ми проводимо первинний імпорт безкоштовно — просто залиште запит нашому менеджеру, що хочете отримати послугу. 

За бажанням ви можете пропустити цей етап та своїми силами підготувати каталог: створити категорії, шаблони, характеристики, а потім завантажити товари через «класичний» імпорт в адмін-панелі. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, інструкціям з підготовки файлу та безпосередньо імпорту на сайт, а також підтримці менеджерів в онлайн-чаті, це не складно робити без технічних знань. Крім того, на Хорошопі реалізована можливість автоматичного зіставлення колонок — тобто якщо назва колонки у файлі збігається з назвами поля у шаблоні, вона автоматично буде зіставлена ​​з потрібною характеристикою, що полегшує процес самостійного вивантаження. 

Які дані можна завантажити

За допомогою первинного імпорту можна завантажити:

• всі товари з файлу, разом із модифікаціями, характеристиками та фото;

• структуру категорій.

Однак потрібно додатково працювати з інформаційними сторінками, пресетами фільтрів, SEO-тегами — вони не переносяться в цей спосіб, а налаштовуються вручну. Наші фахівці можуть заватажити мета-теги, якщо ви їх надасте у файлі імпорту або окремому документі, але обов’язково зазначте про це у вашому запиті.

Якщо ви плануєте продавати також на закордонних ринках, ми імпортуємо назви товарів та описи всіма доступними у файлі мовами. Проте зверніть увагу: характеристики та категорії переносяться однією мовою.

Вимоги до файлу для первинного імпорту

Для первинного імпорту вам потрібно попередньо передати файл нашим фахівцям, з якого ми перенесемо всю інформацію. Він має бути в одному з наступних форматів:

• XML або YML;

• XLS або XLSX;

• CSV.

У випадках, коли файл пошкоджений, має нестандартний формат або неправильно оформлений, ми його окремо перевіряємо, пояснюємо, що потрібно виправити та надаємо рекомендації щодо доопрацювання. Для тих, в кого немає можливості надати файл згідно з усіма вимогами, ми можемо здійснити частковий імпорт — перенесемо лише ті дані, які можна коректно обробити, попередньо узгодивши це з клієнтом. Також враховуйте, що стартовий тариф Basic має ліміт в кількості товарів для вивантаження на сайт до 1000 позицій.

Якщо ви переїжджаєте з іншої платформи та хочете перенести вже наявний каталог, формувати файл для первинного імпорту не обов’язково. Надайте нашому фахівцеві доступ до хостингу, де розміщено старий сайт, — і ми це зробимо самостійно. 

Частковий імпорт

Іноді потрібно перенести тільки структуру каталогу — без товарів. Наприклад, якщо ви плануєте наповнювати асортимент інтернет-магазину поступово, але хочете відразу вибудувати логіку навігації. У такому випадку можна використати:

• XML чи YML-файл з Prom або подібний за структурою;

• XLS або CSV-файл зі списком категорій.

Для XLS-файлу є важлива умова: категорії мають бути прописані через символ «/» відповідно до ієрархії. Наприклад: Одяг/Жіночий одяг/Сукні. Це допоможе правильно сформувати вкладеність розділів на сайті.

Скільки триває процес первинного імпорту

Строки здійснення первинного імпорту складають від одного до п’яти робочих днів, термін виконання залежить від кількох факторів: 

• обсягу даних для перенесення;

• складності структури;

• завантаженості наших спеціалістів.

Імпорт добре структурованих файлів, з повними даними та коректними посиланнями на фото проходить швидше. Якщо ж інформація потребує додаткової перевірки та підготовки — перенесення буде повільнішим. 

Під час переїзду на Хорошоп, при експорті каталогу з іншої платформи, нашим фахівцям потрібно окремо зібрати дані з хостингу, якщо ви надали доступ, та сформувати єдиний файл — це додає часу до загального процесу.

Висновок

Первинний імпорт — це спосіб швидко стартувати на Хорошопі з повноцінним каталогом товарів. Він економить час і зменшує ризик помилок. Головне — підготувати структурований файл та надати його нашим фахівцям у правильному форматі. Звертайтесь до нашої служби підтримки і ми детальніше розповімо про процес перенесення товарів на ваш сайт.