Що таке первинний імпорт товарів та як він відбувається

Готуєтеся до запуску інтернет-магазину на Хорошоп або плануєте міграцію з іншої платформи? Один з ключових та найбільш ресурсоємних кроків — завантаження товарів на новий сайт. Важливо перенести всю інформацію коректно, не втратити структуру каталогу та дані про товари. Первинний імпорт вирішує це завдання. Розбираємося, як він відбувається та що для цього потрібно.

Первинний імпорт — це одноразове завантаження товарів, категорій і характеристик на сайт із готового файлу. Це не обов'язковий етап при запуску інтернет-магазину та виконується нашими спеціалістами за бажанням користувачів Хорошопу. Особливість первинного імпорту полягає в тому, що база даних повністю оновлюється — видаляються всі існуючі категорії, товари та їх шаблони і завантажуються нові.

Коли потрібен первинний імпорт

Первинний імпорт проводиться, коли потрібно повністю сформувати новий каталог товарів — швидко перенести товари, категорії та характеристики. Він не є стандартною функцією в налаштуваннях сайту та зазвичай здійснюється на старті роботи з інтернет-магазином. Найчастіше — при переїзді інтернет-магазину на Хорошоп, наприклад при міграції з Prom, OpenCart, WordPress, Shopify, інших CMS та маркетплейсів. Імпорт також виконується, якщо ви запускаєте новий сайт і вже маєте підготовлений файл із товарами. 

Слід зважати, що для регулярного оновлення товарів цей формат перенесення інформації не підходить, адже він змінює всі поточні дані на сайті, а не оновлює окремі поля у вже створених позиціях. Втім, може бути доречним, коли бізнес повністю перезавантажує асортимент і потрібно замінити наявну структуру каталогу. 

Які дані можна завантажити

За допомогою первинного імпорту можна завантажити:

• всі товари з файлу, разом із модифікаціями, характеристиками та фото;

• структуру категорій.

Однак потрібно окремо працювати з інформаційними сторінками, пресетами фільтрів, SEO-метаданими категорій — вони не переносяться в цей спосіб, а налаштовуються вручну.

Якщо ви плануєте продавати також на закордонних ринках, ми імпортуємо назви товарів та описи всіма доступними у файлі мовами. Проте зверніть увагу: характеристики та категорії переносяться однією мовою.

Вимоги до файлу для первинного імпорту

Наші технічні спеціалісти виконують імпорт самостійно. Вам потрібно попередньо передати файл, з якого ми перенесемо всю інформацію. Він має бути в одному з наступних форматів:

• XML;

• XLS або XLSX;

• CSV.

У випадках, коли файл пошкоджений, має нестандартний формат або неправильно оформлений, ми його окремо перевіряємо, пояснюємо, що потрібно виправити та надаємо рекомендації щодо доопрацювання. Для тих, в кого немає можливості надати файл згідно з усіма вимогами, ми можемо здійснити частковий імпорт — перенесемо лише ті дані, які можна коректно обробити, попередньо узгодивши це з клієнтом. 

Якщо ви переїжджаєте з іншої платформи та хочете перенести вже наявний каталог, формувати файл для первинного імпорту не обов’язково. Надайте нашому фахівцеві доступ до хостингу, де розміщено старий сайт, — і ми це зробимо самостійно. 

Частковий імпорт

Іноді потрібно перенести тільки структуру каталогу — без товарів. Наприклад, якщо ви плануєте наповнювати асортимент інтернет-магазину поступово, але хочете відразу вибудувати логіку навігації. У такому випадку можна використати:

• XML-файл з Prom або подібний за структурою;

• XLS або CSV-файл зі списком категорій.

Для XLS-файлу є важлива умова: категорії мають бути прописані через символ «/» відповідно до ієрархії. Наприклад: Одяг/Жіночий одяг/Сукні. Це допоможе правильно сформувати вкладеність розділів на сайті.

Скільки триває процес первинного імпорту

Строки здійснення первинного імпорту складають від одного до п’яти робочих днів, термін виконання залежить від кількох факторів: 

• обсягу даних для перенесення;

• складності структури;

• завантаженості наших спеціалістів.

Імпорт добре структурованих файлів, з повними даними та коректними посиланнями на фото проходить швидше. Якщо ж інформація потребує додаткової перевірки та підготовки — перенесення буде повільнішим. 

Під час переїзду на Хорошоп, при експорті каталогу з іншої платформи, нашим фахівцям потрібно окремо зібрати дані з хостингу, якщо ви надали доступ, та сформувати єдиний файл — це додає часу до загального процесу.

Чи можна самостійно здійснити первинний імпорт товарів

Опція первинного імпорту недоступна в інтерфейсі користувацької адмінки. Під час такого імпорту дані на сайті повністю замінюються, тому процес потребує ретельного технічного контролю та перевірки файлу нашими спеціалістами. 

Водночас Хорошоп — це відкрита до самостійних налаштувань платформа. Власник магазину за бажанням може пропустити цей етап та своїми силами підготувати каталог: створити категорії, шаблони, характеристики, а потім завантажити товари через «класичний» імпорт з файлу в адмін-панелі. Тобто первинний імпорт, як окрема послуга, виконується нашими фахівцями, а стандартне наповнення або регулярне оновлення каталогу ви робите самостійно за допомогою покрокових інструкцій чи підтримки менеджера в онлайн-чаті. 

Висновок

Первинний імпорт — це спосіб швидко стартувати на Хорошопі з повноцінним каталогом товарів. Він економить час і зменшує ризик помилок. Головне — підготувати структурований файл та надати його нашим фахівцям у правильному форматі. Звертайтесь до нашої служби підтримки і ми детальніше розповімо про процес перенесення товарів на ваш сайт.