Нова Пошта активно використовується українськими інтернет-магазинами не лише для доставки товарів у межах країни, а й для міжнародної торгівлі. Які послуги надає Nova Global, у чому її перевага та як клієнти Хорошопу можуть отримати 15% знижки на послуги компанії? Про це у нашому інтерв'ю з представником компанії.
Nova вже багато років є лідером українського ринку поштових перевезень. Віднедавна компанія почала активно розвиватися на міжнародному ринку та запустила окремий напрямок Nova Global. Хорошоп поспілкувався з Михайлом Глушко, директором з розвитку Nova Global, щоб дізнатися більше про роботу компанії. У інтерв’ю він розповів:
про послуги, які надає компанія;
акційну пропозицію для клієнтів Хорошопу;
тарифікацію міжнародних відправлень;
корисні можливості для бізнесу;
підсумки 2023 року та плани на 2024.
Читайте статтю до кінця та дізнавайтеся, як отримати -15% знижки на послугу міжнародної доставки від Nova Global, спеціально для клієнтів Хорошопу.
Nova Global — частина міжнародної групи NOVA, яка пропонує клієнтам логістичні рішення для доставки по всьому світу. В своїй роботі ми використовуємо мультимодальну модель доставки. Це означає, що на різних ділянках використовуються різні види транспорту та транзитні хаби. В результаті це дозволяє пришвидшити доставку та знизити витрати на неї.
Ми працюємо з приватними клієнтами та бізнесом. Для бізнесу ми пропонуємо доставку документів, посилок та фрахту — доставку габаритних вантажів по всьому світу. Додатково клієнти отримують персонального менеджера, який супроводжує їх на всіх етапах доставки. Також займаємося В2В відправками, наприклад, за потреби надаємо брокерські послуги та допомагаємо у розмитнені. Таким чином клієнт отримує логістичні послуги під ключ.
Один з основних фокусів компанії — це e-commerce та співпраця з міжнародними маркетплейсами. У нас налагоджені контакти з Amazon, eBay, Etsy та іншими майданчиками. Завдяки цьому ми допомагаємо українським підприємцям продавати через них свої товари по всьому світу.
Ми розробляємо різні цінові пропозиції для найбільш популярних ринків. Наприклад, минулого року для доставки у США та Канаду ми у 6 разів знизили мінімальну вартість завдяки зміні системи тарифікації. Для цього запровадили зручну градацію тарифів в залежності від ваги, з кроком у 100 грам. Приватні та бізнес-клієнти більше не сплачують доставку в межах вагових категорій до 2, 10 або 30 кг, як було раніше.
Кожна посилка має власну вартість доставки, наприклад для ваги 0,1 кг, 0,25 кг, 0,4 кг тощо. Зараз доставка документів до 100 грам коштує 350 грн замість 1300 грн, посилка 0,5 кг — 650 грн замість 1400 грн, а відправлення на 15 кг — 4600 грн замість 6800 грн.
У 2023 році ми доставили 10,2 млн міжнародних відправлень. Це у два рази перевищує кількість у 2022 році. Якщо брати інтернет-магазини, то найчастіше продавці відправляли посилки в країни з найкращим безмитним порогом. Наразі це США, Канада, Австралія. Покупці на цих ринках залюбки купують різні українські вироби.
Зменшення цін дозволило нам залучити більше клієнтів. Якщо порівняти січень 2023 року та 2024 року, то кількість відправлень в США виросла на 47%, а до Канади — вдвічі. Наразі ми працюємо над зменшенням вхідного порогу і для інших країн.
Наша головна перевага — це швидкість і зручність наших сервісів. Кожен може відправити міжнародну посилку із будь-якого відділення Нової Пошти або самостійно створити міжнародну накладну вдома через мобільний додаток. Тарифи Nova Global вигідні, тому що вони не прив’язані до курсу долару, а зафіксовані в гривні. Це дозволяє уникати підвищення вартості доставки під час коливань курсу.
Перш за все, багатьох цікавить географія доставки. Адже від цього залежить можливість виходу на нові ринки. Станом на початок 2024 року, наші клієнти можуть відправляти свої посилки та вантажі до 213 країн світу. Завдяки покращенному трекінгу користувачі можуть детально дізнатися яким маршрутом прямує вантаж. На нас лежить відповідальність за весь логістичний шлях, тому, якщо виникають будь-які складності, то ми їх вирішуємо. А у разі пошкодження вантажу компенсуємо витрати клієнта.
Зручним рішенням для бізнес-клієнтів, які роблять багато регулярних відправок, є інтеграція з Хорошоп. Вона дозволяє тримати в одному місці всю потрібну інформацію та зручно обробляти її. Користувач отримує замовлення в своєму інтернет-магазині, а потім в адмін-панелі формує ТТН із отриманої інформації, друкує маркування тощо. Така інтеграція значно економить час на обробку замовлень та формування відправок.
Всі клієнти Хорошопу, які доставляють свої товари за кордон, можуть отримати 15% знижки на послуги доставки від Nova Global. Для цього їм потрібно скористатися промокодом #HOROSHOP15! при відправці з відділення — знижка поширюється на доставку в усі країни при використанні послуги “Глобальна Доставка”. Скористатися нею можуть, як фізичні, так і юридичні особи. Акція діятиме до 5 квітня 2024 року.
Ми плануємо зробити тарифікацію ще більш вигідною та гнучкою, паралельно оптимізуючи різні внутрішні та зовнішні процеси. Наприклад, разом зі зменшенням тарифів до США, про яке згадав раніше, ми скоротили і середні терміни доставки — з 14-15 до 8-12 діб. Щоб цього досягти, ми змінили деяких логістичних партнерів, провели перемовини з компаніями, які надають нам послугу останньої милі. Більшість із них йдуть нам назустріч, бо для них це ознака підтримки українського бізнесу.
Ми також хочемо підтримувати українських бізнес, який прагне продавати за кордоном. У нашій Школі бізнесу є курс «PRO_Export: продавай глобально», де викладають тренери-підприємці з великим досвідом у експорті. За минулий рік курс пройшли 344 власники бізнесів і зараз триває набір на весняну хвилю навчання. Дізнатись деталі та зареєструватись можна за посиланням.
Крім того, ми вже підключили десятки українських підприємців до спільної програми підтримки малого та середнього бізнесу Nova Global та eBay. Це означає, що ці підприємці відкрили для свого бізнесу цю глобальну платформу та вже успішно продають на ній свої товари, розширюючи клієнтську базу.
Наша мета — залучати більше українського бізнесу до експорту і показувати підприємцям, що виходити на нові ринки легко. Українські продавці часто бояться слова експорт. Думають, що це дорого та важко. Але ми показуємо, що це не так і даємо різноманітні рішення. Ми не лише доставляємо будь-які відправлення по всьому світу, а будемо далі навчати українських підприємців як експортувати та розвивати свої продукти на глобальних ринках.
Обирайте доступні методи оплати, доставки, створюйте сайт та стартуйте продажі
Ми надіслали лист з подальшими кроками на вашу пошту
Заявка на партнерство
