Зупинка рекламної кампанії Google – як впливає на результати та що роботи

Агенція Turboweb проаналізувала кілька ситуацій на основі рекламних кампаній своїх клієнтів, коли перерва в рекламній активності тривала понад тиждень. Кожен випадок стосувався різних товарних ніш.

Що відбувається з оптимізацією рекламної кампанії у момент її призупинення? Цим питанням задаються, напевно, всі власники інтернет-магазинів, у кого з різних причин зупинялися рекламні кампанії. Якщо перерва триває пару годин, то це неприємно, але не несе нічого критичного. Зупинка ж на більше ніж тиждень – це серйозна проблема. Стаття допоможе вам зрозуміти як реагувати на зупинку рекламної кампанії та який вплив це має.

Що таке оптимізація реклами

Оптимізація – це процес стабілізації реклами після змін. Спочатку реклама активно наздоганяє пропущене та вчиться працювати за нових умов після зупинки. Далі спрямовує свої алгоритми під стратегію призначення ставок. Наприклад, для збільшення продажів або доходу з реклами.

Варто пам’ятати, що оптимізація реклами залежить від швидкого відновлення передачі подій із сайту. Особливо це стосується покупок, які є критичним для отримання актуальних даних про ефективність рекламних оголошень. Це дозволяє кампанії негайно продовжити процес оптимізації, базуючись на свіжій та релевантній інформації.

Як зупинка реклами впливає на різні товарні ніші

Побутова техніка

Рекламна кампанія працювала півтори місяця, з перервою у два тижні. Розглянемо як працювала реклама до зупинки та як пауза вплинула на її результати. 

За період з 22 червня по 5 липня було 36 конверсій з часткою рекламних витрат (далі ЧРВ) – 2,44%.

Після двотижневої паузи клієнт отримав 35 конверсій і частку рекламних витрат 5,03%. Зазначимо, що у цього магазину зупинки реклами відбувалися регулярно, що негативно впливає на оптимізацію кампанії. 

Спортивні товари

У чергового клієнта реклама не працювала 3 дні, проте після запуску стався приріст кількості конверсій-продажів.

До зупинки реклами клієнт мав мав 27 покупок за 2 тижні і ЧРВ 9,55%.

Після паузи показники зросли до 36 покупок і ЧРВ 15%. Звертаємо увагу, що кількість продажів зросла, проте збільшилася і частка рекламних витрат, як і в попередньому прикладі.

Екосумки

Реклама не працювала 7 днів. До зупинки кампанії, вона принесла 89 продажів за 2 тижні. 

За нашими спостереженнями така пауза може призвести до збільшення витрат бюджету та зростання середньої ціни за клік на короткий час. Проте згодом ці показники оптимізовуються. У випадку клієнта, за два тижні після відновлення роботи, реклама принесла 87 продажів. Хоча ЧРВ знизилася.

Наші дослідження також показали, що оптимізація після паузи швидше проходить в магазинів з нішами масового попиту, аніж у спеціалізованих невеликих магазинів з не високою впізнаваністю бренду. 

Як діяти у випадку зупинки реклами та скільки чекати на виправлення ситуації

Якщо стався форс-мажор і сайт перестав працювати, реклама все одно продовжить приводити користувачів в інтернет-магазин. Однак вони туди не потрапляють, адже побачать сторінку з помилкою та покинуть її. Реклама Google Shopping не зупиняється автоматично, тому що в Merchant Center після оновлення всі посилання залишаються і система вважає їх робочими.

Варто призупинити рекламу, навіть якщо сайт не працює лише декілька годин – так менше користувачів будуть переходити на непрацюючий сайт. Така зупинка не суттєво вплине на оптимізацію. Причина в тому, що для аналізу використовується набагато більший обсяг даних і кілька годин не матимуть значного впливу.

Скільки часу потрібно кампанії на відновлення після зупинки?

З прикладів видно, що хоч витрати і зросли після перезапуску кампанії, проте результат може бути майже однаковий або навіть краще. Більші витрати бюджету після перезапуску є природною реакцією алгоритму реклами. Система намагається наздогнати втрачений трафік та зібрати більше статистики для подальшої роботи. Тому після відновлення роботи бажано тиждень чи два просто слідкувати за роботою реклами та оптимізацією.

Чи потрібно перезапускати кампанію після зупинки? 

Перезапускати кампанію є сенс, якщо за тиждень або два ситуація не стає кращою і видно, що алгоритм не може адаптуватись до змін. В такому випадку рекламу краще перезапустити, щоб система збирала нову статистику та вчилася на її основі.

Висновки

З наших спостережень видно, що пауза у роботі рекламних кампаній не обовʼязково має негативно вплинути на оптимізацію. Адже система враховує дані не лише за сьогодні та вчора, а за кілька місяців. Якщо зупинка реклами була короткочасною, то вона може бути взагалі непомітною. Наприклад, коли рекламодавець не встиг поповнити рахунок, реклама не працювала кілька годин і не збирала нову статистику, а після активації працює як і до цього. Втім частих, хоч і коротких, перерв у роботі рекламної кампанії все ж варто уникати.