E-commerce дайджест за липень 2026

ПДВ на міжнародні посилки, дослідження українського e-commerce та підсумки першого півріччя у дайджесті за липень. 

Останні новини зі світу бізнесу та e-commerce України в нашому дайджесті за липень. 

ПДВ на міжнародні посилки: Кабмін повторно направив законопроєкт до Ради

Кабінет Міністрів схвалив і направив до Верховної Ради законопроєкт, який змінює правила оподаткування імпортних товарів, придбаних через іноземні маркетплейси.

Наразі імпортні товари вартістю до 150 євро, що надходять в Україну міжнародними поштовими відправленнями, не оподатковуються податком на додану вартість (ПДВ).

«Ми повинні створити рівні умови для всіх учасників ринку. Це питання підтримки українських виробників і чесної конкуренції. Очікуємо, що це рішення забезпечить понад 10 млрд грн додаткових надходжень до бюджету щороку. Це ресурс для фінансування оборони, стійкості держави та розвитку української економіки», — зазначив прем’єр-міністр України Сергій Корецький.

У разі ухвалення законопроєкту Верховною Радою нові правила почнуть діяти не раніше 2027 року. Бізнес, маркетплейси та оператори доставки матимуть час, щоб підготуватися до змін.

Український онлайн-шопінг в першій половині 2026 року: дослідження Хорошопу

Ми проаналізували роботу роздрібних інтернет-магазинів нашої платформи за першу половину 2026 року. За цей період наші мерчанти продали майже 70 мільйонів товарів.

Ключові висновки:

• Товари для краси та здоров’я очолили онлайн-продажі. За перше півріччя магазини отримали понад 1,3 млн замовлень у цій категорії. Це головна категорія товарів за кількістю покупок. Попит на ці товари не залежить від сезону і показав найкращу стабільність серед усіх категорій.

• Після категорії «Краса і здоров’я» найбільше замовлень отримали ніші «Дім і сад» та «Одяг і аксесуари» — майже по 900 тисяч кожна. До десятки лідерів також увійшли продукти, електроніка, зоотовари, транспорт і запчастини, спортивні товари, обладнання та меблі.

• Типове онлайн-замовлення коштує 910 грн. Саме таким був медіанний чек у досліджуваній вибірці. Це означає, що половина замовлень коштувала менше ніж 910 грн, а половина — більше. Середній чек був значно вищим і становив 2 070 грн, оскільки на нього впливають окремі великі замовлення.

• Пік онлайн-шопінгу припадає на 11:00. У проміжку з 9:00 до 14:00 покупці оформлюють 38% усіх замовлень за день. Активність покупців зберігається до 22:00.

• Понеділок став найактивнішим днем для покупок. Протягом тижня кількість замовлень поступово знижується, а найменша активність припадає на суботу та неділю.

• Найкращим місяцем для інтернет-магазинів став березень — тоді вони отримали 1,78 млн замовлень.

• Спортивні товари показали найсильнішу сезонність. Із лютого до травня кількість замовлень у категорії зросла на 58,5%. Одночасно покупці почали витрачати на спорт більше: навесні середній чек виріс майже на 40%.

• На Київ і Київську область припало 1,88 млн замовлень. Це майже в чотири рази більше, ніж у Дніпропетровській області, яка посіла друге місце. До першої п’ятірки також увійшли Одеська, Львівська та Харківська області.

Нова пошта: 254 млн посилок і +32% доходу за пів року

За перше півріччя 2026 року група NOVA доставила 254,4 млн посилок і розширила мережу більш ніж на 5 000 нових точок. Станом на липень загальна кількість точок обслуговування в Україні перевищила 35 000. 

Обсяг оброблених відправлень зріс на 11,5%, а доходи від реалізації товарів і послуг — на третину порівняно з тим же періодом 2025 року. Від початку року мережа збільшилася на 5 242 об'єкти, серед яких 1 362 відділення. 

Майже 20 тисяч нових компаній за пів року

За перше півріччя 2026 року в Україні зареєстрували 19 758 нових компаній — на 8% більше, ніж торік, і найбільше за останні три роки. Водночас припинили діяльність 6 563 бізнеси, майже стільки ж, як за весь минулий рік. Чистий приріст склав 13 195 компаній. 

Найбільший абсолютний приріст зафіксовано в оптовій торгівлі — 2 304, далі в ІТ — 1 254 та сфері нерухомості — 1 104. Серед регіонів лідирує Київ — 5 338, за ним Львівщина — 1 220 і Дніпропетровщина — 1 177.

Роздрібна торгівля прискорює зростання, але попит виходить на плато

За оцінкою Інституту економічних досліджень, у червні реальний ВВП України зріс на 0,8%. Додана вартість у торгівлі збільшилася на 5%, а роздрібний товарооборот у травні зріс на 10,9% у річному вимірі.

Імпорт товарів у червні зріс на 26% порівняно з червнем минулого року та досяг $8,8 млрд — це один із найвищих показників цього року. Cпоживча інфляція сповільнилася з 8,2% до 7,2% у річному вимірі. Водночас після березневого піку роздрібні продажі скорочуються вже два місяці поспіль — приблизно на 0,3% щомісяця.

38% німецьких компаній планують розширювати бізнес в Україні

Дослідження German-Ukrainian Business Outlook 2026 показало, що 38% німецьких компаній планують розширювати бізнес в Україні, а 80% задоволені роботою на українському ринку.

Майже половина опитаних компаній, тобто 47%, планують наймати нових працівників протягом наступного року, а 43% — збільшити фінансові вкладення. Також, кількість компаній, які готові інвестувати в Україну у найближчий рік, зросла до 19%. Для розуміння, у 2025-му році таких компаній було лише 8%.

Незаплановані покупки роблять 76% українців, близько половини із них до цього підштовхують знижки чи спецпропозиції – дослідження

76% українців хоча б інколи роблять незаплановані покупки, свідчить опитування Rakuten Viber, у якому взяли участь близько 20 тисяч користувачів. Найчастіше до спонтанного шопінгу підштовхують знижки та спеціальні пропозиції — так відповіли 47% опитаних. Ще 28% зізналися, що купують товар, коли бачать його наживо й він їм подобається.

Водночас 11% респондентів зазначили, що після початку повномасштабної війни намагаються обмежувати незаплановані покупки.

Опитування проводили 8 липня в офіційному каналі Rakuten Viber Україна. У ньому взяли участь близько 20 тисяч користувачів, понад половина яких — віком до 45 років. 

Витрати на онлайн-покупки зросли: як змінився середній чек українців за рік

У першому півріччі 2026 року середній чек онлайн-покупки в Україні зріс порівняно з аналогічним періодом 2025-го. Водночас ця динаміка не має одного пояснення: на неї вплинули як зростання цін, так і зміни у структурі попиту та поведінці покупців.  

За даними Нацбанку, в січні-березні 2026 року середня сума карткової операції з оплати товарів і послуг в інтернеті становила 654 грн, що на майже 13% більше ніж у першому кварталі 2025-го, коли цей показник дорівнював 580 грн.

Загалом у першому кварталі 2026 року кількість усіх безготівкових карткових операцій збільшилася на 5,9%, а їхній обсяг — на 14,8%. Грошовий оборот безготівкових розрахунків зростав більш ніж удвічі швидше за кількість операцій. 

41% українців купували товари за рекомендаціями ChatGPT і Gemini

ШІ-асистенти стають частиною онлайн-шопінгу: 41% опитаних українців купували товар після їхньої рекомендації. Але сліпої довіри немає – покупці все одно перевіряють ціни, відгуки та продавців, свідчить дослідження агенції Elit-Web.

Ключові факти

• 33% усіх опитаних використовували ШІ, щоб підібрати товар під конкретні потреби, 31% – для порівняння моделей і виробників, 24% – для пошуку найвигідніших пропозицій у магазинах. Ще 12% доручали асистентам шукати ідеї товарів, 6% – конкретний магазин.

• Великі платформи на кшталт Rozetka, Prom.ua та Epicentrk.ua обирають 68% респондентів. Магазинам із найкращою пропозицією під конкретний запит віддають перевагу 44%, продавцям у соцмережах – 24%.

• Рекомендація ШІ поки рідко завершує купівельний шлях. Після неї 33,8% опитаних перевіряють відгуки на інших сайтах, 33% шукають назву товару в Google, 23% переходять на маркетплейси, а 21,2% не довіряють рекомендації.

• За посиланням, яке безпосередньо запропонував ШІ, переходять 19,6% респондентів. Ще 11% просять асистента запропонувати інші варіанти.

• Рекомендаціям ШІ під час онлайн-покупок довіряють 48,4% опитаних. Водночас 84% готові використовувати такі сервіси надалі, а 86% вважають, що вони покращують процес вибору товарів.