Allegro готується до виходу на український ринок, український e-commerce за чотири роки зріс у 1,8 раза та інші цікаві новини у e-commerce дайджесті за травень.
Всі новини та цікаві матеріали за травень в нашому дайджесті.
Польський маркетплейс Allegro готується до виходу на український ринок
За інформацією польського видання Wiadomosci Handlowe, вихід польського маркетплейсу Allegro запланований на червень. Спочатку до нього долучаться кілька сотень продавців із Польщі, а згодом можливість продавати українським покупцям отримають ширші групи польських мерчантів.
У перспективі Allegro розглядає можливість відкриття платформи для українських продавців. За неофіційною інформацією, інтеграція українських компаній може розпочатися у 2027 році. У такому разі Allegro фактично стане повноцінним гравцем українського ринку e-commerce.
Компанія планує розширювати присутність поступово, тестуючи попит і реакцію користувачів на кожному етапі. Такий підхід має допомогти уникнути помилок, з якими Allegro стикалася під час виходу на окремі міжнародні ринки в минулому. Очікується, що розвиток продажів в Україні стане однією з ключових тем на зустрічі Allegro з бізнес-партнерами платформи, яка відбудеться у червні.
Як використання штучного інтелекту впливає на довіру споживачів до бренду – дослідження
Дослідження YouGov та Meltwater охопило майже 10 000 респондентів у 7 країнах і зафіксувало важливу тенденцію для брендів, які використовують ШІ у комунікації.
За рік кількість згадок про ШІ в медіа зросла на 53%. Однак суспільні настрої залишаються неоднозначними: 51% респондентів негативно ставляться до майбутнього з більшою кількістю генеративного ШІ, і лише 39% налаштовані позитивно. В соціальних мережах тональність публікацій про ШІ значно критичніша, ніж у традиційних медіа, а ключовий ризик для брендів — дезінформація і втрата довіри споживачів.
Показовою є ще одна цифра: 86% покупців очікують, що бренди маркуватимуть контент, створений за допомогою ШІ.
Висновок для бізнесу простий: використання ШІ в маркетингу виправдане, але прозорість щодо цього стає не опцією, а умовою збереження довіри аудиторії. Бренди, які відкрито комунікують про застосування технологій, мають перевагу перед тими, хто це приховує.
Онлайн-шопінг як антистрес: нові звички та емоційні драйвери споживчої поведінки українців — дослідження Gradus
Нове дослідження Gradus показало: у наші складні часи українці купують онлайн не тільки тому, що це зручно. А ще й тому, що це один зі способів повернути собі відчуття комфорту.
Основні цифри:
- 91% українців відзначили глибокий стрес взимку 2025–2026 — це рекорд за всі роки;
- 69% кажуть про низький рівень енергії — і ця частка росте;
- 56% купують онлайн кілька разів на місяць, 19% — щотижня;
- лише 3% не купують онлайн взагалі.
Що змінилось у поведінці покупців: люди все частіше купують не тому, що їм це потрібно, а тому, що це допомагає почуватися краще. Маленькі покупки стають способом емоційної підтримки — швидким, доступним, без зайвих бар'єрів.
Що це означає для вашого магазину: простий каталог, швидке оформлення, приємний досвід від першого кліку до доставки — те, чого очікує покупець. Магазин, який дає позитивні емоції — виграє не тільки раціонально, а й емоційно.
Український e-commerce за чотири роки зріс у 1,8 раза та сягнув 256 млрд грн
За даними WayForPay, у 2025 році українці здійснили близько 196 млн онлайн-покупок на загальну суму 256 млрд грн. Середній чек становив 1320 грн. Порівняно з 2021 роком ринок виріс майже у 1,8 раза.
Деталі:
-
Близько 60% усіх онлайн-покупок українці здійснюють зі смартфонів, говорять дослідники. Водночас Apple Pay та Google Pay уже формують приблизно 55–65% усіх онлайн-оплат.
-
Дані НБУ також свідчать про подальше зростання безготівкових розрахунків. У 2025 році частка безготівкових операцій картками за сумою сягнула 65,4%, а за кількістю – 95,5% проти 64,5% та 94,6% відповідно у 2024 році. Частка онлайн-оплати товарів і послуг становила 13,9% усіх карткових операцій.
-
У сегменті локального e-commerce у 2025 році українці здійснили 145–155 млн онлайн-транзакцій на 160–175 млрд грн. Середній чек в українських інтернет-магазинах становив 1150–1250 грн.
-
Найбільшу кількість покупок українці здійснювали у категоріях одягу, косметики, товарів для дому, доставки їжі та маркетплейсів. Водночас найбільший обсяг витрат припав на електроніку, побутову техніку, меблі, товари для ремонту та автотовари.
З 1 вересня програма «Власна справа» працюватиме за новою моделлю
З 1 вересня 2026 року державна програма підтримки підприємців «Власна справа» запрацює за оновленою моделлю. Програма пропонуватиме повний цикл підтримки — як для тих, хто лише планує відкрити бізнес, так і для вже працюючих підприємців.
На старт бізнесу передбачено гранти від 100 до 300 тис. грн з можливістю збільшення до 500 тис. грн. На масштабування — від 500 тис. до 1,5 млн грн з можливістю збільшення до 2,5 млн грн. Розмір фінансування залежатиме від кількості створених робочих місць, регіону, галузі та категорії заявника.
За весь час дії програми мікрогранти отримали понад 34 тисячі українців, було створено 60 тисяч робочих місць і залучено понад 6,8 млрд грн в економіку
Google змінює пошук: більше ШІ-відповідей, агентів і застосунків
Google представив велике оновлення свого пошуку на своїй щорічній конференції Google I/O.
Компанія планує відійти від класичної моделі, де користувач бачить список сайтів, і перетворити пошук на інтерактивне середовище на основі штучного інтелекту.
Що зміниться:
-
користувачі зможуть ставити довгі і складні запити у розмовному форматі;
-
ШІ-відповіді будуть уточнювати запитання й допомагати краще сформулювати пошуковий запит;
-
користувачі зможуть створювати інформаційні агенти — вони працюватимуть фоново, будуть стежити за змінами в інтернеті та повідомляти, коли з’явиться потрібна інформація;
-
пошукова видача зможе створювати інтерактивні візуалізації запитів;
-
Google планує дати можливість створювати невеликі персональні застосунки прямо в пошуку за допомогою звичайного текстового запиту.
Зміни означають, що в майбутньому пошук в інтернеті будуть виконувати AI-агенти замість людей. А користувачі замість переходу за посиланнями будуть взаємодіяти із зібраною агентами інформацією. Приклад роботи такого агенту на скріншоті.
Новий інтерфейс пошуку вже починає з’являтися. Частина функцій має стати доступною влітку, а інформаційні агенти та створення персональних застосунків спочатку отримають користувачі платних тарифів Google AI Pro та Ultra в США.
Meta без попереднього анонсу випустила новий застосунок Forum — платформу для обговорень на базі Facebook Groups, яка позиціонується як аналог Reddit.
Авторизація відбувається через наявний акаунт Facebook, після чого Forum автоматично підтягує групи, профіль та активність користувача. Все, що публікується у Forum, одночасно стає видимим у Facebook Groups, і навпаки. Як і на Reddit, користувачі можуть писати під вигаданим ім'ям. Стрічка зосереджена на обговореннях усередині груп, а не на трендових публікаціях.
З функцій на базі ШІ — вкладка Ask, яка формує відповіді на запитання на основі дискусій у групах, та асистент для адміністраторів, що спрощує модерацію.
Ліміти для ФОП: хто потрапляє під нові обмеження на грошові перекази
14 травня 25 банків та небанківських фінустанов підписали оновлений меморандум про прозорість платіжних послуг. Мета — боротьба зі схемами «дропів», які після введення лімітів для фізосіб мігрували до ФОП-рахунків.
Для звичайних громадян нічого не змінюється — ліміти залишаються на рівні 100 тис. грн на місяць для низькоризикових клієнтів і 50 тис. грн для високоризикових.
Нові обмеження торкнуться лише нових (до 6 місяців) та «приспаних» ФОПів. Запроваджуватимуть їх у два етапи. З 1 вересня: до 600 тис. грн на місяць для ФОПів 1 групи, до 3 млн грн — для 2 і 3 груп. З 1 грудня ліміти стануть жорсткішими: 400 тис. і 1 млн грн відповідно. Для інших ФОПів додаткових обмежень не буде.
Аналогічні обмеження запроваджуються для нових та «приспаних» юросіб, у яких виявлено ознаки компанії-оболонки: з вересня — до 5 млн грн на місяць, з грудня — до 2 млн грн.
ФОП або юрособа, яким встановлять ліміт, можуть звернутися до банку для його підвищення — за умови документального підтвердження потреби
Nova Digital запускає NovaDoc для бізнесу
Nova Digital виводить на зовнішній ринок платформу електронного документообігу NovaDoc — раніше сервіс використовувався лише всередині екосистеми групи NOVA. Платформа охоплює повний цикл роботи з документами: створення, погодження, підписання та зберігання. На старті вона вже має близько 20 тисяч контрагентів і понад 1 млн підписаних документів.
Серед ключових функцій — редагування документів перед підписанням, відкликання підпису, шаблони для типових процесів, керування архівами, налаштування ролей користувачів та інтеграція з корпоративними системами через API. Авторизація — за номером телефону, електронним ключем або через «Дія.Підпис». Сервіс працює як PWA-додаток, тобто доступний зі смартфона без встановлення окремої програми.
Українці продали понад 1,7 млн товарів на Etsy
Укрпошта розпочала обговорення співпраці з USPS та платформою Etsy. США залишаються головним напрямком для українських експортних посилок — через USPS проходить понад 50% міжнародних відправлень з України. Українські продавці вже реалізували через Etsy понад 1,7 млн товарів, значна частина яких доставляється саме через партнерство Укрпошти та USPS.
