Підсумки 2024 року в Хорошопі

Яким був 2024 рік для Хорошопу та наших клієнтів? Згадуємо разом з вами про успіхи, досягнення та зміни платформи.

2024 рік був насиченим на події для нашої компанії. Ми реалізували низку нових проєктів, покращили продукт і перетнули важливі для себе позначки. У цій статті згадуємо все головне, що сталося з Хорошопом за минулий рік.

10 000+ клієнтів

Цілий рік ми працювали над тим, щоб ще більше підприємців дізналися про нас. Як результат, 2024 рік Хорошоп завершує з більш ніж 10 000 клієнтів. Нові користувачі платформи представляють дуже різні аудиторії. Серед них є початківці, іноземці, ті, хто перейшов до нас з інших платформ, та представники великого гуртового бізнесу. Сподіваємося, що у новому році кількість користувачів платформи зростатиме такими же темпами.

53 000+ замовлень за добу

Ми постійно відслідковуємо загальну кількість замовлень, яку отримують клієнти нашої платформи. Протягом року інтернет-магазини генерували в середньому 35 000 замовлень на день. Замовлення сягнули піку на Чорну П’ятницю – 29 листопада ви обробили 53 774 замовлень. Ця подія з року в рік приносить найкращі результати для інтернет-магазинів. Після Чорної П’ятниці, підвищена активність покупців збереглася до кінця року.

Оновлення платформи

В 2024 році ми багато працювали над розвитком Хорошопу. Оновлення покращили стабільність роботи платформи, виправили існуючі недоліки та надали нові технічні можливості. Пригадаємо найголовніші зміни за рік.

Функції дропшипінгу

Дуже важливе та затребуване оновлення для користувачів Хорошоп B2B. З ним гуртовим інтернет-магазинам стало значно легше співпрацювати зі своїми партнерами за схемою дропшипінгу. Дропшипери отримали змогу оформлювати замовлення на третіх осіб, додавати вже сформовану ТТН, розраховувати свою комісію та багато іншого. Це оновлення допомогло деяким підприємцям зберегти канал дропшипінгу, адже до цього він забирав більше часу і через це вони їм майже не займалися.

Електронні товари

Ми реалізували можливість продавати цифрові товари на ваших сайтах. Завдяки ній ви можете продавати клієнтам електронні файли, курси, онлайн-консультації та будь-які інші товари, які не мають фізичного втілення. Підприємці використовують цей інструмент в тому числі для того, щоб доповнити свої звичайні товари і надати покупцям більше послуг.

Оновлена адмін-панель сайту

На початку року ми переробили адмін-панель, що зробило управління інтернет-магазином зручнішим. Особливу увагу ми приділили навігації. Під час розробки, наші спеціалісти враховували ваш користувацький досвід і побажання, що допомогло зробити меню сайту інтуїтивно зрозумілим. Це далося взнаки, адже після оновлення зменшилася кількість звернень до техпідтримки з проханням допомогти розібратися в адмін-панелі.

Редактор дизайну

Одне з найбільш довгоочікуваних оновлень Хорошопу. Редактор дизайну дозволяє клієнтам платформи самостійно вносити зміни в дизайн сайту і реалізовувати власне бачення бренду. Інструмент відкриває низку можливостей для кастомізації дизайну і втілення нетипових рішень. Наприклад, ви можете налаштувати темний дизайн сайту, що раніше робити не могли. Більше про можливості редактору дизайну дізнавайтесь з нашої статті.

Крім масштабних змін, ми постійно випускали дрібні, але не менш важливі, оновлення. Вони позитивно вплинули на роботу платформи і покращили користувацький досвід. Ознайомитися з переліком оновлень за 2024 рік можна за посиланням.

Каталог постачальників

Ми постійно спілкуємося з підприємцями та знаємо наскільки важко знайти якісного постачальника товарів. Для вирішення цієї проблеми ми створили свій власний каталог постачальників. Протягом року наші менеджери ретельно наповнювали базу, перевіряли роботу постачальників та додавали нові категорії товарів. Зараз в нашому каталозі майже 2 500 постачальників у 240 товарних нішах.

Нашим каталогом дуже зручно і легко користуватися – він загальнодоступний і безкоштовний. Для вашої зручності ми реалізували в ньому пошук, фільтри і інформативну сторінку постачальників. Завдяки цим функціям ви можете уточнити яким саме має бути постачальник. Наприклад, він є імпортером, реселером чи виробником, продає гуртом або працює за схемою дропшипінгу, працює в Україні чи інших країнах. А також прочитати відгуки про нього, отримати контакти та інформацію про товари.

Якщо ви тільки створили інтернет-магазин і не маєте досвіду, то база постачальників від Хорошоп допоможе швидко знайти потрібного партнера. Так само будь-який постачальник може розмістити свій магазин в базі. Для цього потрібно подати заявку з інформацією про свій бізнес і дочекатися поки вона пройде нашу модерацію. Віднедавна ми додали статус «Перевірений постачальник», який присвоюється магазинам, які пройшли додаткову перевірку за низкою спеціальних критеріїв. Наразі 65 найкращих постачальників нашого каталогу отримали цей статус.

Cartum

Хорошоп з 2022 року готувався до виходу на іноземні ринки та в 2024 році впевнено зробив це під брендом Cartum. Нашою першою країною була Молдова, але дуже швидко ми представили свій продукт в інших європейських країнах. Серед них Італія, Хорватія, Румунія, Литва і Болгарія. На кінець року, Cartum налічує більше 150 закордонних клієнтів.

Роботу за кордоном ми починаємо майже з нуля, тому в 2024 році активно налагоджували зв’язки з іноземними партнерами. Представники нашої компанії відвідали GPeC Summit в Молдові та Румунії, Web Summit в Португалії, Cro Commerce в Хорватії, EcomExpo’24 в Литві. Там нам вдалося представити український продукт широкій аудиторії та домовитися про корисне партнерство. Наприклад, у Cartum вже реалізовані інтеграції з найбільшими банками Молдови і Румунії. Загалом ми налагодили контакт з 24 міжнародними компаніями.

Хорошоп.Export

Восени минув рік, як ми запустили Хорошоп.Export. Ми прагнули допомогти українським інтернет-магазинам продавати на іноземних ринках і сприяти обміну міжнародним досвідом між підприємцям. 2024 рік видався результативним для клієнтів Хорошопу, які працюють на експорт – більше 400 інтернет-магазинів платформи отримали 77 860 замовлень з-за кордону. Підприємці почали освоювати нові ринки, на які раніше не звертали увагу, наприклад, Молдову. Зі свого боку ми допомагали їм, покращуючи наш продукт і створюючи новий контент на тему експорту. Більше про досягнення Хорошоп.Export за рік читайте в окремій статті

Співпраця з партнерами

2024 рік був результативним для наших партнерів, які надають послуги з просування клієнтам платформи. Користувачі Хорошопу залишили за рік більше 3 000 заявок на послуги для своїх інтернет-магазинів. Найбільше вас цікавила робота з контентом, Google Shopping і SEO. Також завдяки оновленням платформи наші партнери змогли надавати нові послуги. Наприклад, тепер вони налаштовують дизайн інтернет-магазинів, користуючись редактором дизайну. Всього до кінця року на нашому сайті партнери розмістили понад 200 пропозицій з послугами.

Окремим напрямом співпраці з партнерами став контент. Разом з ними ми підготували для вас більше 20 цікавих матеріалів. В них ми розповідали про особливості просування, давали поради і ділились досвідом інших підприємців. Сподіваємося, що ці статті допомогли краще просувати свій бізнес. 

Контент

В 2024 році ми докладали багато зусиль, щоб зробити контент різноманітним і максимально корисним для вас. Тому протягом року брали інтерв’ю у підприємців, робили фахові матеріали разом з агенціями, розповідали про можливості продукту, створили маркетинг гайд та багато іншого. За рік нам вдалося написати більше майже 120 нових статей і оновити 35 існуючих. Також ми багато працювали над створенням відео-контенту, зокрема інструкцій. Вони детальні, інформативні та дозволяють наочно розібратися як працювати з сайтом на Хорошопі. Радимо підписатися на наш YouTube-канал з інструкціями і слідкувати за регулярними оновленнями контенту.

Підіб’ємо підсумки

2024 рік був дуже плідним для Хорошоп. Ми багато чого реалізували та досягли – покращили продукт, вийшли на міжнародний ринок, запустили низку проєктів. Водночас цей рік показав нам шляхи для подальшого розвитку і допоміг зрозуміти, що нам потрібно робити далі. Важливо сказати, що вся наша діяльність можлива завдяки вам, клієнтам Хорошопу. Ми вдячні вам за підтримку та довіру, і віримо, що наша співпраця у 2025 році стане ще краще.