Інструменти

Хорошоп провів дослідження на тему — якими CRM користується український e-commerce. Результати дослідження та огляд популярних CRM-систем читайте у нашій статті.

Хочете розуміти, звідки до вас приходить трафік і які рекламні компанії приносять найбільше клієнтів? Використовуйте UTM-мітки. Читайте про них у нашій статті.

Хороший інтернет-магазин той, в якому автоматизовано більшість процесів. Автоматизація впливає безліч факторів, починаючи від обслуговування клієнтів, закінчуючи обробкою замовлень. Допомогти з цим може додатковий софт.

Онлайн-оплата — одна з найголовніших і найважливіших функцій інтернет-магазину. Для того, щоб вона працювала потрібен еквайринг. Детальніше про це у нашій статті.

Банери в e-commerce використовуються всюди: в рекламі, розсилках, на сайті. Вони відіграють важливу роль у залученні та інформуванні клієнтів. Наприклад, з їх допомогою можна повідомити про акції, нові надходження або навіть зміни в роботі інтернет-магазину. У цій статті ми розповімо, як зробити банер для інтернет-магазину самостійно, якщо у вас немає навичок у дизайні.

CRM-система — це запорука злагодженої роботи інтернет-магазину та гарантія якості обслуговування клієнтів. Але, на жаль, серед українських магазинів поширені російські системи. Співпраця з ними є неприйнятною, після нападу росії, та настав час відмовитися від них. Виходом з ситуації є міграція на українські CRM, які нічим не поступаються сервісам з країни-окупанта.