Фулфілмент — це надання логістичних послуг зі зберігання товарів та обробки замовлень. Інтернет-магазин, який користується фулфілментом, делегує посереднику всі функції з комплектації, упаковки та відправлення замовлень. Таким чином продавець звільняє себе від усіх логістичних турбот.