Что такое инфлюенс-маркетинг и как он работает

В нашей статье рассказываем почему инфлюенс-маркетинг будет полезен для вашего бизнеса и как правильно сформировать стратегию продвижения.

Инфлюенс-маркетинг или маркетинг влияния – один из способов продвижения, помогающий охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов. Если все сделано правильно, маркетинг влияния может стать отличным инструментом для развития вашего бизнеса. В нашей статье рассказываем более подробно как работает инфлюенс-маркетинг и чем он может быть полезен бизнесу.

Что такое инфлюенс-маркетинг

По данным GlobalLogic, на июль 2022 года соцсетями пользовались примерно 76,6% украинцев. Почти каждый из активных пользователей социальных сетей встречался с инфлюенс-маркетингом. Это стратегия маркетинга, использующая известных лиц или инфлюенсеров для продвижения товаров и услуг бренда. Инфлюенсеры выступают как авторитетные источники рекомендаций, влияющих на мнение людей.

Объем рынка инфлюенс-маркетинга за 2020 год в Украине составил 336,8 млн. грн — об этом говорится в исследовании IAB Ukraine. Многие известные бренды постоянно сотрудничают с блогерами, инфлюенсерами и медийными лицами. К примеру, украинский бренд косметики Mermade активно сотрудничает с разными инфлюенсерками и они публикуют видео обзоры на товары в сториз и reels Instagram.

Почему инфлюенс-маркетинг будет полезен для вашего бизнеса

Рекомендации – это движущая сила маркетинга влияния. По данным HubSpot, 71% пользователей принимают решение о покупке благодаря советам в социальных сетях. Поклонники инфлюенсеров узнают о вашем бренде от человека, которому они доверяют, и это позволяет вам получить лояльность новой аудитории.

Брендам-новичкам могут понадобиться годы, чтобы создать лояльную аудиторию. Инфлюенсеры помогут сократить этот процесс и повысить узнаваемость бренда. Маркетинг влияния подойдет не только компаниям с крупными рекламными бюджетами. Правильное партнерство с влиятельными лицами может работать без вложения больших денег, если предложить взаимовыгодные условия.

Создавайте интернет-магазин на платформе Хорошоп и тестируйте все возможности, функции и интеграции бесплатно 7 дней

Оставить заявку

Какими бывают инфлюенсеры

Инфлюенсеры – это интернет-творцы и знаменитости, заработавшие репутацию в определенной нише или создавшие значительную аудиторию вокруг своих личных брендов. Они в течение некоторого времени привлекали аудиторию, затрагивали интересные темы, обсуждали различные вопросы и смогли завоевать определенный авторитет. Существуют разные определения типов влиятельных лиц, но обычно они делятся по размеру аудитории:

• нано-инфлюенсеры – 10 000 подписчиков или менее;
• микро-инфлюенсеры – 10 000-50 000 подписчиков;
• влиятельные лица среднего уровня – 50 000-500 000 подписчиков;
• макро-инфлюенсеры – от 500 000 до 1 миллиона подписчиков;
• мега-инфлюенсеры – более 1 миллиона подписчиков.

В зависимости от целей и бюджета почти для каждого бизнеса можно найти соответствующего лидера мнений. Например, выбирая сотрудничество с нано или микро-инфлюенсером, вы сможете развивать более личные отношения с целевой аудиторией. Инфлюенсеры с небольшой аудиторией активно общаются со своими подписчиками, поэтому их рекомендации действительно воспринимаются как советы, а не как реклама.

Как сформировать стратегию инфлюенс-маркетинга

Найти инфлюенсера в социальных сетях и договориться с ним о рекламе вашего товара – это не полноценный инфлюенс-маркетинг, а только один из его этапов. Стратегия инфлюенс-маркетинга может включать в себя несколько шагов.

Определение целей

Прежде всего, необходимо определить, какие именно цели вы стремитесь достичь через инфлюенс-маркетинг. Это может быть повышение узнаваемости о бренде, увеличение продаж, презентация нового товара и т.д. Подумайте, как вы будете измерять успех сотрудничества. На этом этапе вы можете определить некоторые ключевые показатели эффективности, чтобы затем оценить, помогает ли реклама добиваться ваших целей. В зависимости от ваших целей, вы можете отслеживать уровень вовлеченности, количество новых подписчиков или данные о продажах.

Поиск инфлюенсера

После определения целей, необходимо найти и выбрать лидеров мнений, которые будут продвигать ваш бизнес. Для этого нужно оценить контент и аудиторию блогера, чтобы понять соответствуют ли они вашему бренду и целевой аудитории. Проведите время в социальных сетях, наблюдая за влиятельными людьми и за тем, как они продвигают другие товары. Также найдите время, чтобы исследовать конкурентную среду. Работают ли ваши конкуренты с инфлюенсерами? Если да, то с кем и в каком качестве?

Выбор инфлюенсера

Создайте краткий список влиятельных лиц, подходящих вашему бренду и выделенному бюджету. Важно не нацеливаться на инфлюенсера исключительно на основе его популярности и охвата. Проверьте их социальные взаимодействия, репутацию и с кем они работали раньше. Важно, чтобы тон, идеи и ценности блогера совпадали с вашими.

Когда вы будете готовы подать запрос на партнерство, отправьте сообщение для уточнения деталей сотрудничества. Некоторые инфлюенсеры имеют менеджеров или работают с рекламными агентствами, поэтому вам нужно сначала обратиться к ним. Например, у известной инфлюенсерки Ирины Пистрюги есть отдельная страница с условиями сотрудничества.

Создание и утверждение контента

После заключения соглашения о сотрудничестве, инфлюенсер создает собственный контент о вашем продукте или услугах. Это может быть обзор товара, распаковка, отзыв об использовании и т.д. Договоритесь заранее, в каком формате будет представлен контент. Обычно это пост, видео reels или сториз, но бывают и другие форматы сотрудничества. Иногда инфлюенсер может приехать в ваш офлайн-магазин или на производство и показать процесс создания товара.

Влиятельные лица обычно действуют независимо и создают контент самостоятельно, однако вы можете договориться об определенных идеях и дать несколько указаний. Перед публикацией утвердите контент — важно, чтобы он вам понравился и отвечал вашим требованиям.

Отслеживание результатов

После запуска кампании по продвижению отслеживайте ее ход и общие результаты. KPI зависит от целей, которые вы установили. Если вы используете несколько различных платформ, можно сравнить эффективность кампаний друг с другом. Также важно добавить UTM-метки, если блогер указывает в своих постах ссылку на ваш сайт. Метки позволят отслеживать рекламный трафик и посчитать количество заказов.

Среди инструментов, которые также помогут в отслеживании рекламных кампаний – Google Alerts и приложения, позволяющие мониторить упоминание бренда в интернете, например Looqme. Но не ставьте целью исключительно привлечение. Множество лайков и комментариев не обязательно приводят к продажам, но их можно рассматривать как усиление узнаваемости бренда.

Где искать инфлюенсеров

Google

Классический вариант – начать поиск в Google. Ищите лидеров мнений в своей нише, используя разные запросы. К примеру, можно делать запросы «самые популярные лидеры мнений» или «рейтинг лидеров мнений». Различные интернет-издания периодически публикуют рейтинги, в которых вы также сможете встретить интересные варианты. Дополнительно указывайте при поиске интересующий вас регион и запросы, имеющие отношение к вашей сфере.

Хэштеги

Если вы ищете влиятельных лиц в определенной нише, нет лучшего способа, чем на выбранной платформе найти подходящие темы и хештеги. Это могут быть:

• хештеги, связанные с инфлюенсерами, например #инфлюенсерукраина или #блогерукраина;
• хештеги, с городами или странами, например #Украина, #Львов;
• хештеги #реклама и #сотрудничество;
• достопримечательности, популярные места и заведения, которые могут быть интересны вашей аудитории;
• поиск по ключевым запросам для вашей ниши — детская одежда или фитнес.

Вы можете подписаться на разные хэштеги и получать новые посты, публикуемые с их использованием.

Ваши подписчики и подписчики ваших конкурентов

Еще один простой способ найти инфлюенсеров – пересмотреть своих подписчиков в социальных сетях. Вы можете найти влиятельных людей среди тех, кто уже заинтересован в вашей деятельности. Посмотрите и на тех, кто следит за вашими конкурентами. Для этого придется потратить некоторое время, потому что этот поиск происходит вручную. Но таким образом вы сможете снова проверить страницы конкурентов и проанализировать их аудиторию.

Специальные программы

Украинский сервис Trendhero – это легкий способ найти блоггера или инфлюенсера для сотрудничества. На платформе представлено более 100 млн Instagram аккаунтов, что позволяет найти подходящего кандидата. Сервис платный, но у него есть тестовый период.

Маркетинговая платформа Influencity основана на базе искусственного интеллекта и позволяет полностью управлять взаимоотношениями с инфлюенсерами. Сервис был создан в 2014 году в Валенсии, но Украина присутствует среди списка стран платформы. У пользователей есть возможность бесплатно посмотреть, как работает инструмент во время тестового периода на 7 дней. Возможности Influencity на время тестового периода урезаны, но вы все равно можете искать лидеров мнений с помощью фильтров.

К примеру, мы попытались поискать TikTok-инфлюенсера в Украине с количеством подписчиков от 5000 до 50000, преимущественно женского пола и получили 8798 результатов. Впрочем, большинство из них были скрыты. Стоимость полноценной версии – от 168$ в месяц.

Вывод

Если ваша целевая аудитория активна в социальных сетях, то следует уделить время инфлюенс-маркетингу. Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами может принести пользу вашему бизнесу и помочь привлечь новых клиентов. Инфлюенсеры также могут создать имидж вашего бренда и сделать ваши товары привлекательными.