Площадки Опубликовано: 07.04.2023

ТОП-10 маркетплейсов Украины

Маркетплейсы Украины: ТОП-10 — Обзор, Сравнение, Особенности

Торговля на маркетплейсах позволяет нишевым интернет-магазинам использовать возможности крупных игроков в свою пользу — это гораздо эффективнее соперничества с ними. Мы составили список маркетплейсов и написали обзорную статью о самых крупных из них.

Содержание статьи
  1. Rozetka
  2. Prom.ua
  3. Эпицентр Маркетплейс
  4. Bigl.ua
  5. F.ua
  6. Kasta
  7. Zakupka
  8. АЛЛО маркетплейс
  9. Made With Bravery
  10. OLX
  11. Выводы

Маркетплейс — важный инструмент продаж в e-commerce, который пользуется значительной популярностью среди продавцов. Торговые площадки вкладывают большие средства в рекламу и привлекают сотни тысяч покупателей на свои сайты. Именно поэтому мерчанты часто начинают свой путь в интернет-торговле именно с маркетплейсов, а позже используют их как каналы продаж для своего интернет-магазина. Мы выбрали десять лучших маркетплейсов Украины и сделали обзор на каждый из них. Читайте эту статью, чтобы узнать их особенности, стоимость размещения и другую информацию, которая поможет вам в выборе.

Rozetka

Rozetka — это один из крупнейших игроков в украинском e-commerce, который не только продает товары самостоятельно, но и позволяет использовать свою площадку другим. По данным SimilarWeb, Rozetka посещают не менее 30 млн раз в месяц — вы можете сделать часть этих пользователей своими клиентами. Rozetka не сотрудничает с дропшиперами, как и большинство других торговых площадок. Маркетплейс позволяет свободно продавать разные категории товаров, но бывают случаи, когда нужны дополнительные разрешительные документы. Такие требования относятся, например, к автозапчастям или продуктам питания. Кроме того, есть небольшой перечень запрещенных категорий.

Как начать продавать на Rozetka

  1. Отправить заявку.
  2. Подписать договор. Для этого нужно иметь ФЛП 2-3 группы или быть зарегистрированным как юридическое лицо.
  3. Сделать товарный фид в формате XML по всем требованиям площадки. Для этого на платформе Хорошоп есть функция генерации фида специально для Rozetka.
  4. Дождаться результатов модерации. Менеджеры тщательно проверяют XML-файл с товарами и могут отправить его на доработку.
Тестируйте автоматическую генерацию фидов для маркетплейсов, прайсагрегаторов и другие возможности Хорошоп 7 дней бесплатно.
Оставить заявку
image

Стоимость услуг Rozetka

Мерчанты на Rozetka вносят стандартный ежемесячный взнос 120 гривен. Также они оплачивают комиссию за каждую продажу, ее размер зависит от типа продаваемых товаров. Сума комиссии становится известна только после отправки заявки на сотрудничество и не разглашается публично.

Реклама товаров на маркетплейсе

Для продвижения товаров партнеров Rozetka использует контекстную, таргетированную и баннерную рекламу. Если по некоторым ключевым запросам отсутствует реклама, можно предложить менеджерам Rozetka ее добавить.

Особенности маркетплейса Rozetka

  1. Нужно придумать новое название и логотип для интернет-магазина Rozetka, которые отличаются от вашей обычной айдентики.
  2. Цена товара на Rozetka не может быть выше стоимости в вашем интернет-магазине.
  3. Нужно внимательно следить за счетом личном кабинете. С него снимается комиссия за продажи и плата за размещение. Маркетплейс дает неделю на пополнение отрицательного баланса.
  4. Клиенты Rozetka часто не понимают, что покупают у другого продавца. Поэтому они могут удивляться, что им нужно несколько раз оплачивать доставку, а покупки приходят в разных посылках.
  5. Площадка предлагает услугу фулфилмента, когда товары мерчанта хранятся на складе Rozetka. В этом случае компания организовывает процесс формирования и доставки заказов.

Prom.ua

По разным оценкам, на торговой площадке продается более 100 млн товаров. По данным SimilarWeb, сайт ежемесячно посещают около 40 млн раз. Такая статистика и привлекает мощным потоком трафика, и пугает высокой конкуренцией.

Продавцы на Prom получают отдельный сайт, но основная часть продаж поступает из общего каталога товаров маркетплейса. После регистрации у мерчанта есть 7 дней для бесплатного ознакомления с возможностями платформы, хотя функции тестового периода очень ограничены. Площадка позволяет продавать по схеме дропшипинга и даже выставлять на продажу подержанные товары.

Как начать продавать на Prom.ua

  1. Зарегистрируйтесь на маркетплейсе.
  2. Добавьте информацию о товарах и услугах. Для этого необходимо создать специальный фид с названиями товаров, ценами, основными характеристиками и прочим. Клиенты Хорошопа могут сформировать товарный фид для Prom в несколько кликов.
  3. Укажите информацию об условиях доставки и оплаты.
  4. Поработайте над оформлением интернет-магазина.
  5. Купите пакет услуг для размещения на маркетплейсе.
  6. Юридическим лицам нужно подписать договор о сотрудничестве.

Cтоимость услуг Prom.ua

Prom 1000 — до 1000 товаров и 2000 гривен на рекламу ProSale. Стоимость — 5 900 гривен в год;

Prom 6000 — до 6000 товаров и 3200 гривен на рекламу. Стоимость — 7 700 гривен в год;

Prom 10000 — до 10 000 товаров, 4800 гривен на рекламу. Стоимость — 11 500 гривен в год;

Prom 20000 — до 20 000 товаров и 11 000 гривен на рекламу. Стоимость — 24 000 гривен в год.

Продвижение на маркетплейсе

 Клиенты Prom используют ProSale — внутреннюю рекламу в товарном каталоге. Для ProSale используется система ставок и две модели оплаты — CPC и CPA, то есть оплата за клик по объявлению или за оформление заказа. Дополнительно площадка использует контекстную рекламу и товарную рекламу для привлечения покупателей извне.

Особенности маркетплейса Prom.ua

Сложная в использовании административная панель. Возможно, придется обратиться за помощью к менеджеру.

Товары магазинов на Prom с нулевым балансом ProSale не отображаются в каталоге.

Очень высокая конкуренция. Многие продавцы продают одинаковые товары, а покупатели просто выбирают самую низкую цену.

Есть проблемы с модерацией отрицательных отзывов и ответов на них. Продавцы часто жалуются на невозможность удалить фейковые комментарии об интернет-магазинах.

Эпицентр Маркетплейс

Эпицентр Маркетплейс — относительно новая торговая площадка, появилась осенью 2020 года. Через год работы товарооборот маркетплейса уже составлял 33 млн гривен, а количество товаров от мерчантов достигло 700 тыс. позиций. По данным SimilarWeb, сайт Эпицентра ежемесячно посещают до 20 млн раз. Сочетание относительно низкой конкуренции и высокого трафика делает Эпицентр Маркетплейс привлекательным местом для продавцов. Торговая площадка размещается на одном домене с интернет-магазином Эпицентр, а товары мерчантов находятся в одном каталоге с предложениями компании. Подробнее о площадке и ее особенностях читайте в нашей статье как продавать на маркетплейсе Эпицентр.

Как начать продавать на Эпицентр

  1. Подать заявку и обсудить детали сотрудничества с менеджером платформы.
  2. Подписать договор. Для этого нужно быть зарегистрированным как ФЛП 2-3 группы или юридическое лицо.
  3. Подготовить список товаров в соответствии с требованиями маркетплейса и пройти модерацию.
  4. Пополнить баланс.

Стоимость услуг Эпицентр маркетплейс

Для старта работы на маркетплейсе мерчант должен пополнить свой счет на 1100 гривен. 1000 гривен из этой суммы будут использоваться для оплаты комиссий за заказ, а 100 гривен будут списаны в виде абонентской платы, которую нужно платить ежемесячно. Для большинства категорий товаров размер комиссии составляет 15% от выполненного заказа, реже 10%. Максимальный размер комиссии — 18-20%.

Реклама на маркетплейсе Эпицентр

Для ранжирования товаров в каталоге маркетплейс оценивает их популярность, которая выражается в количестве покупок за определенный период. Не менее важен процент отказов от заказов — это также влияет на место товаров в каталоге. Специальных инструментов для внутреннего продвижения на площадке нет. Но Эпицентр активно использует контекстную и товарную рекламу для продвижения товаров, как своих, так и мерчантов.

Особенности маркетплейса Эпицентр

  1. Модераторы тщательно проверяют продавцов и товары.
  2. Мерчанты не могут продавать на площадке по схеме дропшипинга.
  3. Нельзя продавать товар, который уже продает сам Эпицентр.
  4. Нет специальных инструментов для внутреннего продвижения.

Bigl.ua

Bigl.ua — это маркетплейс с орбиты Prom. Регистрируясь на Prom, мерчант получает возможность выставлять свои товары на Bigl. По данным SimilarWeb, площадку ежемесячно посещают до 10 млн раз. У продавцов на маркетплейсе должно быть не менее 80% положительных отзывов и не больше 15% отмененных заказов. Работу интернет-магазинов проверяет служба контроля качества и оставляет за собой право убрать товары из каталога при жалобах покупателей.

Как начать продавать на Bigl.ua

  1. Зарегистрировать компанию на Bigl или Prom.
  2. Импортировать товары и информацию о них.
  3. Подключить ProSale для товаров, которые продавец хочет выставить на Bigl.
  4. Пройти проверку качества.
  5. Оплатить и запустить рекламу.

Реклама на маркетплейсе и стоимость услуг

Отдельной стоимости для работы на Bigl нет, потому что она невозможна без оплаченного профиля на Prom. Для показа товаров на площадке мерчант должен обязательно подключить ProSale.

Особенности маркетплейса Bigl.ua

  1. Перед началом работы необходимо пройти модерацию. У магазина должны быть положительные отзывы и много успешных сделок.
  2. Есть сложности с модерацией негативных комментариев, даже если они не подтверждены покупкой.
  3. Площадка страхует все покупки на 5000 грн для поднятия доверия покупателей.

F.ua

F.ua — известный в Украине интернет-магазин, который позволяет мерчантам выставлять свои товары на сайте компании. По статистике SimilarWeb, сайт ежемесячно посещают более 1 млн раз. Площадка выдвигает четкие критерии работы для продавцов. Например, мерчант должен выйти на связь с покупателем не позднее 24 часов после оформления заказа. При невыполнении требований F.ua может заблокировать продавца.

Как начать продавать на F.ua

  1. Заполнить анкету на сайте компании, указать сведения о своем интернет-магазине и товарах.
  2. Сформировать товарный фид.
  3. Отправить товарный фид на проверку.
  4. Предоставить логотип магазина.
  5. Подписать договор.

Продвижение на маркетплейсе F.ua и стоимость услуг

F.ua не предоставляет открытую информацию о стоимости услуг для мерчантов. При подаче заявки на сотрудничество компания просит продавца самостоятельно указать размер комиссии. Об инструментах продвижения внутри маркетплейса публичных данных тоже нет.

Особенности маркетплейса F.ua

  1. Название и логотип интернет-магазина на площадке должны отличаться от тех, которые продавец использует на собственном сайте.
  2. Значительное количество требований к продавцам и контенту.
  3. F.ua предлагает услугу обработки входящих вызовов от клиентов.

Kasta

Маркетплейс Kasta — один из самых известных продавцов одежды в украинском e-commerce. По данным компании, сайт ежедневно посещают 400 тыс. пользователей, обрабатывается 20 тыс. заказов в день. С Kasta сотрудничают 3 тыс. мерчантов и более 15 тыс. брендов. Постепенно маркетплейс отходит от продажи только одежды и охватывает новые категории: аксессуары, электронику, косметику и т.д. Kasta предлагает две модели сотрудничества: FBK и 3PL. В случае FBK, маркетплейс предоставляет продавцу услуги фулфилмента, а при 3PL — логистикой занимается сам мерчант. Подробнее о маркетплейсе Kasta и его особенностях, читайте в нашей статье.

Как начать продавать на Kasta

  1. Подать анкету на сайте компании.
  2. Получить доступ к личному кабинету.
  3. Ознакомиться с правилами сотрудничества и условиями договора.
  4. Загрузить на площадку список товаров. Хорошоп имеет готовую интеграцию с Kasta, которая упрощает этот процесс.
  5. Выбрать модель сотрудничества и подписать договор.

Стоимость услуг Kasta

Стоимость услуг для мерчантов зависит от выбранной модели сотрудничества. Если мерчант планирует самостоятельно заниматься логистикой, то он платит только 15% комиссии от заказа. Если же продавец хочет пользоваться фулфилментом от Kasta, нужно будет заплатить еще 15% за логистические услуги или 20 гривен за доставку одной единицы товара клиенту и столько же за возврат.

Продвижение товаров на Kasta

Kasta предлагает мерчантам большой набор инструментов для продвижения на маркетплейсе. Среди них есть много бесплатных функций, которые помогут повысить продажи и улучшить позиции сайта в каталоге товаров. Как увеличить продажи на Kasta читайте в отдельной статье.

Особенности маркетплейса Kasta

  1. Если у продавца нет нужного контента, например, фото товаров, то Kasta может предложить услуги по его созданию.
  2. Площадка не позволяет продавать у себя по схеме дропшипинга или подержанные товары.
  3. На маркетплейсе постоянно работает система акций, которые активно продвигает Kasta. Попасть в акционную кампанию могут продавцы, отвечающие критериям.
  4. Если мерчант сотрудничает с компанией по модели 3PL, он получает средства от продаж уже на следующий день.
  5. Услуга фулфилмента Kasta заключается не только в выполнении всех логистических функций, компания также берет на себя всю коммуникацию с клиентами мерчанта.

Zakupka

Zakupka — это маркетплейс, который, по данным SimilarWeb, ежемесячно посещают около 2 млн раз. Компания предлагает мерчантам нетипичный вариант сотрудничества, когда предприниматели не платят абонентскую плату. В то же время продавцы платят только за клики по их предложениям в каталоге. Для работы на маркетплейсе продавцу не обязательно создавать сайт на платформе — можно просто загрузить товары в каталог площадки.

Как начать продавать на Zakupka

  1. Зарегистрироваться на платформе.
  2. Выбрать нужный вариант сотрудничества — с созданием сайта или без.
  3. Загрузить товары.
  4. Пополнить баланс и настроить ставки за клик.

Стоимость услуг Zakupka и способы продвижения

Минимальное пополнение баланса — 1000 гривен. По словам компании, наименьшая цена клика начинается от 0,10, а средняя — 1,40 гривны. Это единственный инструмент для продвижения в рамках маркетплейса. Если мерчант дополнительно хочет создать сайт, то стоимость этой услуги начинается от 5400 гривен.

Особенности маркетплейса Zakupka

  1. Мерчант самостоятельно указывает допустимый уровень стоимости клика и регион показа.
  2. У маркетплейса нет собственных товаров на сайте.
  3. Компания обещает вернуть остаток средств на балансе, если мерчант не доволен сотрудничеством.

АЛЛО маркетплейс

Алло использует сайт своего магазина как площадку для сотрудничества с мерчантами. Согласно информации от SimilarWeb, ежемесячно сайт компании посещают до 7 млн раз. Мерчанты могут пользоваться именем известного ритейлера и размещать свои товары в общем каталоге магазина, они ничем не будут отличаться от предложений компании.

Как продавать на маркетплейсе Алло

  1. Заполнить заявку на сотрудничество и зарегистрироваться на сайте.
  2. Подписать электронный договор с компанией.
  3. Заполнить информацию о себе в виде анкеты и загрузить соответствующий перечень документов ФЛП или ООО.
  4. Пополнить баланс на 2500 грн.
  5. Загрузить товары вручную или с помощью товарного фида.
  6. Заполнить дополнительную информацию о магазине.

Стоимость услуг маркетплейса АЛЛО

АЛЛО снимает со счета мерчанта ежемесячную абонплату в размере 100 гривен. Дополнительно продавцы платят комиссию от выполненных заказов. Размер комиссии становится известен после ознакомления мерчанта с соглашением о сотрудничестве.

Особенности маркетплейса АЛЛО

  1. Маркетплейс предоставляет до 72 часов кредитного периода, если на личном балансе продавца истекли средства.
  2. Площадка может удалить товар продавца с маркетплейса без объяснения причин.
  3. Логотип магазина мерчанта на АЛЛО должен отличаться от настоящего.
  4. АЛЛО организовывает промо-акции.

Made With Bravery

Made With Bravery — это маркетплейс для украинских производителей, которые хотят продавать свои товары за границу. Одним из создателей площадки является Министерство цифровой трансформации Украины, которое стремится поддержать украинский бизнес во время войны и рассказать об отечественных производителях миру. Платформа появилась недавно, поэтому перечень категорий товаров, которые можно на ней продавать, довольно ограничен. На Made With Bravery можно размещать:

  • одежду;
  • обувь и аксессуары;
  • детские товары и игрушки;
  • товары для красоты и здоровья;
  • товары для дома и сада;
  • спортивные товары;
  • предметы искусства и коллекционирования.

Главное требование к мерчантам — быть украинским производителем и знать английский язык. Согласно информации маркетплейса, на нем продает уже более 600 предпринимателей, а география продаж включает 50 стран.

Как продавать на Made With Bravery

  1. Быть официально зарегистрированным бизнесменом.
  2. Подать заявку в виде заполненной формы Google.
  3. Загрузить товары на сайт.
  4. Дождаться проверки товаров со стороны модераторов.
  5. Пополнить личный баланс для оплаты комиссий.

Стоимость услуг Made With Bravery

Маркетплейс берет с продавца только комиссию в размере 12% стоимости товара.

Особенности маркетплейса Made With Bravery

  1. Маркетплейс отправляет всю комиссию на счет инициативы United24, то есть на поддержку ВСУ и Украины в целом.
  2. Мерчант должен контактировать с клиентами только в пределах маркетплейса.
  3. Когда на личном балансе продавца становится меньше 1 гривны, профиль блокируется до пополнения.
  4. Все заказы отправляются по Укрпочте.

OLX

OLX не является классическим маркетплейсом – это доска объявлений, на которой каждый желающий может выставить свои товары или услуги. Но популярность платформы вынуждает мерчантов рассматривать сайт как торговую площадку. По статистике от SimilarWeb, OLX ежемесячно посещают около 60 млн раз, что делает площадку одной из самых популярных в Украине для торговли в интернете. Именно поэтому на OLX есть возможность создать магазин для бизнеса, который дает больше возможностей, чем обычное размещение объявлений.

Как продавать на OLX

  1. Зарегистрируйтесь на сайте.
  2. Выберите категорию товаров и нужный пакет объявлений.
  3. Создайте бизнес-страницу.
  4. Загрузите объявления.

Стоимость услуг OLX и методы продвижения

Мерчант покупает у OLX пакеты объявлений. Стоимость зависит от категории товаров или услуг, выбранного тарифа и количества предложений. Например, за 50 объявлений в категории аксессуаров стоимость будет составлять:

  • тариф Старт — 849 гривен за бизнес-страницу, статистику объявлений за 60 дней;
  • тариф Премиум — 1239 гривен за обновленную бизнес-страницу, три поднятия в топ для каждого объявления, персонализированный дизайн страницы объявлений, статистику объявлений за 90 дней;
  • тариф Мега — 1379 гривен за обновленную бизнес-страницу, три поднятия в топ для каждого объявления, персонализированный дизайн страницы объявлений, статистику объявлений за 90 дней, возможность размещать объявления в нескольких категориях.

Особенности OLX

  1. Компания заявляет, что площадку посещает каждый второй пользователь интернета в Украине хотя бы раз в месяц.
  2. Бизнес-страница удаляется, если с момента последней оплаты прошло более 30 дней.
  3. Пакет объявлений действует только для одной категории товаров, если это не тариф Мега.

Выводы

Маркетплейсы — популярный и действенный инструмент для продаж в интернете. Сложность работы на торговых площадках состоит в том, что каждая из них требует особой работы с клиентами, оформления товаров и соблюдения определенных правил. Но часто эти усилия стоят того, ведь большая площадка привлекает много трафика и может стать дополнительным каналом для получения прибыли. Именно поэтому Хорошоп разработал для своих клиентов специальные функции, которые позволяют продавать сразу на нескольких маркетплейсах одновременно и управлять продажами со своего сайта.

Запустить свой интернет-магазин
img
Комментарии 35

Статья інформативна. 

По особистому досвіду -

Prom номер 1

Розетка номер 2 

Все інше простіше.

якщо комусь цікаво - на розетка важче виходити з товаром в том - потрібно зробити підставні замовлення для накрутки рейтингу - або органічним шляхом буде набагато довше.

Prom - оптимізація товару . Конкуренція велика - але якщо зробити картку товара по всім правилам СЕО і CTR - буде товар в топі продаватися добре. 

Аби зрозуміти це - станьте очками кліента - все так само як і в гугл тільки на Пром. 

Пром - один з тих хто дає можливість вивантажити товари - в той же день запустити рекламу - в той же день ви отримуєте сайт на який налаштовуєте рекламу - можно вже на наступний день отримувати замовлення (на своєму - хочь і лайновому але сайті) .

Жоден маркет Алекс не робить таке для Вас ) 

Якщо недостатньо інформації по скруткам з продажу - розвивайтесь. Хто ниє за комісію - продавайте інший товар (якщо ви не виробник). Куча ніш де по дропу можно робити досить прийнятні гроші. Для розуміння цифр 

Рекламний бюджет по одній із компаній в нас виходить приблизно 80 т.грн. (Це звісно не з першого дня і це за місяць) але продажів саме через звʼязку Пром+ реклама на сайт промовський обороти не пишу ) але скажу що вигідно. 

З рекламних бюджетів на 4-5 т.грн в місяць менш вигідно але все залежить від маржинальності товару . Крупні дорогі товари продавайте виключно через гугл . Марно вважати що продаючи швидку машину або пожежну ви хочете віддати прому 300 грн за замовлення і заробити 10% чистими. Люди не шукають на промі справжню машину швидкої допомоги, а навіть якщо і шукають то Вашого товару немає бо Ви не оформили по правилам СЕО свою карточку товару! Всім гарних продажів.

Слава ЗСУ

P.s. Ми можемо розказати про кожний майданчик - але це вже окрема стаття вийде або подкаст. 

Пром монополист. Альтернатив ему на данный момент нет! В этом вся проблема. Одно время было хорошо торговать, когда была единая комиссия на Про Сэйл. Постоянно были в топе. Теперь же если не дать Прому конский процент, не от прибыли, а от суммы товара, никто меня не увидит. То есть нужно как-то держать низкую цену, но отваливать кучу денег Прому. Но при всех минусах, только на проме есть реальные продажи, ну и на OLX.

Будьте внимательны при работе с "Розетка" потому как "Новая почта" сливает им необходимую информацию о движении посылок от вас. У меня в магазине на Розетке были сделаны заказы в начале октября, но на тот момент клиента не устроили сроки заказа и цвет товара. А через полтора месяца этот же клиет заказал этот же товар у меня через другой маркетплейс. Сделка прошла. И каково было мое удивление - Розетка насчитала комиссию считая что я продал товар через них и требует деньги !!! Возникает вопрос как розетка узнала про сделку через 45 дней если она была проведена через "Алло" ?

Sergey Pavlov, доброго дня! Ви задоволені роботою на "Алло"? Я шукаю зараз маркетплейс...У вас вже є досвід, порадьте, будь ласка. Дякую за відповідь.

Prom.ua - убогая кошелка как для продавцов, так и для покупателей. Как продавец я плачу за сайт около 5000 в год и дополнительно за рекламу в Prosale за каждый проданный товар около 200грн. Но… этого им мало. Они хотят, чтобы я продавал не менее 50% от заказов. А Клиент как правило прежде, чем прочитать вдумчиво описание товара, просто жмет на кнопку «Заказать». Затем, когда ему все разжевываешь по характеристикам товара, он отказывается от товара, но большинство не отменяют заказ на сайте, и приходится удалять заказ самому. Так Пром считает это нарушением. В результате – отказ от размещения в каталоге prosale, но без него мне ваша помойка не нужна. Прощай Prom !!!

Андрей Веденеев,

Добрый день. Относительно вашего отзыва о prom ua. Если не сложно ,порекомендуйте пожалуйста на какой маркетплейс в итоге перешли. Столкнулся с такой же ситуацией как и вы. Prom ua в последнее время подкидывает палки в колеса. Практически нет никакой торговли с ихними "обновленными" условиями!!! На вопросы относительно дальнейшей работы с ними отвечают забитыми шаблонами.

Спасибо.

Андрей Веденеев, Согласен на все 101%. У них все съехало к баблу еще в 2012-2013 годах. Требования были к оформлению страницы, минимальному количеству слов в описании, качественным фото товаров и т.п. Баны при жалобах "покупателей" (читай конкурентов). При этом спорные товары магазина не отображались, а денюжки тютю и за рекламу у них и упущенная прибыль. Потом конечно через 3-5 дней все решалось, но неприятный осадок...

И в это же время, если ты купил пакет с одной звездой, то к тебе куча вышеперечисленных требований, а если купил пакет с тремя звездами, то хоть х@й на фото прилепи - админы ничего не видят. Потом эти 3-х звездочные выдавались за счет качественного контента 1-но звездочных. Короче барыги ПРОМ ЮА и все.

Якщо ви хочете продати автомобіль швидкої медичної допомоги чи автомобіль-кран вартістю 2 млн гривень і розмістите відповідну рекламу в PROM.UA, то вас чекає розчарування. Ваш автомобіль загубиться серед сотень іграшкових автомобілів швидка допомога чи кран вартістю 300 грн. І це при тому, що в даному маркет плейсі є розділ "Іграшки". Ми як рекламодавці протягом двох років писали листи керівництву цього маркетплейсу на що вони не відповіли, а менеджер по телефону сказав, що це складно вирішити програмно. Невже складно створити відповідний розділ, наприклад "спеціальні автомобілі", "вантажні автомобілі"?

В какой отзовик не загляни, увидишь 8/10 отзывов какое г*вно Пром Юа. Ужас просто, чуть не купил у них пакет... Самое мерзкое что может быть, когда тебя заставляют просто плясать перед клиентом, потому что им так хочется, просто потому что пляши! И забавно, что это за твои же деньги!))) Огонь просто. Порекомендуйте нормальную площадку, вменяемую. Главное с корректной, беспроблемной выгрузкой через YML, главный критерий для меня

Константин Кузнецов,а що порадите ? Яку платформу ?

Константин Кузнецов, пром найкраща площадка на якій є завжди замовлення,але все ж напевно все залежить від товару який продаєте,пром вже багато років дає нам заробити,ну і звичайно собі величезні суми:)якщо взяти пром це 90%замовлень в день Розетка10%Алло 1%(з натяжкою).:)

Пром - определенно непредсказуемый маркетплейс. У меня B2B направление. Менеджеры на связи с тобой только до момента оплаты пакета. Сформировалось четкое мнение, что правила ротации товара персонал, в том числе и тех поддержка - не знает. Экспериментировал с просейлом, ставил максимальные ставки, но в ротацию так и не попал. Отработал год, пакет не продлевал.

Спасибо за познавательную статью. Материал очень в точку. Маркетплейс маркетплейсу рознь. Поэтому есть с чего выбирать. Чем больше их будет тем лучше для розничных, оптовых продавцов. Спасибо. Так держать.

Prom не рекомендую категорически, это не маркет Плейс это думайте сами. Заплатите за размещение 5400 грн что бы товары показывались вам нужно платить 10%-15% это реклама cpa при том на пром заходят и покупают если у вас цена низкая. Потом самое главное вы становитесь рабом клиента где вы не имеете ни каких прав а Только обязанности целовать клиента в ноги. Спросите почему да потому что вы не имеете права не отправить товар клиенту даже если он вас не уважает и обходится как с тем кто не имеет прав. Клиенту не нравится товар вас 1 звезда клиенту не нравится стоимость доставки вам одна звезда . И до звезды прому что вы платите за рекламу за размещение, вы раб клиента и всем ему обязаны. Не рекомендую

Алина, меньше того, навіть якщо клієнт зробив замовлення, не прочитавши умови оплати і доставки, і його не влаштовують детально описані умови в описі до товару. Ви робите відміну замовлення, понижаючи при цьому свій рейтинг, а воно ще й ставить вам негативну оцінку з купую причин з існуючих шаблонів для кляуз, серед яких: не своєчасно відправленне замовлення, нема товару в наявності, нема товару в наявності, не ввічливий продавець і т.п.

Алина, Конечно! Все сделано, чтобы вас заказывали ваши конкуренты (а часто и сами работники конкурирующей организации) и срывали с вас звезды, заваливали жалобами и т.д и т.п. Все это я проходил в 2012-2013 годах и вас очень даже понимаю

Не рекомендую пром, после 2 месяцев работы с ними я заблокирован! Отзывы все положительные! Процент отказов большой! У меня товари с Европы на проме указано что все под заказ! Но клиенты думают что все в наличии!

Святослав, нефиг торговать паленкой! У меня и.магазин на проме более 4-х лет! Стабильный канал трафика, понятная аналитика. Больших проблем никогда не было! Немного удручает невозможность более глубокой аналитики и все-таки шаблонные решения, но плюсов гораздо болше

Евгений, а у меня на проме 3 года и скажу что многим клиентам пофиг на то что на сайте указаны размеры в наличии, он заказывает то что есть, а в комментах пишет нужный ему. И конечно же отказ и конечно же это влияет на рейтинг. А многие просто не оплачивают заказы. Реквизиты взяли и в туман. Поэтому не в паленке дело. Каждый имеет право торговать чем хочет и чем позволено, нужно внимательно читать условия. Но людям все равно на это. И то что менеджеры прома с тобой общаются до оплаты пакета- это факт. Я своего менеджера слашала 1 раз )) даже когда писала письма что клиенты заказывают то чего нет - они морозились и сказали что не влияют на это. Поэтому тоже ушли с прома и счастливы

Евгений, підтримую повністю!

если вы решите подавать на Проме, ОБЯЗАТЕЛЬНО все данные должны быть именно вашими. и карта, с которой происходят все оплаты, ФИО, тел, почта, иначе при смене тел, или имени , или добавление консультанта, или же закрытия магазина, а это точно будет (при работе поймете), то вы при очередной оплате будете заблокированы, так как эти действия покажутся подозрительными адмиинистрации сата, и вернуть свои деньги, которые вы только закинули на баланс, не рально! Куча документов надо предоставить по електронке и еще в оригинале на почту им отправлять) Серьезная контора, покруче гугла, где закрыть свой АК и вернуть деньги с баланса намного проще.

Вообщем не меняйте ничего в профиле из личных данных!

Галина, спасибо за полезный комментарий!

Пром юа это полная задница ! Заплатил за год, потом начали скрывать мои товары с прома, объясняя это что много отрицательных отзывов и много отмен продаж, я добавил продажи и отзывы, которые половину заблокировали и продолжают скрывать (больше месяца) мои товары уже по не понятным причинам и без всяких объяснений. На письма не отвечают, менеждер отмораживается мол не чего не может сделать.

Деньги потрачены напрасно, продаж нет, до упоротых с прома не достучатся.

Владимир, у нас такое же. Скрыли товары, мы решили вопросы нас вернули в каталог, а вчера удалили полностью.... Хотят чтобы мы обзвонили клиентов, которые в 01,02,03,04,05, месяцах оставляли негативные отзывы..... Ау ребята это бредятина.... мы пока прозвоним получим кучу негатива повторно.... Я к стати возвращаю деньги за пакет! Идет процедура.

Дарья, ми працюємо вже 4 роки,і чесно кажучи не розумію,як можна мати декілька негативних відгуків,може це справа у Вашій роботі,а не у промі?у нас якщо негативний буде раз у декілька місяців...і то це таке ,як правило ні на що не впливає так як позитивних багато...навчіться працювати і не потрібно буде пакет повертати,а зможете заробити...

Понравилась статья. Очень полезно и объёмно. Хотел поделиться информацией: я зарегистрировался на маркетплейсе Ralex. Пока не могу дать оценку о продажах, поскольку два дня, как зарегистрировался. Но могу поделится положительными впечатлениями о поддержке. Помогли настроить магазин, загрузить товары, ответили на мои вопросы. В общем, посмотрим, как дальше будет. :)

Сергей, спасибо за положительный отклик! Удачи вам в работе на новой площадке. И держите в курсе, как вам там работается, может это кандидат на пополнение нашего рейтинга :)

Полезная информация, спасибо за детальный обзор площадок и их особенностей.

Перепробовав несколько маркетплейсов, наша компания Geosun - производство тепловых насосов остановилась на Пром.юа. Преимуществом стал сравнительно дешевый пакет услуг и доступная реклама на площадке.

Наталья, спасибо за отклик. Рады быть полезными!

Вы забыли указать, что товары магазинов на PROMе с нулевым балансом ProSale не отображаются в каталоге ВООБЩЕ. То есть ты платишь годовую абонентскую плату, наполняешь сайт, но товары твои увидят только за дополнительную плату по ProSale. Выглядит знаете как? Как будто вы заплатили за аренду магазина, но вход посетителей в магазин платный ))))

Николай, спасибо за интересное наблюдение! Да, у PROM достаточно строгая рекламная политика, сравнительно с другими маркетплейсами.

Андрей, спасибо за замечание, исправилась :)

Спасибо за интересную статью! За несколько площадок я даже не знал, например за ПРИВАТ. Скажу свой опыт работы с площадками. Я настроил интеграцию своего сайта с GPS трекерами на Розетку, ПРОМ, ИЗИ и ОЛХ. Хочу сказать, что продажи есть, хотя я не ожидал, думал что площадки заточены под бытовые товары.

Алексей Поздняков, спасибо за отзыв, рады быть вам полезными! И рады слышать, что у вас все в порядке с продажами. Сейчас самое время использовать возможности крупных площадок в свою пользу.

Новый комментарий
Оценка
Бесплатный тест 7 дней