Ми провели дослідження, під час якого опитали власників інтернет-магазинів і маркетологів про ефективність реклами в Facebook. На запитання відповіли представники 83 інтернет-магазинів з різних ніш і 19 маркетологів, які займаються налаштуванням Facebook Ads.
Ми провели дослідження, під час якого опитали власників інтернет-магазинів і маркетологів про ефективність реклами в Facebook у порівнянні з іншими каналами просування.
На запитання відповіли представники 83 інтернет-магазинів з різних ніш. Найпопулярніші з них: одяг (16,4%), взуття (12,1%), електроніка (8,6%) та аксесуари (6%). На ще один пул питань відповіли 19 маркетологів, які займаються налаштуванням Facebook Ads.
З проведенням дослідження нам допомогли: Golden Web Digital, ITForce.UA, FAIR Agency, Webline Promotion, Inweb, OdesSeo, Art Marketing Studio, Webpromo, PROject SEO, Aweb, Marketolog.ua & Omelyanenko.pro, Livepage та Marketing.link
78,6% власників інтернет-магазинів використовують рекламу в Facebook для свого бізнесу, і цей канал виграє за популярністю у контекстної реклами (60,7%) і SEO (59,5%).
59,5% опитаних задоволені результатами роботи Facebook Ads і планують продовжувати використання цього каналу.
У 35,7% інтернет-магазинів найбільше продажів генерує реклама в Facebook, за нею йдуть Google Ads (29,8%) і SEO (20,2%).
Олександр, аналітик з TurboWeb, налаштовував динамічну товарну рекламу для інтернет-магазину елітної косметики. Згідно Google Analytics, за два роки інтернет-магазин збільшив місячний дохід з реклами в FB з 0 до 900 тис грн. Також він зазначив, що в ніші насіння і саджанців динамічна товарна реклама в Facebook дає вдвічі більше виручки, ніж вся реклама в Google (включаючи Shopping), при однаковій рентабельності.
Ілля, PPC IM of Enterprise Department Netpeak, розповів, що в тематиці одягу ROI в Facebook на 20-25% вище, ніж в Performance Google.
У 31% власників інтернет-магазинів в середньому з Facebook приходить до 5 замовлень на місяць. У 10,7% — від 10 до 25 замовлень, а у 21,4% — понад 100 замовлень.
Сергій, Middle PPC Specialist в Netpeak, займався рекламою інтернет-магазину наручних годинників. До цього власники не запускали рекламу, на тест виділили $100. Наразі інтернет-магазин отримує в середньому 100 покупок на місяць за ціною в $2.
Роботу розпочали з динамічного ремаркетингу, потім підключили каталог на нову аудиторію і конверсійні кампанії.
50% власників інтернет-магазинів щомісяця виділяють на рекламу в Facebook від $100 до $400. 11,9% опитаних виділяють $ 500-1 000, а 10,7% — $1 000-2 000.
Назарук Вікторія, SEO-аналітик в Golden Web Digital, поділилася кейсом виробника текстильних виробів:
«Клієнт прийшов з дуже негативним ставленням до всіх інструментів просування. Почали з невеликого бюджету на таргет — $ 150 на місяць. Зараз витрати на бюджет складають понад $700».
Опитування показало, що в більшості випадків (58,4%) одне замовлення з Facebook коштує від $1 до $5. 14,3% опитаних вказали, що для них замовлення коштує $ 5-10, а 11,9% — що $10-12.
63,1% власників інтернет-магазинів налаштовують рекламу самостійно. Лише 25% з них підключають підрядників або наймають фахівця в штат (11,9%).
Крім того, 84,5% опитаних відзначили, що їм було б цікаво підвищити знання з налаштування таргетованої реклами в Facebook. Спеціально для них, наш партнер Олександр з Marketolog.ua & Omelyanenko.pro записав навчальні відео по цій темі.
71,4% власників інтернет-магазинів для збільшення ефективності реклами використовують Facebook Pixel, а 6% планують почати це робити. Але 7,1% опитаних взагалі не знають, що це таке.
Якщо ви серед них — нічого страшного :) Читайте нашу інструкцію, щоб дізнатися, як його налаштувати.
Створюйте інтернет-магазин на платформі Хорошоп та тестуйте всі можливості, функції та інтеграції безкоштовно 7 днів
Опитування показало, що 22,6% інтернет-магазинів налаштовують динамічний ремаркетинг в Facebook Ads, а ще 22,6% — в Facebook Ads і Google Ads одночасно.
Юрій Пирч, засновник і керівник компанії К2, поділився кейсом інтернет-магазину бюджетних велоаксесуарів:
«Клієнт звернувся з проханням налаштувати рекламу в Facebook. Добре спрацював динамічний ремаркетинг — коли саме той товар, який користувач переглядав в магазині, показується в рекламному оголошенні в стрічці новин Facebook.
При мінімальному бюджеті в $5 день, за 6 місяців ми отримали 1 092 продажі на суму $8 000. Вартість кожного продажу — $0,84. І це тільки за рахунок того, що ми повертали користувачів на сайт».
Підсумки дослідження
Опитування власників інтернет-магазинів і маркетологів показало, що:
78,6% власників інтернет-магазинів використовують рекламу в Facebook;
у 35,7% інтернет-магазинів реклама в Facebook генерує найбільше продажів;
у 36,9% Facebook дає більше трафіку на сайт, ніж інші канали;
50% власників інтернет-магазинів щомісяця виділяють на рекламу в Facebook від $100 до $400;
в більшості випадків одне замовлення з Facebook коштує від $1 до $5;
59,5% опитаних задоволені результатами.
Якщо ви все ще не використовуєте рекламу в Facebook — саме час почати, щоб не відставати від конкурентів, які активно вкладаються в цей канал. Налаштуйте Facebook Pixel і вперед, за новими продажами!
