​​​​​​​Как начать продавать на маркетплейсе Эпицентр

Маркетплейс от сети «Эпицентр» был запущен относительно недавно, но он уже входит в топ-3 крупнейших украинских торговых площадок. Компания предоставляет широкие возможности для продаж интернет-магазинам разного размера и направления и это привлекает внимание предпринимателей. В нашей статье предлагаем детальный обзор маркетплейса Эпицентр.

Осенью 2020 года всеукраинская сеть торговых центров «Эпицентр» запустила свой маркетплейс. Площадка открылась на базе сайта официального интернет-магазина сети. Мы собрали всю самую важную информацию о маркетплейсе. Из статьи вы узнаете как продавать на Эпицентре, его особенности, преимущества и недостатки.

Условия работы на Эпицентр Маркетплейс

Для сотрудничества с маркетплейсом продавцу нужно заполнить анкету на странице регистрации. Работать на площадке могут только ФОП 2-3 группы или ТОВ. Мерчанты, которые продают по схеме дропшиппинга, к работе не допускаются. После подачи заявки, менеджер маркетплейса связывается и уточняет какие категории товара планирует продавать мерчант. С ним можно обсудить детали сотрудничества. Если продавца все устраивает, то он может подписывать договор.

Для активации кабинета необходимо внести оплату в размере 1100 гривен, из которых 1000 гривен будут находиться на счету продавца и с этих денег оплачивается комиссия за заказы. Абонентская плата за использования кабинета составляет 100 гривен в год. Без внесения данной суммы товары можно будет загрузить только в черновик.  Комиссия маркетплейса зависит от категории товара и может составлять от 5 до 25% от его стоимости. Эпицентр Маркетплейс берет деньги только за выполненные заказы, а в случае отмены со стороны покупателя — комиссия возвращается. Если же заказ отменился по причине отсутствия товара в наличии, то комиссию могут не вернуть. 

Перед началом продаж товары должны пройти модерацию. Маркетплейс выдвигает серьезные требования к качеству контента на сайте — изображениям и описанию товаров. Для фото обязательны:

• однотонный фон или студийный интерьер;

• заполнение не менее 80% пространства товаром;

• отсутствие лишних надписей, например, водяных знаков;

• размер от 500х500.

Карточка товара должна быть заполнена на украинском языке. Обязательные характеристики для заполнения отмечены звездочкой. Маркетплейс рекомендует указывать как можно больше информации, потому что это влияет на продажи.

Перед модерацией товары отправляются на согласование категорийному менеджеру, за которым закреплен новый продавец. После проверки корректности выбранных категорий товар передается на модерацию. 

Почему стоит продавать на Эпицентр Маркетплейс

Эпицентр — известный и узнаваемый бренд, который за более чем 20 лет существования на рынке получил высокую лояльность украинских покупателей. Магазин давно избавился от ярлыка «строительного» и соответствует своему рекламному лозунгу: «В Эпицентре есть все». Стройматериалы составляют около 5% от всего ассортимента, поэтому не нужно опасаться выхода на маркетплейс, если вы торгуете аквариумами или надувными кругами. Площадка универсальна и подойдет практически для любой ниши.

Сейчас для работы открыто более 3500 категорий. В некоторых категориях отсутствуют товары Эпицентра, что играет на руку мерчантам. На маркетплейсе пока нет высокой конкуренции, но есть продажи, и этим нужно пользоваться. Доступные товарные категории и комиссию для них можно посмотреть в общедоступном списке.

Для увеличения продаж на площадке реализованы интеграции с популярными службами доставки — Новой Почтой, Meest и Укрпочтой. Также разработаны гибкие финансовые решения — удобное оформление наложенного платежа, эквайринг от Monobank с комиссией 1,3% и возможность рассрочки для покупателей от Sense Bank на 6 месяцев под 0% без комиссии для продавцов.

Важный аргумент в пользу Эпицентр Маркетплейс это то, что площадка стремительно развивается. Например, маркетплейс активно работает над логистикой. Помимо отделений ведущих почтовых операторов, продавцам доступна отправка заказов через Центры Выдачи Заказов Эпицентра. Также продуман бесплатный возврат невыкупленных товаров.

Возможности для продавцов на Эпицентр Маркетплейс

1. Промоакции. Магазины на маркетплейсе могут принимать участие в масштабных акциях на сайте Эпицентра. Большие сезонные распродажи, такие как Черная пятница или накануне зимних праздников, помогут эффективно продвигать предложения и увеличивать продажи.

2. Настройка рекламы. Для продвижения продуктов внутри маркетплейса, продавцам доступен рекламный инструмент Epicentr Ads. С его помощью можно улучшить видимость товаров на главной странице, в результатах поисковой выдачи, в товарных категориях и на других страницах площадки. 

3. Сбор отзывов. Мерчантам предлагается функция упрощенного сбора отзывов — отправка покупателям ссылки на приобретенный товар с просьбой поделиться впечатлением о нем. Количество оценок и отзывов о товаре, а также рейтинг продавца непосредственно влияют на органическую позицию в выдаче на сайте Эпицентр.

4. Автоматизированная обработка заказов через API. Продавцы могут автоматизировать прием, обработку и выполнение заказов. API позволяет интегрировать платформу с CRM, ERP и другими системами. 

Эпицентр Маркетплейс стремится к созданию лучших условий покупки для пользователей, ценит доверие аудитории и контролирует работу магазинов. Например, на маркетплейсе внедрена система рейтинга продавца, которая учитывает:

• скорость обработки и подтверждения заказов;

• своевременность отправок;

• количество жалоб и рекламаций;

• среднюю оценку товара по отзывам.

Для лучших продавцов предусмотрены бонусы — эксклюзивные промоактивности, спецпредложения, преимущества ранжирования. Магазины с рейтингом выше 80% получают бейдж «Эпицентр рекомендует». Он подчеркивает их надежность и профессионализм, выделяет среди других продавцов и помогает привлечь больше клиентов. 

К чему нужно быть готовым

Изначально маркетплейс имел особый подход к обработке заказов. В процессе активно участвовал колл-центр, но со временем тактика изменилась. Сейчас мерчанты принимают все заказы самостоятельно, а колл-центр связывается с покупателем только в случае отмены заказа, для того, чтобы уточнить причину. Следует быть готовым к активному общению с представителями компании на этапе регистрации и подписания договора. Также на маркетплейсе очень тщательно проверяют контент, а выбранные категории контролирует категорийный менеджер.

Используйте все возможности онлайн бизнеса. Создайте интернет-магазин на платформе Хорошоп и тестируйте все функции бесплатно 7 дней

Оставить заявку

Статистика Эпицентр Маркетплейс 

По состоянию на июнь 2021 года, товарооборот площадки составлял 33 миллиона гривен, а количество активных товаров было около 700 тысяч. У самого большого мерчанта на маркетплейсе в июне 2021 года был товарооборот на уровне 800 тысяч гривен. Данный продавец работает в 150 категориях, от сковородок до детских игрушек: его ассортимент насчитывает 49 тысяч товаров. Это доказывает, что площадка подходит для абсолютно разного ассортимента и в любой нише можно добиться успеха. 

В 2023 году количество активных товаров продавцов на площадке превысило 4 миллиона, а средний чек составляет более 2000 гривен. По состоянию на 2025 год Эпицентр Маркетплейс входит в топ-3 крупнейших торговых площадок Украины. Ежедневно сайт посещает около 1 миллиона пользователей.

Распределение товаров на сайте

Все товары на сайте размещаются в общем каталоге по принципу 50/50, между интернет-магазином Эпицентра и продавцами на маркетплейсе. При желании покупатель может отфильтровать список и видеть только товары мерчантов. Для того, чтобы не было конфликта интересов и повторов в ассортименте, в компании нашли решение. Если идентичный товар есть в интернет-магазине Эпицентра, то продавец уже не сможет загрузить его на торговую площадку. Благодаря этому ассортименты не пересекаются. Продавцу также запрещено продавать некоторые категории, например, алкоголь, оружие, сигареты, пиротехнику, медикаменты, товары для взрослых. Кроме того, не допускается к размещению продукция брендов, которые не дают разрешения представлять свои товары на маркетплейсах. Остальные товары могут быть допущены к продаже, даже если другой продавец продает такой же товар.

Продвижение товаров на Эпицентр Маркетплейс

На Эпицентр Маркетплейс реализован рекламный инструмент для внутреннего продвижения Epicentr Ads. Ограничений по использованию внешней рекламы нет. Маркетплейс будет только рад, если контекстная реклама мерчанта привлечет пользователя на сайт. В самой компании заявляют, что рекламируют в Google Shopping все позиции и не отдают приоритет своим товарам.

Подведем итоги

Эпицентр Маркетплейс — быстрорастущая торговая площадка, которую можно назвать одной из самых перспективных в украинском e-commerce. Площадка позволяет расширить аудиторию покупателей, за счет имени известного бренда. Сделать это можно продавая товары из разных ниш, ведь маркетплейс рассчитан на максимальное разнообразие ассортимента.

Делитесь в комментариях своим мнением, что вы думаете о маркетплейсе Эпицентр. Планируете ли вы на нем продавать или уже это делаете. Расскажите об опыте сотрудничества с площадкой и его результатах.