Для чего украинцы чаще всего используют ИИ-инструменты, как изменилось покупательское поведение онлайн-пользователей, какие возможности для бизнеса предоставит новая маркетинговая площадка Е-каталог и другие актуальные новости читайте в нашем e-commerce дайджесте за июнь.
Читайте главные бизнес-новости месяца в нашем e-commerce дайджесте за июнь.
800 млн грн будет стоить восстановление утраченных активов «Новой Почты» с начала полномасштабного вторжения
С февраля 2022 года «Новая почта» потеряла активы на сумму более 800 млн грн — в частности отделения, депо и почтоматы.
По состоянию на июнь 2025 года компания выплатила денежные компенсации своим клиентам на сумму почти 134 млн грн. За время полномасштабной войны в депо, отделениях и почтоматах россияне уничтожили 138 тысяч посылок. С 2022 года «Новая почта» вынужденно закрыла 19 отделений в прифронтовых регионах Донецкой, Херсонской и Харьковской областей.
2025 год стартовал с тенденцией к закрытию бизнесов — аналитика от YC.Market
В начале 2025 года украинский малый бизнес столкнулся с вынужденным перерывом в работе Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований. Это было вызвано масштабной внешней кибератакой на государственные реестры. Как установили аналитики YC.Market, это значительно повлияло на динамику открытия и закрытия ФОП, создав эффект отложенного спроса на предпринимательство в следующие месяцы. 5 ключевых выявленных трендов.
-
Рост закрытия бизнесов. В I квартале 2025 года закрылись более 108 тысяч ФОП, что почти на 50% превышает показатель IV кв. 2024, тогда прекратили работу 72 тысячи бизнесов.
-
Увеличение новых регистраций — прирост около 20%. Количество новых ФОП достигло 56,8 тысяч в I квартале 2025 года против 47,3 тысяч в IV квартале 2024 года.
-
Неизменные отраслевые лидеры. По количеству открытий ФОП лидируют розничная торговля, информационные технологии и сегмент «других услуг». Те же сферы возглавляют и «антирейтинг» по закрытию ФОП, отражая высокую долю этих отраслей в структуре малого бизнеса.
-
Больше всего открытий и закрытий ФОП фиксируется в Киеве и самых крупных областях — Днепропетровской, Львовской, Киевской, Одесской и Харьковской.
-
В гендерном разрезе большинство как новых, так и закрытых ФОП приходится на женщин: около 61–62% среди открытий, и 52% среди закрытий. Доля мужчин соответственно составляет 38–39% среди новых и 48% среди закрытых ФОП.
Бизнес зарегистрировал 20 тысяч новых кассовых аппаратов за последние три месяца
За последние три месяца налогоплательщики дополнительно зарегистрировали около 20 тысяч активных РРО/ПРРО. Среднемесячный прирост в три раза больше, чем в предыдущие периоды. Об этом сообщил Генеральный прокурор Украины Руслан Кравченко в своем телеграм-канале.
В Украине на сегодняшний день официально зарегистрировано 981,8 тысячи регистраторов. Активность бизнеса возросла благодаря разъяснительной работе налоговой службы. Кроме того, детенизации способствовали изменения в форме и содержании фискального чека.
Почти 900 млн чеков — рекордная выручка по расчётам через РРО.
В мае 2025 года в Украине зафиксировали новый рекорд по прозрачным расчетам: общая сумма выручки через кассовые аппараты и программные РРО составила 473,4 млрд грн, а количество чеков — 896,2 миллиона. Это на треть больше, чем в мае прошлого года — рост составляет 113,6 млрд грн или 31,6%. По сравнению с апрелем 2025 года, выручка увеличилась на 28,5 млрд грн. Ежедневно через кассовые аппараты проходит в среднем 15,3 млрд грн.
Также растет количество фискальных операций: в мае выдали 896,2 млн чеков — это на 48,1 млн больше по сравнению с апрелем, и на 81,4 млн, чем в прошлом году. Среднесуточное количество фискальных чеков превысило 28,9 млн — что на данный момент является самым высоким показателем за все время легальных расчетов.
Для чего украинцы используют ИИ — результаты опроса
За последние 6 месяцев 43% опрошенных украинцев пользовались ИИ-инструментами. Этой информацией поделился директор по развитию бизнеса Kantar Украина Кирилл Ежов во время конференции ROMI, которая состоялась в Киеве в июне 2025 года.
Какие ИИ используют украинские пользователи:
-
генераторы изображений или текста — 77%;
-
чат-боты — 39%;
-
голосовые ассистенты — 34%;
-
рекомендательные системы — 20%;
-
другие — 3%.
Причины использования ИИ-инструментов:
-
чтобы получить помощь в сложном вопросе — 54%;
-
для работы или учебы — 49%;
-
чтобы узнать новую информацию или научиться чему-то — 42%;
-
для экономии времени — 41%;
-
для экспериментов с новыми технологиями — 29%;
-
в качестве развлечения — 27%;
-
для генерации идей или вдохновения — 25%.
Украинцы охотятся за скидками: 75% граждан обычно выбирают акционные товары — исследование
На RAU Expo 2025 в рамках сессии «Аналитика» представили исследование о развитии ритейла в 2024–2025 годах. Ниже — интересные детали исследования.
-
За последний год рост денежных продаж FMCG в Европе замедлился. Несмотря на оптимистичные прогнозы в конце 2024 года, рынок снова столкнулся с усилением инфляции и практически полной стагнацией объемов.
-
Украина является региональным лидером Восточной Европы по темпам роста, однако эти показатели во многом обусловлены эффектом восстановления после падения в 2022 году.
-
Онлайн-торговля сегодня демонстрирует самые высокие темпы роста среди всех форматов продаж — как в Украине, так и в Европе. Ранее интернет-покупатели в основном искали отдельные категории товаров — например, крепкий алкоголь, кофе, детские товары или крупногабаритную продукцию. В 2025 году основными причинами посещения онлайн-платформ стали крупные закупки на неделю или месяц и пополнение запасов. Такое изменение потребительского поведения может привести как к смещению спроса из традиционного ритейла в e-commerce, так и к открытию новых возможностей для онлайн-продавцов.
-
Украинцы всё чаще рационализируют свою потребительскую корзину, отказываясь от лишнего в пользу базовых, наиболее необходимых продуктов. 75% покупателей активно ищут скидки и даже готовы сменить привычный магазин на другой, если там более выгодные акции. Фактически около половины всей выручки генерируется товарами по сниженной цене.
Е-каталог — онлайн-платформа для продвижения бизнеса и поиска партнерств
Центр развития инноваций презентовал новый инструмент для микро-, малого и среднего бизнеса — Е-каталог. Это маркетинговая площадка, которая позволяет продвигать товары и услуги, находить партнеров и клиентов, выходить на новые рынки и формировать собственный бренд.
Е-каталог направлен на то, чтобы помочь бизнесу стать более заметным, усилить присутствие на рынке и эффективно взаимодействовать с потенциальными партнерами. Платформа предоставляет возможность создать публичный бизнес-профиль, представить свои товары или услуги и найти партнеров по отраслевому или региональному признаку. Пилотный запуск Е-каталога планируется в четырех областях: Киевской, Винницкой, Харьковской и Одесской.
Укрпочта планирует в течение года запуск банка, аптеки и нового приложения
Генеральный директор «Укрпочта» Игорь Смелянский определил 10 задач для компании на ближайший год. Среди приоритетов — обновленное мобильное приложение, личный кабинет и полностью цифровые сервисы. Также планируется запуск почтоматов, зон самообслуживания и агентской сети отделений, что должно помочь уменьшить очереди.
Также Смелянский обещает начать запуск пакетных предложений и программы лояльности для клиентов. Отдельно планируется внедрение системы CRM, которая позволит пользоваться услугами Укрпочты без необходимости предоставления документов, будет достаточно просто номера телефона
«Налог на OLX» в Украине могут ввести уже в 2026 году
Кабинет Министров в бюджетной декларации на 2026–2028 годы анонсировал новый налог на доходы от цифровых платформ — в частности, OLX, Prom, Rozetka, Bolt, Uklon и других. При условии принятия соответствующего законопроекта, налог начнет действовать с 1 января 2026 года. В законопроекте указано следующее:
-
продажи товаров и услуг через платформы будут облагаться налогом: 5% ПДФО + 5% военный сбор;
-
платформы станут налоговыми агентами — будут автоматически удерживать налоги с продавцов;
-
доходы нужно будет получать на специальные банковские счета, которые будет контролировать ДПС.
Деньги планируется направить преимущественно на оборону и покрытие дефицита бюджета.
