Рекламная кампания «Продажи по каталогу» в Facebook: советы интернет-маркетолога

Цель «Продажи по каталогу» пользуется популярностью у многих, кто рекламирует свои товары в Facebook. Но недостаточно просто выбрать цель — важно правильно настроить рекламную кампанию. Вместе с интернет-маркетологом мы расскажем, как это сделать.

Цель «Продажи по каталогу» пользуется популярностью у многих, кто рекламирует свои товары в Facebook. Но недостаточно просто выбрать цель — важно правильно настроить рекламную кампанию.

В этой статье мы расскажем, как запустить рекламу товаров в Facebook, с использованием цели «Продажи по каталогу» и приведем реальные примеры ее эффективности. Для этого мы обратились за помощью к интернет-маркетологу Александру Омельяненко из omelyanenko.pro.

Цели рекламы в Facebook Ads

К Александру часто обращаются клиенты с одной и той же жалобой — их рекламные кампании не дают желаемого результата. Покупок мало, а стоимость клика высокая. После изучения проблемы нередко оказывается, что цель рекламной кампании была выбрана неправильно.

Узнаваемость

Смысл этого раздела рекламы понятен из названия. Если вы хотите, чтобы о вашем бренде узнали люди, которые скорее всего его запомнят, — цель «Узнаваемость бренда» для вас. Для уже известных брендов подойдет цель «Охват». При ее выборе Facebook получит задание показать рекламу как можно большему количеству людей. Стоит отметить, что эти рекламные кампании довольно поверхностные и нужны, чтобы люди знакомились с брендом.

Лиды

В этом разделе цель рекламных кампаний —  не просто познакомить пользователей с интернет-магазином, но и подтолкнуть их к более глубокому изучению бренда. Для этого Facebook может привести трафик на ваш сайт, продвинуть публикацию, показать рекламное видео или начать генерировать лидов благодаря форме прямо в объявлении.

Конверсии

Рекламные кампании этого раздела подчиняются одной задаче — подтолкнуть людей к выполнению определенных действий. С целью «Конверсия» Facebook начнет подбирать людей, которые заинтересованы в интернет-магазине и с большей вероятностью зарегистрируются на сайте, добавят товар в корзину или совершат любое другое выбранное действие. Также тут можно найти рекламную кампанию «Посещаемость точек», которая подходит офлайн-магазинам.

Нас же интересует другая цель этого рекламного раздела — «Продажи по каталогу». Facebook описывает ее, как ту, которая нужна представителям электронной коммерции для увеличения продаж. С этим согласен наш эксперт — он называет «Продажи по каталогу» решением проблемы неэффективной рекламы товаров.

Продажи по каталогу Facebook

«Продажи по каталогу» подразумевают демонстрацию товаров вашего интернет-магазина в новостной ленте Facebook. Если вы уже работали с Google Shopping, то этот инструмент продвижения может показаться вам знакомым. В большинстве случаев у них идентичные товарные фиды, но есть существенные различия в механизме подбора объявлений для показа.

Google Shopping подбирает объявления на основе данных из карточки товара — заголовка и описания. Facebook Ads использует интересы пользователей и оптимизирует конверсии с помощью искусственного интеллекта, а также разных типов аудиторий. 

Поэтапный запуск рекламной кампании «Продажи по каталогу»

Следуя этим простым указаниям, можно самостоятельно добиться положительных результатов в рекламе.

Подготовка товарного фида для Facebook 

Если вы клиент Хорошопа, то генерация фида не займет у вас много времени — просто воспользуйтесь инструкцией. Также подойдет товарный фид для Google Shopping.

Тестируйте автоматическую генерацию фидов для маркетплейсов, прайсагрегаторов, Facebook, Google Shopping и другие возможности Хорошоп 7 дней бесплатно

Оставить заявку

Установка Facebook Pixel 

Клиентам нашей платформы достаточно создать Pixel ID в Facebook Ads Manager, а потом сохранить его в админке сайта — стандартные события для отслеживания уже будут настроены. Как это сделать, читайте в инструкции.

Определение целевой аудитории

Помогите Facebook понять, кто является вашей аудиторией. Если у вас есть альтернативные источники целевого трафика на сайт, то можно использовать эти данные. Для этого примените Facebook Pixel с настройкой под определенные события. Например, на сайтах Хорошопа по умолчанию настроены такие события:

• успешное оформление заказа (покупка);

• запрос обратного звонка (генерация лида);

• успешная регистрация;

• начало оформления заказа;

• добавление товара в корзину;

• посещение страницы товара.

Pixel потребуется от двух недель до месяца, чтобы получить достаточно данных об аудитории, которая посещает сайт и выполняет требуемые действия. Таким образом, реклама будет направлена на теплую аудитории. Вы сможете напомнить о вашем интернет-магазине клиентам, которые посещали его ранее, просматривали товары, но не совершали заказ или наоборот уже покупали. Кроме того, вы можете создать персонализированную аудиторию. Для этого загрузите клиентскую базу в Facebook — сервис найдет этих людей в соцсети и начнет показывать им вашу рекламу.

После того, как у вас сформируется теплая аудитория, вы сможете расширить ее за счет look-a-like аудитории. Facebook изучит собранную аудиторию и создаст еще одну, похожую на нее. Это позволит сэкономить ресурсы, чтобы не распылять рекламу на пользователей, которым вы неинтересны. Но нужно отметить, что создание look-a-like аудитории возможно при условии, что Pixel собрал данные не меньше, чем о 1000 пользователях.

Текст объявления

По умолчанию, он формируется автоматически из каталога товаров, но, при необходимости, можно внести изменения в текст карточки товара. 

Параметры url

Пропишите параметры url, чтобы отслеживать данные о ходе рекламной кампании — без них вы не сможете пользоваться сервисами аналитики. Подробно о том, как это сделать, читайте в инструкции от Facebook.

Анализ результатов

Facebook Ads Manager предоставляет некоторые сведения о рекламе, например охват или клики. Но для глубокого анализа стоит использовать сервисы аналитики: Facebook Pixel, Google Analytics и Вебвизор. С их помощью вы будете знать, что делал пользователь после перехода на сайт, и поймете, насколько эффективна реклама.

Кейсы использования рекламной кампании «Продажи по каталогу»

Кейсами из сегмента малого и среднего бизнеса мы хотим показать, что не только крупные игроки рынка могут бороться за аудиторию в социальных сетях. Это доступно практически каждому предпринимателю, у которого есть продуманный интернет-магазин с маржинальными товарами.

Интернет-магазин одежды

Примечание: статистика отображается в рублях из-за того, что гривна пока не поддерживается как валюта биллинга в Facebook. К тому же, это помогает снизить расходы на клики, поскольку рекламный аукцион проводится в более дешевых рублях, а не долларах.

Детали кейса:

• период: июнь 2020;

• бюджет: 53 000 ₽/мес = 700$;

• средняя цена за покупку: 79,8 ₽ = 1$;

• общее количество покупок за весь период: 666;

• тип кампаний: продажи по каталогу — ремаркетинг и первичный трафик с оптимизацией под конверсии. 

Интернет-магазин техники Apple

Детали кейса:

• период: июль 2020;

• бюджет на весь период: 84 450 ₽/мес = 1118$;

• средняя цена за покупку: 204.5 ₽ = 2.7$;

• общее количество покупок за весь период: 408;

• тип кампаний: продажи по каталогу — ремаркетинг и первичный трафик с оптимизацией под конверсии; конверсии — первичный трафик с динамическими креативами (каталог товаров). 

Интернет-магазин обуви, одежды и аксессуаров

Детали кейса:

• период: август 2020;

• бюджет: 974,50$/мес;

• средняя цена за покупку: 5,45$;

• общее кол-во покупок за весь период: 176;

• тип кампаний: продажи по каталогу — ремаркетинг и первичный трафик с оптимизацией под конверсии. 

Выводы

1. Для проведения грамотной рекламной кампании внимательно подходите к выбору целей.
2. Рекламные кампании из раздела «Конверсии» лучше всего подходят для рекламы товаров, особенно цель «Продажи по каталогу».
3. Тщательно формируйте теплую аудиторию, устанавливайте Facebook Pixel для сбора данных о посетителях сайта, используйте персонализированные аудитории и look-a-like.
4. Для начала, попробуйте самостоятельно запустить рекламную кампанию «Продажи по каталогу». Если же результаты вас не удовлетворят или вы не сможете разобраться, обращайтесь за помощью к интернет-маркетологам.