Успех интернет-магазина во многом зависит от того, удастся ли ему найти надежного поставщика с доступными ценами. Выбор поставщика влияет на то, сможет ли продавец установить конкурентоспособную цену и предоставить покупателям качественный товар и ремонт по гарантии.

Мы рассказали, где искать поставщиков, как с ними общаться и почему при выборе поставщика стоит учитывать особенности вашего бизнеса.

Где найти поставщиков для интернет-магазина

Google

Это возможность найти поставщиков в несколько кликов. Учтите, что многие из них не вкладываются в раскрутку сайтов, поэтому стоит пролистать дальше первой страницы выдачи. В начале намного проще найти посредников или импортеров, которые продают товары с большей наценкой.

Поиск поставщика в Google

Каталоги поставщиков

Это специализированные интернет-порталы, на которых поставщики размещают свои предложения. Они часто разделены по нишам, что облегчает поиск нужного поставщика. Чтобы их найти, введите в Google поисковый запрос вроде «база поставщиков 2019 бесплатно», «база поставщиков для интернет-магазина бесплатно» и т.д.

Примеры подобных каталогов в Украине: postavschiki.ua и ukrpartner.ua. У западных поставщиков тоже есть похожие порталы, например, esources.co.uk (Англия), goolzi.com (Франция), b2b-zentrum.de (Германия) и 4wholesaleusa.com (США). Азиатских поставщиков можно искать на Alibaba.com, Aliexpress.com и т.д.  

Сайты конкурентов

Часто продавцы скрывают своих поставщиков. Но, если проанализировать интернет-магазины конкурентов, иногда на фотографиях товаров можно найти водяные знаки поставщиков. Также под видом покупателя можно запросить у конкурентов сертификаты качества или гарантию на товар. Там также могут быть пометки поставщиков.

Выставки

Большинство столичных выставок проходят в Экспоцентре. Их расписание можно найти на сайте комплекса. Также существуют специализированные сайты, на которых размещают информацию о выставках по Украине, например, Expoua.all.biz.

Фотография из выставки детских товаров Baby Expo в Экспоцентре

Сервисы совместных закупок

Это сайты, которые позволяют розничным продавцам сотрудничать с производителями, у которых большой минимальный заказ. Продавцы собираются вместе и формируют достаточный заказ, чтобы получить товар по оптовым ценам и разделить на всех стоимость доставки. В Украине много таких сервисов, например, Tugeza, SPClub и т.д.

Где искать поставщиков для разных категорий товаров

Поставщики одежды

Качественную одежду можно найти и в украинских, и в иностранных поставщиков. Хотя при продаже украинской одежды, вы сможете писать на лейблах «Made in Ukraine», что немного повысит лояльность клиентов.

При поверхностном осмотре выдаче в Google, мы нашли несколько баз поставщиков одежды, которые могут вас заинтересовать. Например, OdezdaOptom, Qoovee.com и т.д. Если вы делаете первые попытки торговать одеждой и не хотите тратиться на большой минимальный заказ, вы можете для начала купить несколько единиц товаров у реселлеров. Некоторые из них, например, интернет-магазин Opt-Zona, предлагают оптовые цены уже от трех единиц товара.

На китайском сайте Alibaba также легко найти поставщиков. На портале есть возможность отфильтровать предложения по расположению, минимальному заказу, цене и т.д. Кроме того, можно выбирать исключительно среди поставщиков с премиум членством платформы, видеть оценки поставщика и отзывы от других клиентов. Это поможет защититься от мошенников.

Женские платья оптом на Alibaba.com

Поставщики детских товаров

Товары для детей можно найти на численных базах оптовых товаров вроде For-Kids и Essa-Toys, на китайских сайтах Alibaba.com, Aliexpress.com и т.д. Учитывайте, что детские товары должны быть экологически чистыми, не вызывать аллергических реакций и иметь возрастное ограничение, если оно необходимо. При заказе убедитесь, что товары соответствуют нормам законодательства и имеют необходимую сопроводительную документацию.

Поставщики сувениров и подарков

Если вы хотите продавать сувениры с упором на украинскую тематику, можете поискать поставщиков на портале Укр-Сув. Поставщиков подарков можно найти сайтах Абрикос, Bigopt и т.д. Но выгоднее всего их заказывать из Китая на Alibaba.com, Aliexpress.com и т.д. Там больше ассортимент и, если покупать товары большими партиями от 500-1000 шт., можно получить очень выгодные цены.

Поиск подарочных аромаламп на Alibaba

Эти категории разные, но при работе с каждой из них нужно учитывать, что:

  • страна поставщика никоим образом не гарантирует качество товара;

  • фотография и реальный товар могут отличаться, поэтому просите прислать пробный товар, чтобы убедиться в их идентичности;

  • на порталах поставщиков есть мошенники, поэтому читайте отзывы об интересующих вас поставщиках до начала сотрудничества;

  • если на портале есть функционал для безопасных сделок, его стоит использовать.

Особенности работы с разными поставщиками

Производители продукции

Розничные продавцы предпочитают работать с производителями продукции, ведь их цены ниже, чем у посредников. Работа с местными производителями выгодна меньшими затратами на логистику, а также отсутствием проблем с общением и оформлением документации на ввоз товаров. Европейские производители отличаются высоким качеством товаров и возможностью предоставить оригинальные товары известных марок. С ними стоит сотрудничать, если вы продаете товары средней и высокой ценовой категории, на которые можно сделать большую наценку.

У азиатских производителей невысокие цены на продукцию, но часто есть проблемы с качеством товаров. И могут быть трудности с коммуникацией, ведь не все китайские поставщики знают английский, не говоря уже о русском. Также нужно следить, чтобы товары ввозились в страну легально и чтобы документация на них была оформлена по требованиям украинского законодательства.

Реселлеры

Это профессиональные посредники между поставщиками и продавцами, поэтому у них выше цены. Но реселлеры часто торгуют небольшими партиями товаров, в отличие от большинства производителей. Чаще всего, они хранят товары на складах в городах или в небольшой удаленности от городов, что уменьшает затраты на логистику.

Импортеры

Это профессиональные посредники между продавцами и иностранными производителями. Они работают с надежными поставщиками, берут на себя переговоры, оформление документов и доставку товаров в страну. Это облегчает работу продавцов, но они получают товары по цене, которая выше, чем у производителей.

Как общаться с поставщиками

Говорите с ними на одном языке

Для сотрудничества с иностранными производителями нужно знание языка или переводчик. Это важно, чтобы обсудить условия сотрудничества, проверить пункты договора и т.д. Например, многие китайские и корейские поставщики не знают английского, и это может стать препятствием для сотрудничества, даже если остальные условия подходят обеим сторонам.

Продумайте первое письмо

Поставщикам пишут многие продавцы. Чтобы на вас обратили внимание среди десятков других писем, укажите понятную тему письма, например, «Предложение сотрудничества от интернет-магазина «Аленушка». В письме расскажите, какой товар вам необходим и в каких объемах. Если поставщика заинтересует сотрудничество, он вам напишет.

Сразу уточните важные моменты

Если вам ответили, уточните несколько принципиальных вопросов, которые важны для дальнейшего сотрудничества.

  1. Имеются ли сертификаты на продукцию.

Это особенно важно для иностранных поставщиков. Ведь если не оформлена официальная документация на товары, могут быть проблемы с их ввозом в страну.

  1. Какова минимальная партия товара.

От этого зависит, сможете ли вы ее себе позволить и нужно ли вам такое количество товара.

  1. Как получить оплаченный товар.

Это может быть самовывоз, доставка почтой и т.д. Нужно убедиться, что предлагаемый способ доставки вам подходит.

  1. Официальное ли сотрудничество.

От того, заключается ли договор и предоставляются ли сопроводительные документы напрямую зависит, сможете ли вы отстоять свои права, если начнутся трудности.

  1. Кто занимается гарантийными случаями.

Клиенты должны иметь возможность вернуть или починить недостаточно качественную вещь. Если поставщик не сможет взять на себя гарантийные случаи, этим придется заниматься вам.

  1. Предоставляет ли поставщик описания и фотографии товара.

Это особенно важно для дропшипперов, которые не работают с товаром напрямую. Им нужно разместить информацию о товаре в интернет-магазине и, если они не получат ее от поставщика, то не смогут предоставить клиентам достойный сервис.

  1. Можно ли приобрести демонстрационный товар.

Это нужно, чтобы убедиться в качестве товара. Но первая партия товаров в любом случае не должна быть слишком большой, ведь демонстрационный товар может выглядеть лучше, чем основной.

Какого поставщика выбрать

Выбор поставщика зависит от особенностей товаров. Если у вас дизайнерская одежда, ее лучше шить в Украине, чтобы полностью контролировать процесс. Если вы создали интернет-магазин подарков, товар для него выгоднее заказывать из Китая. Невысокая закупочная цена чаще всего стоит всех трудностей с доставкой и оформлением документов.

Европейские и американские товары выгодно продавать только в том случае, если вы сможете сыграть на их эксклюзивности и в результате получить высокую маржу. Например, на платформе Хорошоп работает интернет-магазин Swissmase.com.ua, который получает поставки часов из Швейцарии. Это эксклюзивный товар, на который можно сделать большую наценку.  

Подведем итоги

Так как найти лучших оптовых поставщиков для вашего интернет-магазина непросто, стоит подойти к этой задаче со всей ответственностью. При выборе поставщика стоит учитывать особенности интернет-магазина, ваше знание языков и т.д. От этого будет зависеть, искать поставщика в Украине или в других странах. Удачных поисков!

Комментарии