​​​​​​​Как начать продавать на маркетплейсе Эпицентр

Известная сеть торговых центров «Эпицентр» запустила собственный маркетплейс, на котором может продавать любой желающий. У компании большие планы на торговую площадку и это привлекает внимание мерчантов. Рассказали в нашей статье все про новый Эпицентр маркетплейс.

Осенью 2020 года всеукраинская сеть торговых центров «Эпицентр» запустила свой маркетплейс. Площадка открылась на базе сайта официального интернет-магазина сети. Мы собрали всю самую важную информацию о новом маркетплейсе. Из статьи вы узнаете как продавать на Эпицентре, его особенностях, преимуществах и недостатках.

Условия работы на Эпицентр Маркетплейс

Для сотрудничества с маркетплейсом продавцу нужно заполнить анкету на странице регистрации. Работать на площадке могут только ФОП 2-3 группы или ТОВ. Мерчанты, которые продают по схеме дропшиппинга, к работе не допускаются. После подачи заявки, менеджер маркетплейса связывается и уточняет какие категории товара планирует продавать мерчант. С ним можно обсудить детали сотрудничества. Если продавца все устраивает, то он может подписывать договор.

Для активации кабинета необходимо внести оплату в размере 1100 гривен, из которых 1000 гривен будут находиться на счету продавца и с этих денег оплачивается комиссия за заказы. Абонентская плата за использования кабинета составляет 100 гривен в год. Без внесения данной суммы товары можно будет загрузить только в черновик. Комиссия маркетплейса в среднем составляет 15% от стоимости товаров. Эпицентр Маркетплейс берет деньги только за выполненные заказы, а в случае отмены со стороны покупателя — комиссия возвращается. Если же заказ отменился по причине отсутствия товара в наличии, то комиссию могут не вернуть. 

Перед началом продаж товары должны пройти модерацию. Маркетплейс выдвигает серьезные требования к качеству контента на сайте — изображениям и описанию товаров. Для фото обязательны:

• однотонный фон или студийный интерьер;

• заполнение не менее 80% пространства товаром;

• отсутствие лишних надписей, например, водяных знаков;

• размер от 500х500.

Карточка товара должна быть заполнена на украинском языке. По желанию продавец может добавить описание товара и на русском языке. Обязательные характеристики для заполнения отмечены звездочкой. Маркетплейс рекомендует указывать как можно больше информации, потому что это влияет на продажи.

Перед модерацией товары отправляются на согласование категорийному менеджеру, за которым закреплен новый продавец. После проверки корректности выбранных категорий товар передается на модерацию. После прохождения модерации мерчант может продавать. 

Почему стоит продавать на Эпицентр Маркетплейс

Маркетплейс от Эпицентра — это сочетание еще непопулярного продукта среди мерчантов и известного бренда для покупателей. Магазин давно избавился от ярлыка «строительного» и соответствует своему рекламному лозунгу: «В Эпицентре есть все». Стройматериалы составляют около 5% от всего ассортимента, поэтому не нужно опасаться выхода на маркетплейс, если вы торгуете аквариумами или надувными кругами. Площадка универсальна и подойдет практически для любой ниши.

Сейчас для работы открыты 3260 категорий. В некоторых категориях нет и не будет товаров Эпицентра, что играет на руку мерчантам. На маркетплейсе пока что нет высокой конкуренции, но есть продажи, и этим нужно пользоваться. По статистике маркетплейса, около 80% мерчантов получают хотя бы одну продажу в месяц. Доступные товарные категории и комиссию для них можно посмотреть в опубликованном списке.

Для увеличения продаж на площадке уже реализованы интеграции с самыми популярными службами доставки — Новой Почтой и Укрпочтой, а также с электронной платежной системой Easy Pay. Важный аргумент в пользу Эпицентр Маркетплейс — это то, что площадка стремительно развивается и делает это продуманно. Например, маркетплейс постепенно открывает товарные категории для того, чтобы контролировать рост и не терять в качестве сервиса. Заявленная цель маркетплейса — вырасти до 25% оборота всей компании. А это значит, что в продвижение сайта, и соответственно мерчантов, будут вкладываться немалые деньги.

К чему нужно быть готовым

Изначально у маркетплейса  был особый подход к обработке заказов. В процессе активно принимал участие колл-центр, но со временем тактика изменилась. Сейчас все заказы мерчанты обрабатывают самостоятельно, а колл-центр связывается с покупателем только в случае отмены заказа, для того, чтобы уточнить причину. Следует быть готовым к активному общению с представителями компании на этапе регистрации и подписания договора. Также на маркетплейсе очень тщательно проверяют контент, а выбранные категории контролирует категорийный менеджер. 

Используйте все возможности онлайн бизнеса. Создайте интернет-магазин на платформе Хорошоп и тестируйте все функции бесплатно 7 дней

Оставить заявку

Статистика Эпицентр Маркетплейс 

По состоянию на июнь 2021 года, товарооборот площадки составлял 33 миллиона гривен, а количество активных товаров было около 700 тысяч. У самого большого мерчанта на маркетплейсе в июне 2021 года был товарооборот на уровне 800 тысяч гривен. Данный продавец работает в 150 категориях, от сковородок до детских игрушек: его ассортимент насчитывает 49 тысяч товаров. Это доказывает, что площадка подходит для абсолютно разного ассортимента и в любой нише можно добиться успеха. 

В начале 2023 года количество активных товаров продавцов на площадке превысило 4 миллиона, а средний чек составляет более 2000 гривен. Сайт ежемесячно посещает примерно 21 миллион потенциальных покупателей.  

Распределение товаров на сайте

Все товары на сайте размещаются в общем каталоге по принципу 50/50, между интернет-магазином Эпицентра и продавцами на маркетплейсе. При желании покупатель может отфильтровать список и видеть только товары мерчантов. Для того, чтобы не было конфликта интересов и повторов в ассортименте, в компании нашли решение. Если товар есть в интернет-магазине Эпицентра, то продавец уже не сможет загрузить его на торговую площадку. Благодаря этому ассортименты не пересекаются. Продавцу также запрещено продавать некоторые категории, например, алкоголь, оружие или продукцию брендов, которые не дают разрешения представлять свои товары на маркетплейсах. Все остальные товары могут быть допущены к продаже, даже если другой продавец продает такой же товар. 

Продвижение товаров на Эпицентр Маркетплейс

На данный момент, на Эпицентре не реализованы инструменты для внутреннего продвижения. Позиция в выдаче определяется по популярности товара — количеству покупок за определенный отрезок времени. Какой именно временной период учитывается представители маркетплейса не уточняют. Также следует отметить, что чем ниже показатель отказов — тем лучше для мерчанта. Поэтому продавцам, желающим получать больше заказов следует больше сфокусироваться на сервисе и качестве обработки заявок. 

Ограничений по использованию внешней рекламы нет. Маркетплейс будет только рад, если контекстная реклама мерчанта привлечет пользователя на сайт. В самой компании заявляют, что рекламируют в Google Shopping все позиции без исключения и не отдают приоритет своим товарам. 

Подведем итоги

Эпицентр Маркетплейс — новая и быстрорастущая торговая площадка, которую можно назвать одной из самых перспективных в украинском e-commerce. Площадка позволяет расширить аудиторию покупателей, за счет имени известного бренда. Сделать это можно продавая товары из разных ниш, ведь маркетплейс рассчитан на максимальное разнообразие ассортимента.

Делитесь в комментариях своим мнением, что вы думаете о маркетплейсе Эпицентр. Планируете ли вы на нем продавать или уже это делаете. Расскажите о опыте сотрудничества с площадкой и его результатах.