E-commerce — це не тільки інтернет-магазини. До електронної комерції належать продажі через сайти, маркетплейси, застосунки, B2B-портали та інші цифрові канали. У статті пояснюємо, як працює e-commerce, які формати онлайн-продажів існують і що потрібно бізнесу для старту.