ШІ-асистент Rozetka, мережа партнерських відділень Rozetka та багато інших новин зі світу e-commerce України у дайджесті за березень.
Останні новини у нашому e-commerce дайджесті.
Укрпошта оголосила про запуск партнерської програми, в межах якої компанія планує розширити мережу точок видачі посилок по всій країні. Йдеться про формат співпраці з бізнесом, де видача замовлень інтегрується в уже працюючі локації — магазини, аптеки, кав’ярні або АЗС. Модель передбачає спрощений формат обслуговування: у таких точках не буде повноцінних поштових відділень, а лише функція видачі посилок. За задумом компанії, це дозволить розвантажити класичні відділення, скоротити черги та зробити отримання замовлень швидшим для клієнтів.
До кінця 2026 року «Укрпошта» планує відкрити щонайменше 1 000 партнерських точок.
Для бізнесу участь у програмі означає додатковий клієнтський трафік і пряму монетизацію: партнери отримуватимуть оплату за кожну видану посилку — від 6 до 14 грн. За оцінками компанії, одна точка може приносити від 15 000 грн на місяць.
Запуск не потребує інвестицій або франчайзингових внесків. «Укрпошта» надає партнерам програмне забезпечення, а також забезпечує логістику — доставку і вивезення посилок. На старті всі відправлення будуть передплаченими, тому додаткове обладнання для приймання оплат не потрібне.
Щоб долучитися до програми, бізнесу потрібно відкрити КВЕД 53.20 («Інша поштова та кур’єрська діяльність»), організувати окреме місце для зберігання посилок і забезпечити зручний доступ для клієнтів. До участі запрошують як юридичних осіб, так і ФОП (загальна система, 2 та 3 групи).
Агенція Inweb разом із eSputnik проаналізували поведінку покупців у зимово-весняний період. Дослідження показує, як саме формується попит у цей час і на що бізнесу варто звернути увагу.
Ключові висновки з дослідження:
покупці планують раніше — у 2026 році пошуковий інтерес до 14 лютого почав зростати вже 1 лютого, до 8 березня — 20–23 лютого;
п’ятниця — ключовий день для комунікацій: 13 лютого відправили у 1,56 рази більше повідомлень, ніж у день свята;
середній чек з мобільного зростає сильніше за десктоп: +21% проти +16% перед 14 лютого, +19% проти +13% перед 8 березня;
сезонні кампанії — це конкуренція за власну базу: постійні користувачі домінують над новими весь сезон, виняток — квіти перед 8 березня;
частка ШІ-трафіку зростає рік до року, але нерівномірно між нішами. Найпомітніша динаміка — в електроніці, книгах і ювелірці. Основним джерелом переходів залишається ChatGPT, тоді як інші ШІ-платформи поки відіграють значно меншу роль;
email формує 54–57% усіх відправок, але сукупна частка пуш-каналів та інбоксу вже сягає 44%;
Кабінет Міністрів схвалив пакет законопроєктів, які змінюють правила роботи цифрових платформ і оподаткування доходів від онлайн-продажів. Документи передбачають обмін даними про доходи користувачів і новий підхід до їх оподаткування. Далі — ключові положення.
Що зміниться для платформ і користувачів
— платформи зобов’яжуть збирати та передавати до податкової дані про доходи продавців. Для цього вони мають ідентифікувати користувачів, стати на облік і щороку звітувати;
— для фізосіб, які продають через платформи, вводиться окремий режим: 5% ПДФО замість 18%. Податок утримує і сплачує сама платформа;
— режим діє за умов: продавець не є ФОП, не має найманих працівників, річний дохід;
— до ~7,2 млн грн, відсутній продаж підакцизних товарів;
— разові продажі особистих речей не оподатковуються в межах до 2 000 євро на рік;
— платформи оголошень без функції оплати/угоди не підпадають під ці вимоги.
У 2025 році в Україні зберігається активна внутрішня міграція бізнесу: понад 12 тисяч компаній змінили юридичну адресу, а загальна кількість таких переміщень сягнула майже 13 тисяч. Частина бізнесів переїжджала не один раз протягом року, що свідчить про пошук більш стабільних або вигідних умов для роботи.
Порівняно з 2024 роком кількість релокацій зросла на 11%, однак цей показник все ще нижчий, ніж до початку повномасштабної війни. Динаміка свідчить про поступову стабілізацію: бізнес продовжує адаптуватися до умов, але вже не переміщується так масово, як у перші роки війни.
Географічно головним центром міграції залишається Київ — компанії найчастіше або переїжджають зі столиці, або, навпаки, обирають її як нову точку реєстрації. Найпоширеніший напрямок — з Києва до Київської області, а також зворотний рух у столицю. Серед інших популярних маршрутів — переміщення між Києвом і Дніпропетровською та Харківською областями.
Найчастіше змінюють локацію компанії зі сфери оптової торгівлі — майже кожен третій бізнес серед тих, хто релокувався. Далі йдуть будівництво, нерухомість, агросектор і роздрібна торгівля, що відображає структуру галузей, найбільш чутливих до змін у логістиці, попиті та безпеці
Українці дедалі активніше купують товари в іноземних інтернет-магазинах. Найактивнішими стали користувачі 36-45 років, а понад 65% усіх покупок мали чек у межах 50-100 євро.
Про це свідчать результати дослідження сервісу міжнародної доставки Meest Shopping. В ньому взяли участь 2137 користувачів, які здійснювали покупки за допомогою сервісу в період із грудня 2025 до лютого 2026-го.
Згідно з результатами, кожен третій користувач зробив шість і більше замовлень за кордоном. Ще 28,8% користувачів здійснили 4-5 покупок, 18% — 2-3 покупки, а 19,5% лише одне замовлення.
Найактивнішою віковою групою стали користувачі 36-45 років (36,8%), а також 46-60 років (32,3%). Частка покупців віком 26-35 років склала 20,4%.
Понад 65% усіх покупок мали чек у межах 50-100 євро. Ще 13,4% покупок коштували до 50 євро, водночас дорожчі замовлення траплялися значно рідше: 4,1% покупок мали чек 150-300 євро, а 3,5% перевищували 300 євро.
У топ-5 найпопулярніших категорій міжнародних онлайн-покупок увійшли одяг, взуття, косметика, аксесуари та енергозберігаючі товари. У зимовий період користувачі активно замовляли пуховики, светри, худі, флісові кофти й термобілизну. Серед аксесуарів попит мали сумки, рюкзаки, ремені, зимові аксесуари від міжнародних брендів.
Під час блекаутів зріс попит на портативну електроніку, зокрема зарядні станції та павербанки. Також серед популярних товарів — електричні пледи й грілки з підігрівом.
Дослідження охоплює саме зимовий період, тому серед популярних покупок домінують сезонні товари, передусім теплий одяг і зимове взуття. Навесні структура попиту традиційно змінюється: зростає інтерес до легкого одягу, кросівок, товарів для подорожей, а також косметики й аксесуарів.
У топ-5 найпопулярніших маркетплейсів і великих інтернет-магазинів серед українців увійшли Amazon, Bluettі, eBay, Sephora та 6pm.
Українці в Польщі в 2025 році створили 3200 компаній і стали лідерами за кількістю відкритих бізнесів. Така кількість відкриттів в Польщі пояснюється тим, що вона є відносно простою юрисдикцією для відкриття бізнесу.
Також для багатьох іноземців, особливо з України, це стає не тільки джерелом доходу, але й інструментом легалізації. Реєстрація бізнесу дає можливість отримати посвідку на проживання та доступ до простору ЄС, включаючи свободу пересування по Шенгенській зоні
Маркетплейс Rozetka запустив асистента на базі штучного інтелекту – Rozetka AI. Він може за запитом підібрати товар на основі характеристик, відгуків за декілька секунд.
Деталі:
Gradus дослідив, як змінилося сприйняття реклами українцями в умовах тривалої війни, відключень електроенергії та інформаційного перевантаження. Результати показують, що увага до реклами знижується, а вимоги до її змісту — навпаки зростають.
Основними каналами контакту з рекламою залишаються цифрові платформи. Найчастіше користувачі бачать рекламні повідомлення в соціальних мережах і месенджерах — про це повідомили близько 48% опитаних. Офлайн-канали, як-от зовнішня реклама чи транспорт, суттєво поступаються за охопленням. При цьому навіть у періоди відключень електроенергії digital-середовище зберігає ефективність завдяки мобільному інтернету та коротким форматам контенту.
Телебачення все ще залишається помітним каналом, однак цифрове ТБ поступово скорочує відставання. Молодша аудиторія активніше споживає digital-формати, тоді як старші групи зберігають звичку до традиційного телебачення.
Щодо змісту реклами, ключовим фактором уваги залишаються знижки та акційні пропозиції — особливо для молодшої аудиторії. Водночас для старших користувачів важливішим є стиль комунікації: вони краще реагують на просту, дружню і зрозумілу подачу.
Частина аудиторії стає більш чутливою до реклами. Близько третини опитаних (29%) переважно ігнорують рекламні повідомлення, а 24% молоді відзначають, що реклама здається їм більш нав’язливою, ніж раніше.
Загальний висновок дослідження — у поточних умовах ефективною стає реклама, яка дає практичну користь, чітко пояснює пропозицію і звучить природно. Будь-яка надмірна інтенсивність або штучність у комунікації швидко знижує увагу та викликає відторгнення.
Нове опитування команди Rakuten Viber показало, що 78% українців стали витрачати більше грошей за останній рік. В опитуванні взяло участь близько 25 тисяч користувачів месенджера.
Відповіді на питання "Чи збільшилися ваші витрати за останній рік?" розподілилися таким чином:
так, витрачаю більше – 78% (76% у 2025 році);
витрачаю менше, намагаюся економити – 13% (14% у 2025 році);
витрачаю так само, як і раніше – 9% (10% у 2025 році).
Заразом команда Viber запитала в українців про те, чи мають вони звичку планувати витрати. Майже половина респондентів сказала, що робить це лише зі значними або регулярними витратами.
На питання "Чи є у вас звичка планувати витрати?" відповіді розподілилися наступним чином:
планую лише значні та/або регулярні витрати, як-от комуналку – 48%;
так, планую витрати наперед – 24%;
не планую витрати, не бачу сенсу – 16%;
хочу планувати, але поки не роблю цього – 12%.
Ми надіслали лист з подальшими кроками на вашу пошту
Заявка на партнерство
