E-commerce дайджест за липень 2024

Цікаві матеріали, дослідження та важливі бізнес новини у e-commerce дайджеcті Хорошоп за липень.

У Monobank тепер можна залишати відгуки про магазини, чому українці свідомо скорочують своє перебування онлайн та скільки «податку на Google» сплатили у 2024-му — ці та інші цікаві матеріали у дайджесті за липень. 

Майже 92 тисячі ФОПів закрили в Україні за перше півріччя 2024 року

За перші шість місяців 2024 року в Україні закрили майже 92 тисячі ФОПів. Це на 54% більше, ніж за аналогічний період 2023 року. 

На 15% зріс показник закриття компаній. У перші півроку 2024 діяльність припинили понад 1500 підприємств. Водночас показники реєстрації ФОПів і підприємств також зросли порівняно з 2023 роком — понад 13 тис. нових компаній та майже 148,5 тис. ФОПів за перше півріччя у 2024 році.

Серед інших висновків дослідження YouControl.Market:

• найбільше підприємців закрилося у травні та січні — понад 16 тис. кожного місяця;

• найбільше закритих ФОПів у Києві, Харкові та Одесі;

• чоловіки закрили на 4% більше ФОПів, ніж жінки — 47,7 тис. і 44 тис. відповідно;

• найбільше закритих ФОПів у сфері роздрібної торгівлі, інформаційних технологій та інших послуг;

• лідерами за кількістю закритих підприємств є оптова торгівля — 194 компанії, операції з нерухомістю — 148 та будівництво — 95.

Українці менше цікавляться брендами та свідомо скорочують своє перебування онлайн – дослідження Kantar Україна

За даними липневого опитування Kantar, 28% респондентів свідомо зменшують своє перебування онлайн. Основними причинами для цього є бажання зменшити негатив (39%), нестача часу (34%), та перенасиченість рекламою (18%). Крім того, ще 18% опитаних зазначили, що не довіряють інформації, яку отримують в інтернеті.

Понад половина опитаних українців (54%) свідомо зменшують перегляд реклами. Основними причинами є перенасиченість рекламою (41%), незацікавленість (38%) та недовіра до рекламних повідомлень (19%). Також 20% респондентів зазначили, що просто не мають часу на перегляд реклами. Ще 15% заявили, що зменшують перегляд реклами через бажання зменшити негатив.

У Monobank тепер можна залишати відгуки про магазини

У користувачів Monobank з’явилася можливість поділитися у банківському застосунку відгуками про магазини, в яких вони здійснили покупки. Про це повідомив співзасновник Monobank Олег Гороховський.

«Кожен підприємець знає, що фідбек клієнта – це подарунок для розвитку бізнесу. Тому відтепер користувачі mono можуть залишати відгуки та побажання іншим компаніям прямо в нашому застосунку. І, що важливіше, ваш фідбек буде почутий», – зауважив він.

Щоб скористатися опцією, користувачі мають відкрити деталі здійсненої транзакції та натиснути “Залишити відгук про магазин”. Далі варто оцінити покупку та написати відгук, якщо є чим поділитися.

Підприємці зможуть відкрити рахунок для ФОП у застосунку NovaPay

Відтепер підприємці можуть відкрити свій платіжний рахунок у застосунку NovaPay. Функціонал дозволяє легко та швидко отримати віртуальну бізнес-картку та онлайн-доступ до фінансових сервісів.

«Ми хочемо, щоб підприємцям було зручно працювати з нами. Створили у застосунку NovaPay основні послуги, які допоможуть спростити щоденну фінансову рутину для клієнтів-підприємців: відкриття рахунку, платежі та перекази за IBAN, електронні виписки за рахунком та довідки. Далі у планах збільшення функцій, в тому числі видача довіреностей на різні операції, випуск фізичних бізнес-карт, кредитування тощо», – розповідає Олексій Рубан, директор з інновацій NovaPay.

Скільки «податку на Google» сплатили у 2024-му

Упродовж січня-червня 2024 року державний бюджет отримав $69,5 млн завдяки «податку на Google». Це на 32,6% більше, аніж за аналогічний період торік. Цю інформацію порталу DOU надали в Державній податковій службі.

Станом на липень 2024 року платниками ПДВ зареєстровано 125 осіб-нерезидентів, які постачають електронні послуги фізичним особам на митній території України. Найбільші суми задекларували такі міжнародні компанії: Google, Sony, Etsy, Apple, Meta, Amazon, eBay, Netflix, Wargaming, Valve і Xsolla. 

Чи справді український бізнес відмовляється від російських CRM-систем — дослідження Ringostat 

Ringostat проаналізували дані 12 664 компаній за 2021-2024 роки і підготували результати дослідження на тему використання CRM в українському бізнесі: 

• Частка CRM з країни-агресора прогнозовано зменшилася — більше ніж в 4 рази. Однак російські CRM все ще використовують деякі компанії. 

• Частка запитів, пов’язаних з українськими CRM, зросла з 2021 року майже в 8 разів. 

• Частка кастомних CRM зменшилася втричі. Раніше чимало компаній намагалися розробити унікальні рішення. Зараз існує багато різнопланових CRM та бізнес розуміє, що реалізувати власне рішення дорого та не має сенсу. 

• Частка CRM з інших країн збільшилася майже в 5 разів, проте зростання дещо сповільнилося в останні роки. 

Мінекономіки запускає онлайн-платформу для відгуків бізнесу на державні послуги

Міністерство економіки анонсувало запуск бета-версії платформи «Пульс», створеної для збору відгуків підприємців про взаємодію з державою.

Зараз кожен бізнесмен може оцінити послуги, які надають 22 державні органи. Поступово їхня кількість збільшуватиметься.

«Завдяки цьому інструменту можна буде побачити об’єктивну картину якості держпослуг і ефективніше та швидше реагувати на проблеми підприємців», — говорить Міністерка економіки України Юлія Свириденко.

Платіжний сервіс RozetkaPay запустив новий продукт – мобільні касири

Нове рішення від RozetkaPay підійде для компаній-ритейлерів, в яких є кур’єри, логістичних компаній та маркетплейсів. Тобто, коли є потреба приймати платежі за адресою доставки, але не хочеться витрачати ресурс на організацію каси або потрібно приймати на різних власників товарів у замовленнях. 

«Ми розробляли мобільних касирів для маркетплейсу Rozetka, але вже готові масштабувати їх на весь ринок. Тут є багато функцій незамінних для ритейл-бізнесів. Зокрема, можна відстежувати  переміщення кур’єра та всю логістику до покупця, видавати документи та квитанції, вести облік замовлень тощо. Завдяки цьому продукту багато компаній зможуть зекономити час та ресурси, бо їм не потрібно буде розробляти рішення “з нуля”», – говорить Олексій Миропольський, комерційний директор RozetkaPay.

Ситуація на ринку праці України — дослідження robota.ua

Команда robota.ua регулярно аналізує тенденції ринку праці. У своїх дослідженнях вони спираються на дані, отримані з резюме та вакансій, розміщених на порталі. Зараз це понад 5,3 мільйона резюме та 106 тисяч вакансій. 

Згідно дослідження: 

• Ринок праці у першому кварталі 2024 року продовжив залишатись ринком пошукача. 

• Ще наприкінці 2023 року на порталі щодня публікувалося понад 90 тисяч вакансій. У березні найбільша цифра опублікованих вакансій за день склала 106 215.

• 75% опитуваних зазначили, що відчувають помітний дефіцит кадрів.

• 47,7% підприємств зазначили, що вже у першому кварталі 2024 року встигли розширити штат.

• 32,6% роботодавців пропонують навчальні програми для молодих фахівців.

• Більше ніж 10% компаній інвестують у міжнародні продажі.

У «Дії» з’являться ліцензії та дозволи для бізнесу

Міністр цифрової трансформації анонсував, що на порталі «Дія» з’являться ліцензії та дозволи для бізнесу. На порталі можна буде дистанційно відновлювати чи анулювати ліцензії, відстежувати прогрес в обробці документів, оплачувати адмінпослуги чи подавати скарги. Над проєктом Мінцифри працює разом з Мінекономіки. За задумом, таке рішення має спростити отримання ліцензій та усунути корупційні ризики.

На першому етапі будуть доступні ліцензії та декларації у сфері охорони праці, з вересня можна буде отримати ліцензію на ветеринарну діяльність. Перелік сфер і послуг поступово розширюватиметься.