Что такое плагины Wordpress для интернет-магазинов и почему они приносят проблемы – отзывы пользователей

Плагины – это одновременно сильная и слабая сторона Wordpress. Часто именно они становятся причиной почему интернет-магазины отказываются от WooCommerce. Почему так происходит? Объясняем в нашей статьей.

Плагины Wordpress – это дополнения, расширяющие возможности сайта и внедряющие новые функции. Одно из таких дополнений WooCommerce стало фактически отдельной платформой для создания интернет-магазинов на базе Wordpress. Однако только его возможностей недостаточно, поэтому пользователям приходится устанавливать дополнительные плагины, чтобы сайт интернет-магазина имел все необходимые функции.

В этой статье мы расскажем, как работают плагины Wordpress, в чем их преимущество и какие проблемы возникают при пользовании ими.

Как работают Wordpress

WordPress – CMS с открытым кодом, позволяющий разработчикам создавать плагины для сайтов. Плагины расширяют возможности сайта, ведь по умолчанию они ограничены, и даже обычная для современных сайтов вещь, как поиск, требует улучшений. Кроме того, по замыслу, приложения должны упрощать жизнь пользователей, не обладающих навыками разработки. Они находят плагин в каталоге прямо в админ-панели, читают его описание и в несколько кликов устанавливают себе на сайт. Далее остается настроить параметры плагина и активировать его.

Однако на практике применение плагинов – это не столь легкая задача, как должно быть в теории. Еще до установки приложений на сайт пользователь сталкиваются с вызовами:

• поиск плагинов – нужно найти необходимый плагин среди сотен и тысяч предложений, которые могут дублировать друг друга и иметь едва заметные, но важные отличия;

• отслеживание совместимости – плагины и CMS разрабатывают разные люди, поэтому очень важно, чтобы подобранные плагины соответствовали версии используемой системы;

• расчет бюджета – часть плагинов бесплатна, но для продвинутых возможностей не обойтись без платных версий, поэтому следует понимать, на что и сколько придется потратить.

Преимущества плагинов

Несмотря на трудности на этапе создания сайта, у плагинов есть несколько очевидных преимуществ.

Большой выбор

Только для категории e-commerce разработано более 8 000 плагинов, а всего их десятки тысяч. Большой выбор инструментов позволяет создать сайт почти с любыми функциями и использовать различные комбинации модулей. Не менее важно, что Wordpress имеет активное сообщество разработчиков. Это способствует развитию и появлению новых приложений.

Свобода действий

Пользователи Wordpress получают что-то вроде конструктора лего с очень большим количеством элементов и собирают сайт по своему усмотрению. Конечно, соблюдая правила работы CMS и существующие ограничения. Полученный результат ограничивается, прежде всего, финансовыми ресурсами пользователя. От этого напрямую зависит возможность реализовать свои желания, потому что нужно покупать плагины и, скорее всего, нанимать разработчиков. 

Возможность кастомизации

Благодаря тому, что Wordpress имеет открытый код – сайт можно кастомизировать. Для этого требуются навыки программирования и понимание работы CMS. Это пригодится, когда у вас есть нетипичная потребность и существующие модули не способны ее удовлетворить. Обратившись к разработчикам, сайт можно кастомизировать и получить решение, которого нет у других.

Проблемы с плагинами

После установки всех плагинов и запуска интернет-магазина работа над сайтом не завершается. Напротив ее объем увеличивается, ведь возникают разные проблемы с плагинами. Мы часто общаемся с клиентами Хорошопа, которые много лет работали с WooCommerce, но в результате отказались от CMS. Они называли разные причины своего решения. Впрочем, их всех также объединял один общий мотив – недовольство работой с плагинами. Рассмотрим пять основных проблем с плагинами для Wordpress.

Несовместимость между плагинами

Для полноценной работы интернет-магазина на WooCommerce требуется большое количество плагинов. Однако чем больше плагинов появляется, тем выше риск того, что может возникнуть несовместимость между ними. По словам представителей магазинов Woman in Book и DubHumans, конфликты между плагинами – это обычная вещь для Wordpress. От этого никуда не деться и разрешение конфликтов становится частью обязательной рутины. Предприниматели тратили время на поддержание корректной работы модулей, вместо того чтобы уделить его бизнесу.

Мы пытались устранять ошибки, налаживать работу, но эта платформа подразумевает подключение плагинов. Плагины друг с другом конфликтуют, и это очень частая проблема, – DubHumans

Владельцы сайтов становятся заложниками работы плагинов. С одной стороны обойтись без них невозможно, с другой – те конфликтуют между собой и это сказывается на всем сайте. Перебои в работе отдельных плагинов создают эффект домино и затрагивают другие модули. Даже если конструкция функционирует стабильно, все может внезапно измениться – достаточно обновления модуля. По словам специалистов из Udigital, если один модуль просто обновился, то это влияет на работу сайта из-за взаимосвязанности с другими плагинами.

Сложность обновлений

Для многих владельцев сайта на Wordpress обновление плагинов является основной головной болью. В интернете можно найти кучу запросов от пользователей CMS, задающих вопрос «обновил плагины и сайт перестал работать, что делать?». Речь идет не о некорректной работе отдельных элементов, а всего сайта. Например, после обновления дополнения может вообще не работать вход в админ-панель сайта. Таким образом, каждое обновление становится своеобразным испытанием.

Бывало так, что мы что-то обновили и все другие настройки «слетали» моментально. Соответственно, после каждого апдейта необходимо было всегда проверять хорошо ли все работает и отображается пользователям, – Lotus Flower

По словам представителя магазина Brazil Prof, проблемы после обновлений возникали у него постоянно. Самым трудным было то, что часто не удавалось устранить неполадки своими руками. Определенные моменты нуждались в знаниях кода, поэтому магазину приходилось нанимать фрилансера. Это в свою очередь вызывало дополнительные неудобства. Во-первых, приходилось терять время на поиск специалиста, пока интернет-магазин простаивал, во-вторых – тратиться на их услуги.

Потребность в постоянной поддержке

Wordpress не оказывает централизованную техническую поддержку. CMS делает ставку на то, что пользователям будут помогать на форумах другие владельцы сайтов или сторонние разработчики. Поэтому, когда возникают технические проблемы, то решать их приходится самостоятельно. Без знаний кода проблемы решать сложно, по крайней мере, быстро. Поэтому владельцы сайта должны нанимать разработчиков, которые помогли бы им.

Технической поддержки у WordPress нет. Мы обращались к фрилансерам, они нам налаживали сайт, но через неделю снова проблемы, – Brazil Prof

По отзывам предпринимателей, с техническими проблемами разного масштаба они сталкивались чуть ли не каждый день. Из-за необходимости постоянной техподдержки они становились зависимыми от одного разработчика. Если же исполнитель менялся, то это приносило еще больше неудобств, потому что у него были другие подходы к работе сайта, чем у предшественника.

Скорость работы сайта

В начале Wordpress разрабатывался для создания на нем личных блогов, лендингов и небольших сайтов. В свою очередь, интернет-магазин – это сложный сайт, который имеет много страниц и функций. Такое несоответствие возможностей CMS и потребностей сайта интернет-магазина сказывается. Прежде всего, когда речь идет о скорости работы магазинов с большим ассортиментом. Такое мнение разделяет B2B-компания Арти и розничный магазин RechiDoRechi.

WordPress не подходит для интернет-магазинов с большим ассортиментом товаров и нам постоянно поступали уведомления, что наш сайт не работает. Разработчики пытались что-то исправить, но в результате мы получали только дополнительные счета за обслуживание, а сайт так и не работал, – RechiDoRechi

Существенное влияние на скорость сайта оказывают плагины. Они могут содержать устаревший или плохо написанный код, замедляющий работу всего интернет-магазина. Учитывая, что обычно используется большое количество плагинов – отрицательный эффект накапливается.

Расходы на плагины и их обслуживание

Для Wordpress есть бесплатные плагины, но для решения серьезных задач и создания качественного интернет-магазина их не хватит. В зависимости от возможностей стоимость плагинов может варьироваться от десяти до сотен долларов. Использование плагинов работает в формате подписки и за них нужно платить ежемесячно или ежегодно. Также средства тратятся на услуги разработчиков. Агентство Udigital, сотрудничавшее с магазинами на WooCoommerce, знает случай, когда владелец сайта за несколько лет потратил на него 100 тысяч долларов. 

Таким предпринимателям кто-то когда-то продавал сложные решения на Wordpress. Впрочем, Wordpress меняется и то, что было придумано лет пять назад — сейчас уже не будет так работать. Выходит так, что клиент на этапе создания заплатил большие деньги, а потом возникает потребность в доработке и сайт не очень-то работает, – Udigital

Как пользователи решают проблему с плагинами

Найм разработчиков

Большинство проблем с плагинами упирается в отсутствие профессиональной техподдержки – специалиста, который целенаправленно будет заниматься сайтом и знать, что делать. Заниматься этим самостоятельно можно, хоть и очень сложно, но это будет отнимать много времени и отвлекать от основных бизнес-задач. Поэтому нужен разработчик с опытом работы с WooCommerce. Если у вас большой бюджет, то такой подход будет работать. Вы сможете оперативно исправлять ошибки, без особых проблем обновлять плагины и следить за их совместимостью.

Переезд на другую платформу

Наиболее действенным методом избавиться от проблем с плагинами – устранить их первопричину, то есть переехать из CMS на готовое решение. Магазины, которые мигрируют из WooCommerce на Хорошоп, наконец-то могут заниматься бизнесом, а не решением технических проблем. Ведь все необходимые функции, интеграции и дизайн уже готовы, и владелец сайта может забыть о модулях. Также Хорошоп оказывает полную техническую поддержку, консультирует владельцев через онлайн-чат, занимается обновлениями, безопасностью и хостингом сайта. Больше о том, как Хорошоп упрощает управление интернет-магазином по сравнению с WooCommerce читайте в нашей статьи.

Вывод

Плагины Wordpress – это многофункциональный инструмент для увеличения возможностей сайта. Посредством них можно реализовать все необходимые для интернет-магазина функции. Впрочем, использование плагинов имеет ряд побочных эффектов и эти проблемы приносят много неудобств для владельцев сайта. Если вы хотите избавить себя от постоянных мыслей о технических проблемах с плагинами, рассмотрите Хорошоп. Мы поможем вам не только создать новый интернет-магазин, но и перенести существующий бизнес с WooCommerce.