Что такое первичный импорт товаров и как он происходит

Готовитесь к запуску интернет-магазина на Хорошоп или планируете миграцию с другой платформы? Один из ключевых и наиболее трудоемких шагов — загрузка товаров на новый сайт. Важно перенести всю информацию корректно, не потерять структуру каталога и данные о товарах. Первичный импорт решает эту задачу. Разбираемся, как он проходит и что для этого нужно.

Первичный импорт — это одноразовая загрузка товаров, категорий и характеристик на сайт из готового файла. Это не обязательный этап при запуске интернет-магазина и выполняется нашими специалистами по желанию пользователей Хорошопа. Особенность первичного импорта заключается в том, что база данных полностью обновляется — удаляются все существующие категории, товары и их шаблоны и загружаются новые.

Когда нужен первичный импорт

Первичный импорт проводится, когда необходимо полностью сформировать новый каталог товаров — быстро перенести товары, категории и характеристики. Он не является стандартной функцией в настройках сайта и обычно осуществляется на старте работы с интернет-магазином. Чаще всего — при переезде интернет-магазина на Хорошоп, например при миграции с Prom, OpenCart, WordPress, Shopify, других CMS и маркетплейсов. Импорт также выполняется, если вы запускаете новый сайт и уже имеете подготовленный файл с товарами.

Следует учитывать, что для регулярного обновления товаров этот формат переноса информации не подходит, поскольку он изменяет все текущие данные на сайте, а не обновляет отдельные поля в уже созданных позициях. Тем не менее может быть уместным, когда бизнес полностью перезагружает ассортимент и необходимо заменить существующую структуру каталога.

Какие данные можно загрузить

 С помощью первичного импорта можно загрузить:

• все товары из файла, вместе с модификациями, характеристиками и фото;

• структуру категорий.

Однако необходимо отдельно работать с информационными страницами, пресетами фильтров, SEO-метаданными категорий — они не переносятся таким способом, а настраиваются вручную.

Если вы планируете продавать также за границу, мы импортируем названия товаров и описания на всех доступных в файле языках. Обратите внимание: характеристики и категории переносятся на одном языке.

Требования к файлу для первичного импорта

Наши технические специалисты выполняют импорт самостоятельно. Вам необходимо предварительно передать файл, из которого мы перенесем всю информацию. Он должен быть в одном из следующих форматов:

• XML;

• XLS или XLSX;

• CSV.

В случаях, когда файл поврежден, имеет нестандартный формат или неверно оформлен, мы отдельно его проверяем, объясняем, что необходимо исправить, и даем рекомендации по доработке. Для тех, у кого нет возможности предоставить файл в соответствии со всеми требованиями, мы можем осуществить частичный импорт — перенесем только те данные, которые можно корректно обработать, предварительно согласовав это с клиентом. 

Если вы переезжаете с другой платформы и хотите перенести уже существующий каталог, формировать файл для первичного импорта не обязательно. Предоставьте нашему специалисту доступ к хостингу, где размещен старый сайт, — и мы сделаем это самостоятельно.

Частичный импорт

Иногда необходимо перенести только структуру каталога — без товаров. Например, если вы планируете наполнять ассортимент интернет-магазина постепенно, но хотите сразу выстроить логику навигации. В таком случае можно использовать:

• XML-файл с Prom или аналогичный по структуре;

• XLS или CSV-файл со списком категорий.

Для XLS-файла есть важное условие: категории должны быть прописаны через символ «/» в соответствии с иерархией. Например: Одежда/Женская одежда/Платья. Это поможет правильно сформировать вложенность разделов на сайте.

Сколько длится процесс первичного импорта

Сроки осуществления первичного импорта составляют от одного до пяти рабочих дней, время выполнения зависит от нескольких факторов: 

• объема данных для переноса;

• сложности структуры;

• загруженности наших специалистов.

Импорт хорошо структурированных файлов, с полными данными и корректными ссылками на фото проходит быстрее. Если же информация требует дополнительной проверки и подготовки — перенос будет более длительным.

В случае миграции на Хорошоп, при экспорте каталога с другой платформы, нашим специалистам нужно отдельно собрать данные с хостинга, если вы предоставили доступ, и сформировать единый файл — это добавляет времени к общему процессу.

Можно ли самостоятельно выполнить первичный импорт товаров

Опция первичного импорта недоступна в интерфейсе пользовательской админки. Во время такого импорта данные на сайте полностью заменяются, поэтому процесс требует тщательного технического контроля и проверки файла нашими специалистами.

В то же время Хорошоп — это платформа, открытая для самостоятельных настроек. Владелец магазина при желании может пропустить этот этап и своими силами подготовить каталог: создать категории, шаблоны, характеристики, а затем загрузить товары через «классический» импорт из файла в админ-панели. То есть первичный импорт, как отдельная услуга, выполняется нашими специалистами, а стандартное наполнение или регулярное обновление каталога вы осуществляете самостоятельно с помощью пошаговых инструкций либо поддержки менеджера в онлайн-чате.

Вывод

Первичный импорт — это способ быстро стартовать на Хорошопе с полноценным каталогом товаров. Он экономит время и снижает риск ошибок. Главное — подготовить структурированный файл и предоставить его нашим специалистам в правильном формате. Обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы детальнее расскажем о процессе переноса товаров на ваш сайт.