Shopify vs Хорошоп: что выбрать для запуска интернет-магазина

Shopify и Хорошоп объединяет схожий принцип создания интернет-магазина. Однако процесс настройки и управления им на этих платформах отличается. В статье мы сравнили Shopify и Хорошоп с точки зрения простоты запуска сайта, локализации, внедрения интеграций, ценообразования и других важных критериев для эффективной работы ecommerce-бизнеса.

Shopify и Хорошоп — две SaaS-платформы, которые позволяют создать полноценный интернет-магазин без технических знаний или привлечения программистов. Обе предлагают готовые инструменты для создания каталога и управления товарами, обработки заказов, продвижения сайта. Однако между ними есть ряд отличий — как в возможностях масштабирования, так и в подходе к локализации или ценообразованию. Предлагаем детальный обзор Shopify и Хорошоп по ключевым параметрам, который поможет определиться с выбором платформы для запуска интернет-магазина.

Общий обзор Shopify и Хорошоп

Shopify — одна из самых популярных международных платформ для запуска интернет-магазинов любой сложности. Она работает по модели SaaS и обеспечивает доступ к шаблонам, инструментам управления товарами, оплатой, логистикой, аналитикой, позволяет работать с маркетинговыми кампаниями. Shopify ориентирована на торговлю на зарубежных рынках — поддерживает мультиязычность, мультивалютность, интеграции с международными сервисами и имеет развитое сообщество партнеров.

Хорошоп также работает по облачному принципу и предоставляет полный набор инструментов, чтобы создать многофункциональный интернет-магазин без технических навыков. В отличие от Shopify, Хорошоп разработан специально для онлайн-торговли на украинском рынке. Платформу используют более 11 000 отечественных брендов, включая крупные сетевые компании и малый бизнес. Предпринимателям предлагаются готовые функции для e-commerce, локализованная админка, обмен данными с украинскими платежными системами, службами доставки, CRM, другими сервисами. Есть отдельные настройки и интеграции для продаж за рубежом.

Простота запуска и удобство работы

Обе платформы предоставляют возможность самостоятельной настройки сайта интернет-магазина и его администрирования без привлечения дополнительных специалистов. Основное отличие — в локализации. Shopify ориентирован на зарубежного пользователя, например, отсутствуют украиноязычный интерфейс в админ-панели и встроенные интеграции с украинскими сервисами. Если нужны локальные решения — системы оплаты, доставки, перевод интерфейса — придется вручную устанавливать внешние модули через магазин приложений Shopify App Store или настраивать их с помощью API. Это можно сделать без специализированных знаний, но нужно потратить больше времени, чем на подключение готовых интеграций, а в случае настройки через API — разобраться в технической базе.

Хорошоп, наоборот, ориентирован на открытие магазина на локальном рынке. После заполнения короткой онлайн-формы вы получаете готовую систему с локализованным интерфейсом, встроенными способами оплаты, службами доставки, адаптивными шаблонами и SEO-настройками. Украиноязычный интерфейс простой и понятный, поэтому в админке легко разобраться совсем без опыта работы с сайтами. На старте пользователь не отвлекается на технические нюансы и не ищет сторонних модулей — большинство потребностей украинских предпринимателей уже покрыты.

Шаблоны и дизайн

Shopify предлагает большое количество шаблонов. В официальном магазине приложений Shopify App Store представлено почти 900 тем дизайна для электронной коммерции. Вместе с тем, большинство макетов визуального оформления платные, среди бесплатных — всего 24 темы, довольно простые и универсальные. Чтобы получить качественный, конкурентоспособный дизайн сайта, следует ориентироваться на покупку платного шаблона. Цена зависит от конкретного решения и варьируется от $100 до $500. Также доступен редактор, позволяющий базово корректировать внешний вид макета без навыков в программировании, например изменять цветовую гамму. Для более сложных визуальных изменений нужно знать язык шаблонов Liquid, созданный непосредственно Shopify, или привлекать технического специалиста для правок в редакторе кода.

В галерее дизайнов Хорошоп — более 300 бесплатных шаблонов для интернет-магазинов в разных нишах, платные макеты не предусмотрены. Все дизайны адаптивные, современные и легко настраиваются. Пользователь работает с редактором дизайна напрямую в админке. Можно адаптировать цветовую гамму, шрифты, изменять блоки на главной странице сайта, а также в карточке товара, отдельно настраивается дизайн мобильной версии. При этом, даже для значительных изменений в пределах выбранного шаблона специальных знаний не требуется — персонализировать дизайн могут те, кто никогда не работал с визуальными редакторами. Эти возможности позволяют легко адаптировать сайт к фирменному стилю бренда буквально за пару часов. Дополнительно на платной основе можно заказать кастомную разработку дизайна от наших специалистов. В основном, эта услуга актуальна тем, кто при миграции на Хорошоп с другой платформы хочет максимально повторить внешний вид прошлого сайта.

Работа с товарами и потенциал масштабирования

Shopify позволяет работать с неограниченным количеством товаров, имеет развитую систему вариантов, тегов, фильтров. В магазине Shopify есть приложения, которые расширяют функции. Установив их, можно продавать по модели дропшиппинга, заниматься торговлей цифровыми продуктами. Для B2B-продаж на Shopify предусмотрен отдельный тариф Shopify Plus. 

На Хорошопе также гибкая система для работы с каталогом: настройка фильтров, модификаций товаров, похожих продуктов. В зависимости от тарифа, на сайте можно разместить до 100 тысяч позиций. Есть встроенные инструменты для продаж цифровых товаров и по дропшиппинг-схеме — дополнительно ничего устанавливать не нужно, достаточно подключить соответствующие функции в админ-панели. Для оптовых продаж на Хорошопе можно создать B2B-портал. Предпринимателю доступна настройка комбинированного сайта для объединения оптовой и розничной торговли, или отдельного — исключительно для работы в B2B-направлении. Для подключения B2B-портала достаточно перейти на соответствующий тариф и вы получите доступ ко всем возможностям в админпанели.

Локализация и интеграции

На Shopify предусмотрено два варианта обмена данными: есть встроенные интеграции в административной панели, которые достаточно включить, и возможность добавить внешние сервисы. «Из коробки» платформа предлагает добавление на сайт популярных международных платежных систем, сервисов доставки, маркетинговых инструментов, CRM — PayPal, Stripe, UPS, Google Analytics, HubSpot и т. д. Внедрить на сайте более специфические интеграции можно через магазин приложений Shopify App Store, в том числе установить некоторые украинские сервисы. Большинство расширений в магазине платформы — от внешних разработчиков. Соответственно, если с приложением возникнут какие-то проблемы, их нужно будет решать со сторонней компанией, а не через службу поддержки Shopify. Стоимость приложений также устанавливают подрядчики по своему усмотрению. Например, интеграция с Новой Почтой стоит $5 в месяц. В Shopify App Store есть как платные решения, так и бесплатные. Магазин приложений имеет большой каталог, но если нужный сервис отсутствует, его можно реализовать через API, с привлечением технических специалистов. В интернет-магазине на Shopify есть возможность подключения украинского языка на сайте. Однако, в панели управления он не поддерживается, доступен только англоязычный интерфейс.

На Хорошопе процесс настройки обмена данными намного проще. Интеграции со всеми украинскими сервисами уже встроены в админке — с Укрпочтой, Новой Почтой, Plata by mono, LiqPay, некоторыми CRM, системами учета, другими инструментами для онлайн-торговли. По умолчанию также внедрено добавление международных платежных систем — Stripe, Paypal, PayU. Можно подключить Google Analytics. Есть мультивалютность и, кроме украинской, несколько готовых языковых версий. Внедрение дополнительных сервисов предусмотрено через API, а также интеграционную систему Baseliner, которая позволяет настроить обмен данными с более чем 1300 e-commerce решениями. Благодаря этим возможностям предприниматель может продавать в Украине и масштабироваться на зарубежных рынках.

Продвижение и SEO-возможности

Shopify предоставляет базовые SEO-настройки: редактирование мета-тегов, адаптивные URL, автоматическую генерацию sitemap, возможность создания редиректов. Для быстрой загрузки страниц платформа оптимизирует размер изображений, внутренний код и инфраструктуру. По умолчанию сайты на Shopify адаптивны к устройствам с разным разрешением экрана. Встроенные функции позволяют закрывать некоторые рутинные SEO-задачи. Для расширения SEO-возможностей нужно устанавливать платные приложения в Shopify App Store.

 На Хорошопе по умолчанию также присутствуют инструменты для упрощения поисковой оптимизации сайта — настройка URL, метаданных, редиректов, управление индексацией фильтров, формирование посадочных страниц. Все сайты на Хорошопе имеют мобильную адаптивность, высокую производительность и разработаны с учетом требований поисковых систем. Таким образом, предприниматели могут начать SEO-продвижение без аудита и доработок. Мы следим за обновлениями поисковых алгоритмов и регулярно улучшаем SEO-дружественность клиентских интернет-магазинов. 

Возможности для продвижения в других каналах на Shopify и Хорошоп схожи — упрощенный запуск рекламы товаров в Google, соцсетях, инструменты для ведения блога, настройка триггерных email-писем. На Хорошоп реализован экспорт товаров на популярные украинские маркетплейсы, например Rozetka, Prom. Shopify ориентирован на зарубежный рынок и предлагает интеграции с Amazon, eBay, Etsy. Одна из особенностей Хорошопа — большая база украиноязычных материалов и отдельный маркетинг гайд для предпринимателей, которые хотят самостоятельно заниматься продвижением бизнеса.

Безопасность и поддержка

Обе платформы обеспечивают владельцам интернет-магазинов высокий уровень защиты от DDoS и других видов хакерских атак. По умолчанию сайты на Хорошоп и Shopify имеют SSL-сертификат, резервное копирование данных и закрытый доступ к программной части, что дополнительно защищает от взломов. Специалисты платформ постоянно отслеживают работоспособность клиентских сайтов для их бесперебойной работы 24/7, занимаются обновлениями и улучшением функций. 

Пользователям доступна клиентская поддержка. В онлайн-режиме можно связаться со специалистами и проконсультироваться по настройке интернет-магазина и другим техническим вопросам. Представители Shopify предоставляют консультации на английском языке, общение на украинском не предусмотрено. У Хорошопа — полностью локальная украиноязычная поддержка клиентов в режиме онлайн-диалога, поэтому все вопросы решаются очень быстро. Также менеджеры Хорошоп консультируют на английском и нескольких других иностранных языках.

Стоимость и дополнительные расходы

Shopify и Хорошоп работают по подписке — пользователь платит ежемесячную абонплату, пока пользуется услугами платформы. Такой формат обеспечивает больше прозрачности и прогнозируемости вложений, если сравнивать, например, с созданием сайта на CMS. Вместе с тем для лучшего финансового планирования следует учитывать все возможные расходы на техническую часть интернет-магазина. 

Shopify предлагает четыре тарифа, в зависимости от размера и потребностей бизнеса. Стоимость стартового — €27 в месяц. В более дорогих тарифах — больше возможностей для международной торговли, аналитики, расширенная техподдержка. Кроме этого, Shopify взимает комиссию с магазина с оплаченных через сайт заказов, если транзакция происходит через внешние платежные системы, например PayPal, Stripe, LiqPay и другие. Дополнительные сборы не взимаются только при проведении транзакций через Shopify Payments — собственный платежный шлюз Shopify. Процент комиссии зависит от выбранного тарифа, в стартовом она составляет 2%. Дополнительно следует рассчитать расходы на установку платных приложений и покупку шаблона дизайна, если хочется более кастомизированного визуального оформления, чем предлагается в базовых бесплатных темах. Для тестирования платформы, Shopify предоставляет бесплатный 3-дневный пробный период

Стоимость начального тарифа на Хорошоп — 288 грн в месяц. Всего есть три тарифных плана и отдельный для B2B-магазинов. Основное отличие в тарифах — размер ассортимента и количество заказов в интернет-магазине. Все функции и интеграции для полноценной онлайн-торговли, SEO-инструменты, бесплатная галерея дизайнов, техподдержка присутствуют уже в минимальном пакете. Дополнительных комиссий, платных расширений и других платежей вне тарифного плана для клиентов Хорошоп не предусмотрено. Чтобы пользователи могли оценить возможности Хорошопа, мы предлагаем 7 дней бесплатного тестового периода.

Вывод

Обе платформы — Shopify и Хорошоп — позволяют запустить интернет-магазин без привлечения разработчиков. Однако они отличаются подходом и географической ориентацией. Shopify подойдет компаниям, которые планируют продавать за рубежом. Платформа предоставляет больше гибкости в настройках под глобальный рынок, но вместе с тем требует больше ресурсов. Предприниматели должны быть готовы к дополнительным финансовым вложениям, кроме абонплаты по тарифу, — на покупку приложений, дизайн, оплату комиссии с продаж. Отсутствие украиноязычной техподдержки и интерфейса админпанели могут быть дополнительным барьером при настройке интернет-магазина и решении различных вопросов по платформе.

Хорошоп сосредоточен на том, чтобы создание и ежедневная работа с магазином были максимально простыми и понятными для украинского предпринимателя. Мы предоставляем готовое решение — все инструменты и интеграции доступны в админке и включены в фиксированный тариф. Потребности в дополнительных установках и платежах нет. Для пользователей также предусмотрен потенциал масштабирования на зарубежных рынках благодаря мультиязычности, мультивалютности и ряду интеграций с международными сервисами. Таким образом, предприниматель получает более простой и понятный сценарий запуска интернет-магазина, может точнее планировать бюджет и сразу сосредоточиться на развитии продаж без необходимости углубляться в настройки сайта.