В посте про запуск облака мы обещали, что переход на новый формат работы освободит больше времени, которое мы потратим на развитие продукта и внедрение новых функций. За полгода мы выпустили 5 релизов и расскажем вам о самых важных и интересных функциях.
В посте про запуск облака мы обещали, что переход на новый формат работы освободит больше времени, которое мы потратим на развитие продукта и внедрение новых функций. За полгода мы выпустили 5 релизов и расскажем вам о самых важных и интересных функциях.
С помощью сервиса Google Merchant Center можно публиковать товарные объявления в результатах поиска и рекламных объявлениях. Выглядят такие объявления как миникарточки с фото, названием, ценой и другими важными характеристиками.
При оформлении заказа клиент может отметить пункт «Не звонить для подтверждения заказа».
Также можно добавить подсказку, которая будет высвечиваться при наведении на значок справа.
Рядом с кнопкой «Оформить заказ» появилось сообщение о том, что оформляя заказ покупатель соглашается с пользовательским соглашением. Текст пользовательского соглашения можно оставить стандартным или поменять на свой.
Действие купона или подарочного сертификата теперь можно ограничить определенной категорией или брендом. После оформления заказа и активации купона в корзине появится значок со скидкой на товары определенной категории или бренда.
Мы значительно расширили возможности по настройке миникарточек.
Раньше миникарточки были стандартными, их количество и размер адаптировались под экран пользователя. Теперь появилась возможность самостоятельно задать размер: маленький, средний и большой. На экране ноутбука размером в 15″ миникарточки выглядят так.
Маленький размер миникарточки
Средний размер миникарточки
Большой размер миникарточки
Для подписей и кнопки появились новые варианты форматирования и отображения.
Для уменьшения количества фейковых заказов и обращений от ботов, мы внедрили сервис Google Invisible reCAPTCHA. Сервис отслеживает активность пользователей и предлагает простые задачи тем, кого считает «подозрительными». Большинство пользователей не увидят капчу. Сервис работает для всех форм на сайте. По умолчанию функция отключена.
Дизайн теперь можно сделать более индивидуальным благодаря написанию собственных CSS. Код шаблона недоступен для редактирования, но добавленные классы имеют преимущество перед существующими.
Для более оперативного решения вопросов и помощи клиентам, мы добавили чат в админ панель сайта. Среднее время ответа на обращение в рабочие часы — 5 минут.
Некоторые внешние сервисы требуют загрузки своих файлов в корень сайта. Теперь это можно сделать самостоятельно в админ панели сайта.
Пиксель нужен для того, чтобы более эффективно настраивать рекламу интернет-магазина в Facebook. Например, показывать рекламу того товара, который пользователь смотрел ранее на сайте. Подробнее об этом читайте в справочном центре Facebook.
Пиксель теперь интегрирован в платформу, для того, чтобы он начала работать нужно только указать идентификатор. После этого начнет передаваться информация о многих событиях на сайте.
Помимо стандартных событий мы также добавили следующие:
Мы добавили возможность регулировать количество полей в форме. Из обязательных остался только номер телефона. Также саму функцию быстрого заказа можно отключить.
Оплатить заказ теперь можно в личном кабинете. После подтверждения заказа менеджером, в личном кабинете покупателя появляется кнопка «Оплатить». Ссылка на оплату также приходит на электронную почту.
Добавление товаров в корзину используя счетчик в миникарточке
Добавить несколько одинаковых товаров теперь можно из миникарточки при помощи счетчика. Счетчик появляется при наведении на кнопку «Купить», а также в корзине после добавления товара.
Галерея для просмотра фото на странице товара теперь работает и в мобильной версии. Интерфейс адаптирован для удобного использования на тач-экранах смартфонов и планшетов.
При необходимости, например, для некоторых внешних сервисов, можно выгрузить список покупателей в Excel. В файл попадут поля: имя и фамилия, email, номер телефона, город и дата регистрации.
Подробнее об обновлениях читайте в нашей базе знаний.
Обо всех этих обновлениях и их настройке мы также рассказывали на вебинаре, который можно посмотреть в записи.
Мы стараемся внедрить в платформу все необходимые функции, чтобы сделать работу интернет-магазинов более эффективной. Поэтому для нас очень важно ваше мнение. Напишите в комментариях каких функций вам не хватает. Самые востребованные мы поставим в план на разработку.
Мы отправили письмо с дальнейшими шагами на вашу почту
Заявка на партнерство
Добрый день, спасибо за отличную статью. Для интернет-магазина всегда очень важно продвижение и реклама, поэму статья является полезной для начинающих сайтов по продаже!
Хотелось бы, чтобы после оформления заказа, размеры и цены на товар, привязанные на момент заказа к определенному артикулу фиксировались и не менялись. Нужно клиенту поменять размер, пусть обратится к менеджеру сайта или оформит новый заказ. Пример проблемы, импортируем товары на сайт, присваиваем размеру 41 артикул 1, размеру 42 артикул 2, а размеру 43 - артикул 3. У нас купили размер 42. Через время делаем импорт актуальных позиций, теперь у конкретно этого товара осталось 2 размера, вместо трех: размер 41 имеет артикул 1, размера 42 - нет, и теперь 43 размер автоматом получает артикул 2. Итого, загрузив такой документ с товарами на сайт, информация в заказе клиента поменяется и вместо купленного им размера 42, у него светится размер 43. Для истории заказов этот момент просто трэш какой-то:) Так как у всех клиентов в истории будут указаны не те размеры, которые они заказывали ранее. Такая проблема будет у всех, кто не владеет системой складского учета товаров, где артикулы не меняются а остаются в системе навсегда под определенным товаром или размером
Roman Yurchenko, артикул у нас в системе это уникальный идентификатор, и его нельзя изменить импортом. Описанная вами ситуация индивидуальная и пока не совсем понятно, в чем ошибка. С вами уже связались специалисты отдела поддержки, они помогут решить вопрос.
Спасибо за проделанную работу. Платформа развивается и это однозначно радует.
Тем не менее, огорчает отсутствие некоторых фич, которые мы имели до переезда на Хорошоп, и которые в той или иной мере имеют наши конкуренты.
Кастомные доработки, естественно, существуют, но как показала практика большое их количество негативно влияет на процесс обновления платформы в дальнейшем.
Было бы неплохо добавить список планируемых фич на 6-12 месяцев вперед, внедрение которых можно было бы ускорить путем частичной оплаты разработки (с четким указанием функционала / сроков и условий, конечно)
Итак, наш список "хотелок":
Модуль новостей / акций
1. Привязка товаров к акции с одновременным информировании о ней в карточке товара. Напр, так: http://prntscr.com/jpdlre
Модуль комплектов товаров
1. Переключение цветовых и других модификаций комплектных товаров. Напр, так: http://prntscr.com/jpdlfk
2. Возможность импорта комплектов товара через Excel по аналогии с API.
Модуль подарков к товару
1. Выбор подарка к товару. На текущий момент мы может добавить к товару несколько подарков или даже целый раздел, но выбрать нужный пользователю не позволяем, что крайне странно.
Модуль баннеров
1. Ограничение времени отображения баннера путем ввода даты/времени старта и окончания показа
Страница оформления заказа
1. Вывод информации по выбранному виду доставки / оплаты.
2. Возможность редактировать товары в корзине со страницы чекаута.
Результаты поиска
1. Вывод в результатах поиска не только товаров, но и разделов. Напр, так: http://prntscr.com/jpdksv
API
1. Обновления товаров в заказе по API. При активной дисконтной программе это очень необходимо.
2. Выгрузка Ref городов и отделений Новой Почты. Сейчас делаем двойную работу - вводим руками то, что клиент и так указал.
Каталог - Страница раздела
1. Автоматическая простановка флажков "Новинка", "Хит", "Распродажа". Либо выгрузка каталога с параметрами Да/Нет для каждой иконки. При количестве товаров 5000+ ручное управление крайне затруднительно.
Мобильная версия - Интерфейс фильтров
1. Объективно говоря, большинство клиентов даже не замечают иконку открытия блока фильтров в мобильной версии. Хотелось бы, чтобы он выглядел примерно так: http://prntscr.com/jpdikk
Andrii Tsuvalovskyi, спасибо за ваши идеи. Все взяли в работу :)
Нам не вистачає функції більш повного виванаження данних про замовлення. До вже існуючих "имя и фамилия, email, номер телефона, город и дата регистрации" треба інші колонки, наприклад - номер декларації НП. У ідеалі, щоб можна було самим обирати потрібні для вивантаження колонки. Зараз для цього Ви пропонуєте інтеграцію з CRM, але інтегруватися з ними лише для того, щоб плодити у роботі "пакетики з пакетиками" та заплутуватися якось не хочеться
Пахолок Ганна, для вивантаження данних про замовлення краще використовувати Zapier. Наша служба підтримки підкаже як це робиться.
Darya Taran, Дякую, але для вивантаження доступна обмежена кількість полів, і номер декларації НП, нажаль, до неї на входить ((
Ще питання.
Ми, наприклад, виробники. Продаємо самі плюс працюємо з магазинами-дропшиперами. Чи є можливість створювати окремий кабінет для кожного нашого магазина-контрагента, через який вони можуть робити замовлення доставки товарів напряму їхнім клієнтам, і ми, отримуючи ці замовлення, будемо розуміти, що це замовлення саме від даного магазину, а не від клієнтів, які знайшли наш сайт власноруч і зробили замовлення. Це полегшило б нам роботу і унеможливило б дзвінки нашими менеджерами чужим клієнтам, які вже усе узгодили з попереднім магазином))
Зараз можна ідентифікувати замовлення від одного покупця лише за єдиною адресою електронки.
Пахолок Ганна, Здравствуйте, тоже интересует работа с дропшипперами, возможно уже ведутся работы по данному вопросу?
Пахолок Ганна, Также желательна такая функция для работы с дропшипперами.
Было бы здорово при оформлении заказа указать информацию типа "Выберите товара ещё на ХХХ грн. и доставка будет бесплатной".
Бракує функції заборони доставки на деякі товари. Наприклад даний товар буде доставлятись виключно Новою Поштою. Проте інші доставлятись будуть як НП так і Інтайм наприклад
Рекомендую доработать функции доставки на сайте. Чтобы можно было на карточке товара посчитать доставку разными транспортными компаниями
Oksana Moroz, на странице товара нельзя рассчитать стоимость доставки, потому что стоимость зависит от объема и веса упаковки, всего заказа, а не одного товара. Поэтому заранее считать стоимость невозможно - она всегда будет неверная.
Уважаемая Дарья, спасибо за ответ. Но не стоит категорично утверждать. Дайте разработчикам пусть изучат
Oksana Moroz, тот случай, что вы привели в пример, скорее частный. Мы же стараемся делать более универсальное решение.
Darya Taran, Я понимаю, что универсальный движок=серийное производство. Но, если бы эта функция была доступной, я бы перешла на Хорошоп, не задумываясь. Поскольку, все кастомные движки не располагают подобной опцией. Хотя толковому программисту эта задача должна быть вполне посильна
не вистачає можливості роботи з іншими платіжними системами окрім LiqPay. Конкуренти LiqPay пропонують вигідніші тарифи та краший рівень сервісу, але на жаль, поточна платформа horoshop не може з ними працювати.
Iryna, Согласен, было бы здорово иметь альтернативные варианты.
Iryna, “конкуренты” Liqpay не совсем конкуренты, так как большинство платежей все равно идет через Liqpay, а разница в тарифах не такая значительная. Но мы планируем все же подключить новые платежные системы. Напишите, какие вы бы хотели видеть.