Миграция с Tilda на Хорошоп и масштабирование продаж путем SEO-продвижения

Миграция на Хорошоп, вместе с комплексным продвижением, открывает новые возможности для развития продаж. Подробнее об этом в материале от наших партнеров, которые занимались продвижением интернет-магазина на Хорошопе.

Zo Skin — интернет-магазин профессиональной лечебной косметики и средств по уходу за кожей от доктора Зейна Обаджи. Три года назад магазин работал на платформе Tilda, но со временем переехал на Хорошоп, что дало новый толчок развитию для бизнеса.

Владелец маркетинг-агентства SoVa Marketing, Василий Солонецкий, который продвигает Zo Skin, специально для Хорошоп рассказал о причинах миграции магазина, продвижении после переезда и впечатлениях клиента от результата.

Начало сотрудничества и перенос сайта с Tilda на Хорошоп

Маркетинг-агентство начало сотрудничать с магазином три года назад, когда запустило комплексное продвижение. Анализ результатов показал, что более-менее хорошо работала только реклама. Многие позиции подтягивались в органике, но были вопросы относительно пользовательского опыта. Страницам сайта, особенно товарным, не хватало современности и функциональности — это приводило к потере потенциальных клиентов. Имея успешный опыт работы с другими клиентами, мы предложили интернет-магазину перенести сайт на платформу Хорошоп. Миграция прошла в январе 2023 года.

Запуск Google Shopping и органическое продвижение

В первую очередь, основной упор мы сделали на запуске Google Shopping. Первоначально продавец был на месяц заблокирован в Merchant Center, но эта блокировка была обусловлена спецификой товара. Модераторы очень осторожно относятся ко всем товарам, связанным с влиянием на здоровье и внешность. 

Разблокировать Merchant Center удалось путем переписания и корректировки описаний в карточках товара. Плюс дополнительно мы отправили все ссылки на платную индексацию, чтобы у модераторов не было вопросов к каким-то неработающим страницам на сайте. Когда Google Shopping заработал, магазин довольно быстро вышел на уровень 5-10 заказов в день.

Далее мы решили применять SEO и продвигаться в органике по стандартному пути:

• настроили метатеги, описания для категорий и карточек товаров с ключевыми словами;
• стали писать статьи в блог — еженедельно, начиная с февраля, стабильно публикуется два уникальных и информативных материала;
• платно размещаем две уникальные статьи каждую неделю на тематических и информационных ресурсах.

На платформе Хорошоп реализованы инструменты для SEO и учтены рекомендации поисковых систем. Тестируйте все функции бесплатно 7 дней

Оставить заявку

Уже через четыре месяца начался активный рост позиций в поисковой выдаче. За 10 месяцев поисковой оптимизации у нас есть:

• ТОП-1 — 120 страниц;

• ТОП-3 — 338 страниц;

• ТОП-5 — 218 страниц.

Конечно, каждую неделю позиции могут меняться, но картина ясна. На сегодня, SEO в некоторые дни может давать до 80% заказов. К примеру, 24 из 30 заказов на скриншоте пришли из органической выдачи.

Работа с клиентской базой

За три года активной работы магазина была разработана качественная клиентская база. При переезде на платформу Хорошоп мы сделали e-mail рассылку с информацией о новом сайте, а также добавили специальный промокод на скидку.

Промо-рассылки мы делали трижды и имели действительно хороший результат, если анализировать ассоциированные конверсии. Вложив всего 800 грн, удалось добиться 17 конверсий на общую сумму более 60 тыс. грн. Впрочем, это не главное. Благодаря тому, что мы оповестили клиентскую базу об изменениях в работе сайта, неплохо вырос директ. Три фактора его роста: SEO-продвижение, e-mail рассылки, а также реклама в Google.

Публикация отзывов на сайте

Очень важно выстроить путь клиента от покупки до написания отзыва. Наличие рекомендаций на сайте повышает презентабельность магазина и формирует доверие аудитории к нему. Поэтому мы вместе с клиентом решили обязательно получить реальные отзывы и публиковать их на сайте. Для этого менеджер магазина индивидуально связывался с каждым покупателем и просил поделиться впечатлениями о покупке на сайте.

Публикация отзывов стимулировала клиентский спрос и продажи значительно выросли. Таким образом, мы частично подтвердили результаты исследования, согласно которым 97% клиентов сказали, что отзывы влияют на их решение о покупке. В то же время, 92% потребителей отказываются от заказа, если не видят рецензий.

Платная реклама: панацея или нет?

Платная реклама в Google может быть эффективным инструментом для продвижения интернет-магазина, особенно при правильном построении стратегии и организации рекламной кампании. Однако на ее эффективность сильно влияют следующие факторы:

• аудитория;
• бюджет;
• специфика бизнеса;
• конкуренция.

Например, в высококонкурентных нишах стоимость ставки за клик очень велика, а эффективность кампании низкая. Ставка за объявление с ключевым словом «смартфон» в Украине составляет около 100 грн, а при этом средний показатель конверсии — всего 2%.

Специфика интернет-магазина нашего клиента — это косметика для ухода, что является категорией с высокой конкуренцией. Поэтому платная реклама, конечно, может принести пользу, но основной акцент делать на ней не стоит. За период сотрудничества с магазином, от платной рекламы пришло более 1 500 заказов — это если учитывать только заказы по последнему клику через Google Shopping, Performance Max или контекстную рекламу.

Следует понимать, что все методы продвижения, как SEO органика, реклама, e-mail рассылки или соцсети, работают комплексно. В настоящее время большое количество заказов менеджеры принимают непосредственно по звонку или Viber. Постоянные клиенты снова и снова возвращаются за повторными покупками и их заказы не учитываются в статистике продвижения. Но вывод таков, что благодаря узнаваемости магазина и клиентоориентированности значительно возросло доверие к сайту. За 10 месяцев суммарно мы получили более 2500 заказов, учитывая корзину и звонки.

Влияние миграции на увеличение продаж

Успехи в продвижении напрямую связаны с миграцией магазина на Хорошоп. Мы видим несколько причин для этого.

1. Высокая функциональность сайта. Когда магазин работал на Tilda, не хватало возможности дополнительных настроек. Например, модификация объема товаров. На Хорошопе вообще нет никаких проблем с этим — можно настроить модификацию объема товара и, соответственно, изменение его цены.

2. Быстрота и адаптивность сайта. Сотрудники платформы помогли нам создать уникальный дизайн интернет-магазина. В сети уже можно найти сайты конкурентов, полностью скопировавших его, ориентируясь именно на Zo Skin.

3. Возможность органического продвижения. Хорошоп позволяет продвигать сайт не только благодаря платной рекламе. Клиентские сайты платформы разработаны с учетом требований поисковиков и SEO-специалистов, поэтому можно без проблем начинать органическое продвижение.

Сейчас наш клиент, имея отличный опыт работы на Хорошоп, ищет поставщиков для открытия нового сайта именно на этой платформе.