​​​​​​​Продажа на маркетплейсах: как успешно продавать на маркетплейсах Украины

Благодаря функции выгрузки товаров, клиенты Хорошопа могут совмещать продажи через свой сайт и работу на маркетплейсах. Какую торговую площадку выбрать и чем они отличаются? Об этом и многом другом читайте в нашей статье.

Число маркетплейсов в e-commerce постоянно растет. Торговыми площадками становятся не только специализированные сайты, как раньше, а и крупные интернет-магазины. Они позволяют другим продавцам размещать у себя товары, получая комиссию с продаж.

Относительно простая схема работы маркетплейса привлекает начинающих мерчантов и тех, у кого уже есть свой интернет-магазин. Выгрузка товаров на маркетплейс может стать причиной увеличения продаж, при этом продавцу не придется тратить много времени на продвижение. 

Как выбрать маркетплейс и начать продавать там свои товары

В Украине множество хороших маркетплейсов, но далеко не каждый подойдет вашему интернет-магазину. Во время выбора маркетплейса нужно учитывать его популярность, направленность, наличие нужных товарных категорий, условия работы и комиссию. Для того, чтобы вы не занимались этим самостоятельно — мы изучили работу маркетплейсов Украины и узнали их главные особенности.

Rozetka

Rozetka — самый известный и крупный маркетплейс Украины, который ежедневно посещают более 3 млн уникальных пользователей. Такое количество трафика не может не привлекать мерчантов, потому что это потенциальные продажи. Если вы хоть раз покупали на Rozetka, то думаю заметили их беспрерывный агрессивный маркетинг. Конечно, они рекламируют свои товары, но пользователь может попасть на сайт и обратить внимание на ваши.

Про то, как начать продавать на Rozetka мы подробно описывали в отдельной статье, поэтому повторяться не будем. Только напомним, что маркетплейс очень следит за качеством услуг от продавцов — выдвигает жесткие требования к контенту, товарному фиду и многому другому. Например, вы не попадете на маркетплейс, если идентичные вашим товары уже продаются на сайте.

За последние годы, сайт настолько расширился, что там найдутся категории для практически любой товарной ниши. От категории зависит комиссия и конкуренция. Нередко в разделах основная часть товаров принадлежит мерчантам, и только малая — Розетке. Если это про вашу нишу, то вам повезло и шансы на продажу повышаются.

Kasta

Kasta — известный интернет-магазин одежды и аксессуаров, который в 2018 году стал полноценным маркетплейсом. Помимо одежды, на сайте есть категория товаров для дома и даже электронной техники, так что найти свою нишу смогут многие. Ежедневно на сайте оформляется 20 тысяч заказов, из них четверть приходится на сторонних мерчантов маркетплейса.

Маркетплейс Kasta предлагает два подхода к сотрудничеству. В первом случае, всей логистикой и общением с покупателями занимается Kasta. За это мерчант должен заплатить 15% комиссии и 20 грн за доставку одной единицы товара. При втором подходе, все, начиная от логистики, ложится на плечи продавца. Ему уже не придется платить 20 грн за доставку, но комиссия останется прежней. Из плюсов — деньги будут зачисляться на счет на следующий день, а не через три недели. 

Продавать на Kasta могут юридические и физические лица. Для начала работы продавцу нужно подать заявку на сайте маркетплейса. Если у продавца нет качественных фотографий товара или описания, то Kasta может помочь их сделать. Также, маркетплейс предлагает различные способы продвижение товаров, например через акции и сторис на сайте. Подробней о маркетплейсе читайте в нашем материале как продавать на Kasta.

Создавайте интернет-магазин на платформе Хорошоп и тестируйте интеграции с маркетплейсами и автоматические фиды

Оставить заявку

АЛЛО

АЛЛО — одна из самых старых сетей магазинов электронной и бытовой техники в Украине. Сеть активно развивает свой интернет-магазин, который в 2016 году превратился в маркетплейс. Уже в 2018 году 10-15% онлайн-продаж АЛЛО приходились на партнеров. АЛЛО стойко ассоциируется с продажей электроники, но маркетплейс развивается и добавляет новые категории товаров. Сейчас там можно найти даже одежду, но ее востребованность на сайте под вопросом.

Процедура выхода на маркетплейс стандартная — подача заявки, подписание договора, загрузка товаров и старт работы. АЛЛО работает по предоплате, поэтому перед началом работу мерчанту нужно пополнить свой баланс на 2500 грн. С этой суммы маркетплейс будет брать комиссию за продажи. Комиссия зависит от ниши и может достигать 30% для некоторых групп товаров. Вывести деньги с баланса нельзя.

Для продвижения товаров на маркетплейсе, мерчанту нужно обратиться к своему менеджеру. С его помощью можно прорекламировать свои товары такими способами:

• реклама в Facebook и Instagram;

• рассылка в мессенджерах;

• контекстная реклама и Google Shopping.

С 1 ноября 2021 года АЛЛО запустили мотивационную программу «Успешный партнер». Мерчанты могут получить от компании награду за свою работу. Для этого, за отчетный период, процент отказов должен быть не больше 40%, а количество выполненных заказов — не меньше 10.

Эпицентр

В 2020 сеть торговых центров «Эпицентр» запустила маркетплейс на базе сайта своего интернет-магазина. По состоянию на июнь 2021 года, на маркетплейсе было около 2000 активных мерчантов, которые продают 700 тысяч товаров, при среднем чеке 1276 грн. По аналогии с офлайн-магазином, Эпицентр можно назвать гипермаркетплейсом, потому что на нем 2366 товарных категорий и в будущем станет еще больше. 

Для выхода на маркетплейс нужно быть ТОВ или ФЛП 2-3 группы, заполнить заявку, подписать договор и внести 1000 грн на свой личный баланс. Площадка тщательно следит за качеством контента на маркетплейсе, особенно графического, и к этому нужно быть готовыми. Например, товар на фото должен занимать не менее 80% пространства. Маркетплейс дорожит качеством обслуживания клиентов, поэтому сделал особую обработку заказов. Колл-центр Эпицентра сам общается с клиентами, а продавцу нужно лишь отправить товар и следить за остатками. Но если вы крупный мерчант, которому удобней самому обрабатывать заказы, то можно договориться с Эпицентром об этом.

Маркетплейс появился относительно недавно, но это не мешает мерчантам успешно продавать. По статистике, около 80% продавцов получают хотя бы один заказ в месяц. Площадка привлекает клиентов благодаря известному имени и размещению товаров на одном сайте с интернет-магазином Эпицентр. Заявленная цель маркетплейса — достичь 25% оборота всего Эпицентра, поэтому его продвижением будут заниматься очень активно. Детально про маркетплейс Эпицентр читайте в нашей статье.

F.ua

Интернет-магазин F.ua, известный многим как Фотос, перешел на модель маркетплейса несколько лет назад. Магазин начинал с продажи электроники, но сейчас на сайте есть спортовары, товаров для дома, автотовары и многие другие категории. По статистике SimiiarWeb, в ноябре 2021 года F.ua посетили 1,58 миллионов пользователей.

Для выхода на маркетплейс нужно заполнить заявку и подготовить товарный фид в формате XML или Excel. У Фотоса большой перечень требований к изображениям и описанию товаров, но все они понятные и их несложно выполнить. Маркетплейс ведет очень нейтральную политику и позволяет решать большинство вопросов с покупателями самостоятельно. Вмешивается площадка только при нарушении правил. Комиссия F.ua не отличается от других маркетплейсов и составляет 5-20%, в зависимости от категорий.

Вывод

Маркетплейс — важный канал продаж, который может дать интернет-магазину необходимый рост. В Украине большой выбор торговых площадок и продавец всегда найдет свою нишу. Но не стоит воспринимать маркетплейс, как единственный источник дохода. Лучше всего создать интернет-магазин и выгрузить свои товары на несколько торговых площадок, а также продвигать их другими способами.