Как начать продавать на Allegro

Если вы хотите продавать в Польше, то наверняка слышали об Allegro. Этот маркетплейс составляет основу польского e-commerce и большинство интернет-магазинов, работающих в Польше, продают на нем.

Allegro — самая популярная торговая площадка Польши, которую ежемесячно посещают 22 миллиона пользователей. Хорошоп провел вебинар, на котором сооснователь Foks.biz Владислав Михайленко рассказал как начать продавать на Allegro. В этой статье мы приведем основные моменты из его выступления.

Общая информация про Allegro

Allegro существует с 1999 года и за это время площадка стала самой большой e-commerce платформой европейского происхождения. На маркетплейсе работают 135 тысяч предпринимателей, которые обслуживают около 80% польских интернет-пользователей. На Allegro можно найти абсолютно любые категории товаров — от носков, до автомобилей. Всего на маркетплейсе представлено 250 миллионов товаров. Все это делает Allegro безоговорочным лидером польского e-commerce, у которого нет конкурентов. В 2020 году оборот маркетплейса в 9 раз превышал ближайших конкурентов на территории Польши.

Для понимания масштабов Allegro, площадку можно сравнить с крупными украинскими маркетплейсами. Например, по данным SimilarWeb, Rozetka в июне 2022 года посетили 30 миллионов раз, а Allegro — 187 миллионов раз. Популярность площадки настолько высокая, что поляки используют ее для обычного поиска товаров в 2,7 раз чаще, чем Google.

Регистрация на Allegro

Для старта продаж на Allegro, зарегистрируйте аккаунт на маркетплейсе. Выберите заявку на регистрацию для бизнеса и укажите информацию о своей компании. Если вы не открыли фирму в Польше и планируете продавать из Украины, то площадка разрешает это делать. Для верификации продавцу нужно пройти специальную процедуру с предоставлением дополнительных документов и сделать тестовый платеж. Подробней о регистрации на Allegro для продаж из Украины читайте в инструкции.

Важно понимать, что продажи из Украины могут повлиять на качество обслуживания покупателей. Например, по статистике, 75% заказов на Allegro доставляются в течение 48 часов. Также поляки любят пользоваться почтоматами и курьерской доставкой. Используя международную доставку, вы не сможете предоставить клиентам такие услуги. Компенсировать этот недочет может продажа уникальных товаров, которых нет в Польше. В других случаях вам лучше открыть фирму в Польше и развивать полноценный бизнес в стране.

Заполнение страницы товаров 

Качественное наполнение карточек товаров — одно из важных условий успешных продаж на Allegro. Старайтесь изначально указывать подробные данные о товаре и давать информацию, которая может потребоваться клиенту для покупки. Идеально когда карточка товара заполнена таким образом, чтобы у клиента даже не возникало необходимости связываться с вами. 

Не используйте Google Переводчик для создания описания и характеристик товаров на польском. Лучше заказать перевод у копирайтера со знанием польского или хотя бы отдать тексты на вычитку носителю языка. Несколько советов по созданию продающей страницы товаров на Allegro:

• описание товара должно быть не менее 1000 символов;

• не засоряйте название товара поисковыми фразами;

• формируйте из описания и фото товаров мини-лендинг в описании;

• добавляйте ключевые фразы в поисковые теги.

Комиссия за продажи

На Allegro товары размещаются бесплатно для большинства категорий и вы платите комиссию только за продажу. Размер комиссии фиксированный для каждой категории и составляет несколько процентов от общей суммы продажи. Например:

• смартфоны и мобильные телефоны — 4,5%;

• бытовая техника — 9%;

• кондиционеры — 6%;

• спорт и путешествия — 10%.

Для отдельных категорий комиссия меняется, в зависимости от стоимости товара. Например, такие правила действуют для продажи автокресел. Если стоимость товара до 300 злотых, то комиссия будет 10%, а если больше 300 злотых — комиссия составит 30 злотых + 4% от суммы, превышающей 300 злотых. Еще один вид комиссии снимается за использование дополнительных функций Allegro, которые помогают продвигать товар. Подробнее о видах комиссии и ее размере читайте в правилах маркетплейса.

Подписка на Allegro

Allegro предлагает продавцам оформить подписку, которая сделает их работу более удобной и поможет увеличить продажи. Подписка дает дополнительные возможности для работы с площадкой. Например, с ее помощью продавец получает расширенную статистику продаж, может добавлять баннеры, создавать подкатегории и многое другое. Всего существует три вида подписки, которые отличаются по цене и возможностям. Самая простая стоит 39 злотых в месяц, а наиболее продвинутая — 3000 злотых. Подписку нужно обновлять каждые 30 дней.

Allegro Analytics

Allegro Analytics — инструмент, который расскажет вам о ситуации на маркетплейсе и  в вашей нише, предоставляя подробную статистику продаж. Инструмент крайне полезно использовать перед выходом на площадку, чтобы подготовиться к старту продаж. С помощью Allegro Analytics вы узнаете:

• уровень спроса и конкуренции в нише;

• как изменяются покупательские тренды; 

• самые эффективные способы продвижения;

• самые популярные способы доставки;

• статистику продаж для товаров и категорий;

• успешность конкурентов.

Изучив всю эту статистику, вы сможете оптимизировать свой ассортимент и цены, чтобы сформировать лучшее предложение. Allegro Analytics становится доступным после верификации аккаунта и оформления базовой подписки. 

Присоединяйтесь к чату по международным продажам с Хорошопом, обменивайтесь опытом и задавайте вопросы

Ссылка на чат

Продвижение и реклама товара

В статье про опыт украинских продавцов на Allegro, мы рассказывали, что хорошие отзывы и качественное обслуживание клиентов позволяют продавать на маркетплейсе даже без рекламы. Если у вас будет положительная репутация, то площадка сама будет продвигать ваши товары в каталоге. Для продвижения на Allegro вам нужно:

• использовать доставку Allegro Smart; 

• добиться статуса суперпродавца, который дается после получения 100 положительных отзывов;

• получать 95% оценок от покупателей не ниже 4 баллов; 

• отправлять товары максимально быстро, в день заказа или на следующий день;

• поставить бот-автоответчик для быстрого ответа на вопросы клиентов в чате.

Также маркетплейс предлагает продвигать товары с помощью платной рекламы Allegro Ads. Продавец может выбрать три разных вида рекламы: продвижение в каталоге маркетплейса и через Google Ads, размещение на баннерах компании или ремаркетинг в Facebook. Для продвижения в каталоге есть модели оплаты CPC и CPA. Лучшим вариантом считается модель CPC, с оплатой за клик.

Вывод

Любой продавец, который планирует открыть интернет-магазин в Польше, должен обратить свое внимание на Allegro. Площадка является лидером польского e-commerce и дает продавцам выход на большую аудиторию покупателей. Подробнее о продажах на Allegro и импорте товаров в Польшу узнавайте из нашего вебинара.