Як почати продавати на Allegro

Якщо ви хочете продавати в Польщі, то, напевно, чули про Allegro. Цей маркетплейс є основою польського e-commerce і більшість інтернет-магазинів, що працюють у Польщі, продають на ньому.

Allegro — найпопулярніший торговий майданчик Польщі, який щомісяця відвідують 22 мільйони користувачів. Хорошоп провів вебінар, на якому співзасновник Foks.biz Владислав Михайленко розповів, як почати продавати на Allegro. У цій статті ми наведемо основні моменти з його виступу.

Загальна інформація про Allegro

Allegro існує з 1999 року і за цей час майданчик став найбільшою e-commerce платформою європейського походження. На маркетплейсі працює 135 тисяч підприємців, які обслуговують близько 80% польських інтернет-користувачів. На Allegro можна знайти абсолютно будь-які категорії товарів — від шкарпеток до автомобілів. Загалом на маркетплейсі представлено 250 мільйонів товарів. Все це робить Allegro беззаперечним лідером польського e-commerce, який не має конкурентів. У 2020 році оборот маркетплейсу в 9 разів перевищував найближчих конкурентів на території Польщі.

Для розуміння масштабів Allegro, майданчик можна порівняти з великими українськими маркетплейсами. Наприклад, за даними SimilarWeb, Rozetka у червні 2022 року відвідали 30 мільйонів разів, а Allegro — 187 мільйонів разів. Популярність майданчика настільки висока, що поляки використовують її для звичайного пошуку товарів у 2,7 разів частіше, ніж Google.

Реєстрація на Allegro

Для старту продажів на Allegro, зареєструйте обліковий запис на маркетплейсі. Виберіть заявку на реєстрацію для бізнесу та вкажіть інформацію про свою компанію. Якщо ви не відкрили фірму в Польщі та плануєте продавати з України, то майданчик дозволяє це робити. Для верифікації продавцю потрібно пройти спеціальну процедуру з наданням додаткових документів і зробити тестовий платіж. Детальніше про реєстрацію на Allegro для продажів з України читайте в інструкції.

Важливо розуміти, що продажі з України можуть вплинути на якість обслуговування покупців. Наприклад, за статистикою, 75% замовлень на Allegro доставляються протягом 48 годин. Також поляки люблять користуватися поштоматами та кур'єрською доставкою. Використовуючи міжнародну доставку, ви не зможете надати клієнтам такі послуги. Компенсувати цей недолік може продаж унікальних товарів, яких немає у Польщі. В інших випадках вам краще відкрити фірму в Польщі та розвивати повноцінний бізнес у країні.

Заповнення сторінки товарів  

Якісне наповнення карток товарів — одна з важливих умов успішних продажів на Allegro. Намагайтеся одразу вказувати детальні дані про товар і надавати інформацію, яка може знадобитися клієнту для покупки. Ідеально, коли картка товару заповнена таким чином, щоб у клієнта навіть не виникало потреби зв'язуватися з вами.

Не використовуйте Google Перекладач для створення опису та характеристик товарів польською. Краще замовити переклад у копірайтера зі знанням польської або хоча б віддати тексти на вичитування носієві мови. Декілька порад щодо створення гарної сторінки товарів на Allegro:

• опис товару має бути не менше, ніж 1000 символів;

• не засмічуйте назву товару пошуковими фразами;

• формуйте з опису та фото товарів міні-лендінг в описі;

• додайте ключові фрази до пошукових тегів.

Комісія за продажі

На Allegro товари розміщуються безкоштовно для більшості категорій та ви платите комісію тільки за продаж. Розмір комісії фіксований для кожної категорії та становить кілька відсотків від загальної суми продажу. Наприклад:

• смартфони та мобільні телефони — 4,5%;

• побутова техніка — 9%;

• кондиціонери — 6%;

• спорт та подорожі — 10%.

Для окремих категорій комісія змінюється, в залежності від вартості товару. Наприклад, такі правила діють на продаж автокрісел. Якщо вартість товару до 300 злотих, то комісія буде 10%, а якщо більше за 300 злотих — комісія становить 30 злотих + 4% від суми, що перевищує 300 злотих. Ще один вид комісії знімається за додаткові функції Allegro, які допомагають просувати товар. Докладніше про види комісії та її розмір читайте у правилах маркетплейсу.

Підписка на Allegro

Allegro пропонує продавцям оформити підписку, яка зробить їхню роботу зручнішою та допоможе збільшити продажі. Підписка дає додаткові можливості для роботи з майданчиком. Наприклад, з її допомогою продавець отримує розширену статистику продажів, може додавати банери, створювати підкатегорії та багато іншого. Всього існує три види підписки, які відрізняються за ціною та можливостями. Найпростіша коштує 39 злотих на місяць, а найпросунутіша — 3000 злотих. Підписку потрібно оновлювати кожні 30 днів.

Allegro Analytics

Allegro Analytics — інструмент, який розповість вам про ситуацію на маркетплейсі та в вашій ніші, надаючи детальну статистику продажу. Інструмент дуже корисно використовувати перед виходом на майданчик, щоб підготуватися до старту продажів. За допомогою Allegro Analytics ви дізнаєтесь:

• рівень попиту та конкуренції у ніші;

• як змінюються купівельні тренди;

• найефективніші способи просування;

• найпопулярніші способи доставки;

• статистику продажів для товарів та категорій;

• успішність конкурентів.

Вивчивши всю цю статистику, ви зможете оптимізувати свій асортимент та ціни, щоб сформувати найкращу пропозицію. Allegro Analytics стає доступним після верифікації облікового запису та оформлення базової підписки

Приєднуйтесь до чату з міжнародних продажів з Хорошопом, обмінюйтесь досвідом та ставте питання

Посилання на чат

Просування та реклама товарів

У статті про досвід українських продавців на Allegro ми розповідали, що хороші відгуки та якісне обслуговування клієнтів дозволяють продавати на маркетплейсі навіть без реклами. Якщо у вас буде добра репутація, то майданчик сам просуватиме ваші товари в каталозі. Для просування на Allegro вам потрібно:

• використовувати доставку Allegro Smart;

• досягти статусу суперпродавця, який дається після отримання 100 позитивних відгуків;

• отримувати 95% оцінок від покупців не нижче за 4 бали;

• відправляти товари максимально швидко, в день замовлення чи наступного дня;

• поставити бот-автовідповідач для швидкої відповіді на запитання клієнтів у чаті.

Також маркетплейс пропонує просувати товари за допомогою платної реклами Allegro Ads. Продавець може вибрати три різні види реклами: просування в каталозі маркетплейсу та через Google Ads, розміщення на банерах компанії або ремаркетинг у Facebook. Для просування в каталозі є моделі оплати CPC та CPA. Найкращим варіантом вважається модель CPC з оплатою за клік.

Висновок

Будь-який продавець, який планує відкрити інтернет-магазин у Польщі, має звернути увагу на Allegro. Майданчик є лідером польського e-commerce та дає продавцям вихід на велику аудиторію покупців. Докладніше про продаж на Allegro та імпорт товарів у Польщу дізнавайтеся з нашого вебінару.