Онлайн-чат помогает интернет-магазину удержать покупателя, когда тот готов сделать выбор, но имеет сомнения или вопросы. Благодаря быстрому ответу можно сохранить интерес клиента, снизить количество брошенных корзин и увеличить конверсию. Чат сокращает дистанцию между покупателем и продавцом, повышает доверие к бренду, упрощает обработку заказов и помогает лучше понимать потребности аудитории. В статье рассказываем, чем полезен онлайн-чат для интернет-магазина и на какие сервисы обратить внимание.
Максим Селищев
Пишу статьи с 2017 года. Специализируюсь на теме e-commerce и интернет-маркетинга. С 2020 года работаю в Хорошоп.
Статьи автора
-
-
Возможности • 24.10.2025Модерация каталога поставщиков Хорошоп — что нужно знать и как пройтиКаталог поставщиков Хорошоп — это удобный инструмент для владельцев интернет-магазинов, которые ищут надежных партнеров для сотрудничества. Мы заботимся о качестве нашей базы, поэтому каждая компания проходит модерацию перед размещением. В этой статье рассказываем, какие факторы влияют на результат и как быстрее получить одобрение.
-
-
Советы • 16.10.2025Продвижение интернет магазинаХотите, чтобы о вашем интернет-магазине узнало больше покупателей, но не знаете, с чего начать продвижение? В этой статье мы собрали проверенные платные и бесплатные инструменты, которые действительно работают в 2025 году — от SEO и контент-маркетинга до Google Shopping, социальных сетей и программ лояльности. Вы узнаете, как выбрать правильные каналы, сочетать их между собой и получать стабильный поток заказов без лишних затрат.
-
Советы • 15.10.2025Как увеличить продажи: 10 эффективных способовКогда трафик на сайт есть, а заказов — меньше, чем хотелось бы, дело не всегда в рекламе. Часто причиной становится опыт покупателя, ассортимент, цены или даже процесс оформления заказа. В этой статье собрано десять самых эффективных способов, которые помогут вам увеличить продажи — без лишних затрат и с акцентом на реальный результат.
-
Интеграции • 22.10.2025Интеграция Хорошоп и Вчасно.Каса: удобный инструмент для фискализации чековФискализация в 2025 году — это обязательное условие легальной работы интернет-магазина. Наличие качественного ПРРО поможет бизнесу избежать ошибок и штрафов. Платформа Хорошоп запустила интеграцию с сервисом Вчасно.Каса, чтобы сделать фискализацию простой, быстрой и удобной. А, как приятный бонус, вы можете получить -50% на услуги ПРРО.
-
-
-
Тестируйте все возможности и функции Хорошоп бесплатно 7 дней