Как продавать на маркетплейсе Kasta

Хорошоп реализовал интеграцию с Kasta, которая позволит клиентам нашей платформы продавать на популярном маркетплейсе. Площадка будет полезна не только продавцам одежды, а и представителям самых различных ниш. Читайте о Kasta и том, как продавать на ней.

Kasta — известный маркетплейс одежды и аксессуаров. Помимо одежды, на сайте можно продавать косметику, электронику и другие категории товаров. В этой статье мы расскажем что такое маркетплейс Kasta, как на него выйти и что он предлагает мерчантам.

Что такое Kasta

Название Kasta знакомо, наверное, всем украинцам, которые покупали одежду в интернете. Сайт существует с 2010 года и на протяжении восьми лет продавал по модели flash sales — с помощью крупных, но непродолжительных распродаж. В 2018 году магазин сменил название, перешел на модель с постоянным ассортиментом и превратился в маркетплейс.

На Kasta продается 1,5 миллиона товаров, у него 8 миллионов клиентов и в день оформляется около 20 тысяч заказов. По словам основателя компании Андрея Логвина, сейчас доля сторонних продавцов маркетплейса 25% и он ожидает ее дальнейший рост. Kasta стойко ассоциируется с продажей товаров из ниши fashion и сам маркетплейс называется модным. Но по статистике одежда, обувь и аксессуары приносят только 65% продаж — это доказывает, что площадка расширяется и свое место на ней могут найти продавцы из разных ниш.

Как выйти на маркетплейс Kasta

Для торговли на Kasta мерчант должен быть оформлен как юридическое лицо или ФОП. Наличие своего сайта не обязательно, но важно, чтобы продавец работал не по схеме дропшиппинга. Сначала подается заявка на сайте Kasta — это небольшая анкета, где нужно указать основные сведения о бизнесе, например категорию товаров и их количество. После с заявителем связывается менеджер и открывает ему доступ в личный кабинет. В кабинете продавец знакомится с условиями договора, заканчивает бесплатную регистрацию и приступает к загрузке своих товаров.

Площадка заявляет, что регистрация занимает до 20 минут, если документы мерчанта в норме. Для загрузки контента у продавца должен быть список товаров в формате Excel. Если есть только xml-файл, то его можно конвертировать в Excel с помощью утилиты в личном кабинете. Объем ассортимента роли не играет — у Kasta нет требований к минимальному и максимальному количеству товаров. У каждого товара должно быть описание, фото, цена и остаток. Стоимость товара на маркетплейсе должна быть не больше, чем в интернет-магазине продавца или на других сайтах. Kasta мониторит цены и если обнаружится нарушение, то товар будет снят с продажи. 

Если у товара есть фото, но описание не полное, то Kasta может доработать его по цене 10 гривен за артикул. Вместе с описанием Kasta может сделать фото товаров — такая услуга стоит 55 гривен за артикул. После загрузки контента, мерчанту остается внести гарантийный платеж и начать продавать.

Интеграция Хорошоп и Kasta

Для упрощенного выхода наших клиентов на маркетплейс — Хорошоп реализовал интеграцию с Kasta. Для корректной работы интеграции, во время регистрации на маркетплейсе, нужно указать кодовое слово «Хорошоп». Kasta предоставляет всем клиентам Хорошопа, которые продают на маркетплейсе, специальные условия. До 1 сентября 2022 года продавцы будут оплачивать 7% комиссии за заказы, вместо стандартных 15%.

Перед загрузкой контента, продавец должен подготовить категории товаров, их характеристики и изображения, в соответствии с требованиями маркетплейса. Обязательные характеристики зависят от категории товаров и определяет их сама интеграция. Далее пользователь настраивает цены для товаров на Kasta и выгружает контент на маркетплейс. После этого можно начинать продавать на маркетплейсе и обрабатывать заказы в личном кабинете Kasta. Цены и остатки будут обновляться автоматически раз в сутки или вручную в любое удобное время. Подробнее об интеграции Хорошоп и Kasta, ее подключении и настройке читайте в инструкции.

Создавайте интернет-магазин на платформе Хорошоп и тестируйте интеграции с маркетплейсами и автоматические фиды

Оставить заявку

Схемы сотрудничества продавца с Kasta

Fulfilled by Kasta

Выбирая модель FBK, мерчант передает Kasta все обязанности по обработке заказов, общению с клиентами, логистике и приему платежей. В этом случае, главная задача мерчанта — своевременно отправлять товар на склад Kasta. Продавцам из Киева дается на это 24 часа после получения заказа, а для живущих в регионах — 48 часов.  Доставка на склад происходит за счет продавца.

Кроме того, мерчант платит 15% комиссии с продажи и 20 грн за доставку товара со склада Kasta до клиента. Если покупатель вернет заказ, то мерчанту придется заплатить дополнительные 20 грн, но товар будет храниться на складе маркетплейса до повторной продажи. Деньги за успешно выполненный заказ переводятся продавцу спустя 21 день после доставки.

3rd Party Logistics

Модель 3PL — это классический вариант маркетплейса, где Kasta предоставляет площадку для продаж, а всем остальным занимается мерчант. Ему придется общаться с клиентами и напрямую отправлять им товары. Kasta не участвует в логистике, поэтому продавец платит только 15% комиссии с проданного товара. Деньги на счет мерчанта попадут не через три недели, а уже на следующий день после продажи.

Преимущества работы с Kasta

Kasta подходит как крупным, так и начинающим мерчантам. Продавцы с большим ассортиментом могут выбрать схему FBK и экономить на организации продаж, пользуясь инфраструктурой маркетплейса. Если же ассортимент небольшой или продавец хочет ознакомиться с возможностями Kasta, то он может выбрать схему 3PL. Продавая на Kasta, мерчант пользуется именем известного сайта, который привлекает массу трафика. Ежедневно сайт посещает 400 тысяч пользователей, которые делают основную часть заказов с мобильных устройств. Для удобства пользователей смартфонов, которых в e-commerce становится все больше, в Kasta разработали мобильное приложение.

У маркетплейса есть своя платежная система, логистический сервис и интеграции со всеми крупными украинскими службами доставки. Компания создала центр контента, который помогает продавцам с фото, видео и другими маркетинговыми активностями. Дополнительно можно получить услуги контакт-центра, который будет обслуживать звонки, чаты и даже проводить исследования за продавца. Также, у Kasta есть сеть точек выдачи, которую компания активно увеличивает. Продавцы могут воспользоваться 277 отделениями по всей Украине и расширить область обслуживания.

Продвижение товаров на Kasta

Продвижение на Kasta начинается с применения простых, но эффективных советов по улучшению обслуживания. Например, в компании советуют использовать чаты для общения с клиентами, потому что они снижают уровень возвратов и повышают продажи. Рекомендуется уделять особое внимание контенту — качеству фото, ширине ассортимента и характеристикам товаров. Характеристики помогут товарам попадать в фильтры и чем больше их будет, тем выше шанс, что покупатели заметят ваши товары. Ранжирование товаров в каталоге происходит автоматически и на него влияет ряд факторов. Мерчанту нужно продавать качественный товар по выгодной для покупателей цене, хорошо их обслуживать и получать высокую оценку в отзывах. Тогда товар будет подниматься по каталогу маркетплейса.

Читайте также

Как увеличить свои продажи на Kasta — Блог Хорошоп

Из необычных способов продвижения можно выделить live-трансляции — они появились на Kasta не так давно и их планируют развивать. Преимущество трансляций в том, что они попадают на главную страницу сайта, как и другие инструменты продвижения: сторис, баннеры, панель с рекомендациями. Их можно использовать для презентации новых товаров, продвижения существующих и повышения узнаваемости бренда.

Отдельно нужно сказать про акции на Kasta, во многом благодаря который сайт стал популярным. Хоть компания отказались от модели flash sales — акции остались и продолжают быть фишкой маркетплейса. По информации Kasta, больше половины клиентов заходят в акции и в день проведения распродажи количество заказов у продавца может вырасти в несколько раз. Для участия в акциях и других маркетинговых активностях мерчанту нужно связаться со своим менеджером на маркетплейсе.

Вывод

Kasta идеально подходит для продавцов из ниши fashion, но статистика показывает, что на маркетплейсе можно успешно продавать разные товары. Выход на площадку не такой сложный и становится еще проще, благодаря интеграции Хорошопа с Kasta. Маркетплейс может даже помочь с выходом, например созданием контента. Сразу две схемы сотрудничества позволяют найти оптимальный способ продаж для мерчанта. Большое количество трафика, которое привлекает Kasta, дополняется разнообразными инструментами продвижения. В компании усиленно занимаются маркетингом и реализуют необычные идеи продвижения, что играет на руку мерчантам. Если вы ещё не вышли на Kasta, то вам стоит попробовать и получить новый канал продаж.