Техно Микс

Звернувся я в цей магазин tehnomix.com.ua, щоб купити мобільний душ (з відра) та відро-пралка.

Я при замовленні просив обов'язково перевірити товар, щоб не було браку.

Мобільний душ за 364 грн вибрав, але мені передзвонили і запрошували точно такий за 624, мол батарея сильніша...я погодився.

Товар прийшов. Відро-пралку я відразу перевірив, протікає там де злив води, десь з середини. Вже з'явилася підозра що не перевіряли товар.

А мобільний душ приїхав повністю розряджений і по інструкції включати тільки у воді (далі буде). Коли мобільний душ зарядився, то я перевірив у відрі з водою і він не працював.

Подзвонив менеджерам tehnomix, вони скинули мені чат по поверненню товару. Але я почав казати їм, що я замовляв опцію перевірки товару перед відправкою. Мовчать. У мене немає часу цим займатися...Кинули слухавку.

Добре, я перейшов на той чат і почав спілкуватися. Але це було під кінець робочого часу і ...00 хвилин вони перестали відповідати. На наступний день вони мовчать, менеджер магазину каже щоб я чекав.... І під вечір мені відповіли (цілу добу чекав щоб продовжити розмову).

Сказали що поверненню підлягаю тільки ті товари, які не були у використанні. Питання про мобільний душ, де по інструкції обов'язково класти у воду!!! Я так і зробив.

Я плюнув на повернення...

Відро-пралку я сам розібрав, там від'єднався шланг, легкий ремонт.

А от з мобільним душем мене надурили. За 624 грн батарея 2000mAh, а у 18650 рідко є менші об'єми, тому я думаю що і за 364 грн. акумулятор точно такий стоїть.

Мене надурили і я заплатив більше в 2 рази.

Поломка була в тому, що від'єднався провід (пайка).

Значит 100% не перевірявся.

Хоча у них на сайті написано, що всі товари перевіряються...

Тепер я поставив 2 більш об'ємні батареї і замість 30 хв я отримую десь 1.5 години. Оце я розумію що об'єм більший. Плюс удосконалю, бо насос плаває на поверхні води.

Тому пишу мінуси tehnomix.com.ua:

- дуже довго відповідають щодо повернення товару

- не слухають покупців і не роблять що просять (перевірка товару перед відправкою)

- у них на сайті написано "кожний товар перевіряється", а по факту ні. 2 товару - 2 брака.

- не хочуть з вами поговорити і вирішити проблему, тільки по факту без зайвіх розмов.

- дурять людей і пропонують товари за більшу ціну, а по факту один і той же товар.

- довга відправка, якщо товар чекають неділю, то вам не передзвонять

- коли ви товар отримуєте (пошта), то відсутні чеки/рахунок-фактура... взагалі нічого

Будьте дуже уважні, коли купуєте товар в цьому магазині, бо шахрують. Придбала набір ємностей для спецій по акції. Прийшов товар на НП по ціні без акції, також в чек було додано і суму коштів за пересилку і за відправку коштів. А потім ще і НП заплатили за пересилку (забирала не я). Коли звернулася, щоб повернули зайво внесені в чек кошти - сказали звертайтесь до НП, ви не повинні були платити за пересилку. Звернулась - в НП сказали, що відправник вказав, що пересилка за рахунок отримувача. Попросила від магазину чек про відправку посилки, де вказано, що я не плачу за пересилку. Не дали, сказали нема. Якось так(.