Банк-емітент — це банк, який випускає грошові знаки, цінні папери чи банківські картки. Випуском грошей займаються центральні банки країн, тому зазвичай під цим терміном розглядають банк, який виготовляє банківські картки. Банк-емітент обслуговує банківську картку, стежить за виконанням усіх процесів пов'язаних із нею та гарантує виконання платіжних зобов'язань. Клієнти банку лише отримують право на використання банківської картки, а її власником залишається фінансова установа.
Функції банку-емітента не обмежуються лише випуском банківських карток — він є важливою ланкою для організації розрахункових операцій. Коли ви розраховуєтеся банківською карткою в магазині, саме банк-емітент отримує запит від торгової точки на проведення операції. Банк перевіряє безпеку платежу, працездатність банківської картки та наявність достатньої кількості грошей на ній. Для безпеки коштів банк-емітент може запросити у клієнта підтвердження на операцію. Наприклад, за допомогою SMS, дзвінка або мобільного додатка. Якщо все добре та вимоги виконані, то банк схвалює платіж. До речі, оплата рахунку та переказ грошей — це також функція банку-емітента, і від його роботи залежить швидкість платежу.
Інша важлива функція банку-емітента — це обслуговування рахунку клієнта. Банк допомагає вести бухгалтерський облік коштів на рахунку, фіксуючи будь-які фінансові операції пов'язані з ним. Клієнт може будь-якої миті запитати у банку виписку з рухом коштів на банківській карті та емітент повинен задовольнити цей запит. Також банк-емітент зобов'язаний консультувати своїх клієнтів, відповідаючи на всі питання роботи банку. На запит клієнта банк-емітент повинен заблокувати доступ до банківської картки, наприклад, якщо документ було викрадено.
