Единица складского учета или SKU (англ. Stock Keeping Unit) — это специальный код, который присваивается каждому товару и хранит информацию о нем. SKU применяется в торговле и складском учете для отслеживания операций, связанных с товарами. SKU присваивается каждой позиции в каталоге магазина, даже если товары отличаются между собой только цветом или размером. Например, магазин продает один телефон в двух цветах и с двумя разными объемами памяти. Всего получится 4 варианта товара, а значит 4 SKU. Менеджер может ввести каждый код в программу складского учета и узнать:
-
название товара и его характеристики (вес, цвет и т.д.);
-
упаковку товара;
-
местоположение товара на складе или в магазине;
-
количество товара в наличии;
-
статистику продаж.
Принцип работы SKU похож на систему со штрих-кодами, только вместо символов используются числа. SKU обычно выражается в числовой форме и состоит из нескольких цифр. Но, в зависимости от внедренной системы, код может изменяться. Например, в нем могут быть буквы. Чаще всего SKU совпадает с артикулом товара, который клиенты видят на сайте магазина. Именно поэтому менеджеры во время консультации спрашивают у клиентов артикул товара, который их интересует, чтобы дать ответы на вопросы покупателя.
SKU активно используется продавцами и поставщиками, потому что система помогает упорядочить работу компании. С помощью идентификаторов, менеджер могут быстро узнать всю самую необходимую информацию о товаре и сообщить ее клиентам. Работнику не придется самостоятельно искать где находится товар, перебирая весь склад — он просто введет код в программу и узнает, что товар лежит на второй полке первого стеллажа. Использование SKU крайне важно для нормальной работы компаний с большим количеством позиций в каталоге товаров. Иначе работа будет хаотичной, а товары просто потеряются.
SKU помогает не только информировать клиентов, но и облегчает ряд других процессов в компании. Идентификатор помогает проводить инвентаризацию товаров на складе. Менеджер всегда будет получать информацию о остатках и движении товара на складе в режиме реального времени. Товары не будут пропадать на складе и компания сможет в любой момент актуализировать информацию о них. Также SKU поможет собрать статистику о продажах и рассчитать доход для каждой отдельной позиции. Компания узнает какой именно товар был наиболее выгодным, а какой — наоборот не был интересен покупателям.
