Мы сравнили Новую почту, Укрпочту, Meest Почту, ROZETKA Delivery, Delivery, Uklon Delivery и iPOST по ценам, срокам, ограничениям и возможностям для интернет-магазинов. Материал поможет понять, какую службу выбрать основной, а какую подключить для отдельных типов заказов.

Для покупателя доставка — последний этап заказа. Для магазина это часть сервиса, которая влияет на конверсию, нагрузку на менеджеров и количество возвратов. Если нужного отделения нет рядом, тариф непонятен или посылку нельзя осмотреть, клиент может отказаться от покупки еще в корзине.

Единой универсальной службы для всех товаров и маршрутов нет. Новая почта, Укрпочта и Meest Почта закрывают большинство обычных отправлений. Delivery удобнее для палет, запчастей, мебели и других тяжелых грузов. Uklon Delivery и iPOST стоит рассматривать для срочной доставки по городу, а ROZETKA Delivery — как удобный способ выдачи небольших посылок в магазинах сети.

Новая почта

Новая почта — самая популярная служба доставки Украины. По состоянию на 13 июля 2026 года у компании было 54 700 точек обслуживания: 16 765 отделений и 37 935 почтоматов. За первое полугодие 2026 года она доставила 254,4 млн посылок и грузов, в том числе 17,9 млн международных отправлений.

Служба подходит магазинам с разным ассортиментом: от косметики и одежды до мебели, оборудования и палет. Один перевозчик может закрыть доставку в отделение, почтомат и по адресу, а также международные отправления. Это удобно, если магазин не хочет выстраивать отдельные процессы для каждого способа получения.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Отправить заказ можно из отделения, почтомата, специального пункта или передать курьеру. Покупатель забирает посылку в отделении или почтомате либо получает ее по адресу. Почтовые отделения принимают места до 30 кг, грузовые — до 1100 кг.

Для международной доставки можно отправлять документы, личные вещи и товары. Способ вручения зависит от страны: это могут быть отделения Nova Post, партнерские почтоматы или адресная доставка. Сроки, тарифы и таможенные требования нужно проверять для конкретного направления.

Сколько длится доставка

В пределах одного города отправления обычно доставляют за один день. Между областными центрами и крупными городами — за один-два дня, в отдаленные населенные пункты — до трех дней. Точную дату компания показывает при оформлении конкретной накладной.

Сколько стоит доставка

С 13 апреля 2026 года пересылка документов между городами стоит 80 грн. Посылка до 2 кг — 90 грн, до 10 кг — 135 грн, до 30 кг — 200 грн. Для грузов более 30 кг действует тариф от 11 до 14 грн за килограмм в зависимости от зоны.

К базовой цене могут добавиться 10 грн за получение в почтомате, 30 грн за доставку в село или поселок и 60 грн за вызов курьера для посылки до 30 кг. Нестандартные габариты и упаковка тоже увеличивают тариф. Для расчета берут больший вес — фактический или объемный.

Как работают наложенный платеж, осмотр и возврат

Покупатель может оплатить товар при получении через NovaPay. Бизнес может получать наложенный платеж на счет, но комиссия зависит от способа выплаты и подключенных услуг.

В отделении покупатель может осмотреть содержимое до подтверждения получения. Услуга «Легкий возврат» позволяет в течение 14 дней бесплатно отправить продавцу документы или посылку до 30 кг. Условия возврата товара и денег покупатель согласовывает с магазином — перевозчик отвечает только за обратную доставку.

Большинство посылок хранят бесплатно семь дней. Общий срок хранения составляет 30 дней. Для палет платное хранение начинается после третьего дня.

Что получает интернет-магазин

Бизнес-клиенты могут создавать накладные, вызывать курьера, отслеживать отправления и управлять возвратами через бизнес-кабинет или API. Отдельно Новая почта предлагает фулфилмент: принимает товары на склад, хранит, комплектует, упаковывает и передает заказы на доставку.

В Хорошопе есть готовая интеграция для доставки в отделение, почтомат или по адресу. Покупатель выбирает нужный вариант в корзине, а менеджер формирует ТТН и отслеживает статус посылки в админпанели. Для международных продаж работает отдельная интеграция с Новой почтой.

Укрпочта

Укрпочта — национальная служба доставки с самым широким покрытием в стране. Компания заявляет, что работает во всех населенных пунктах Украины. В начале 2025 года сеть насчитывала более шести тысяч отделений и около 25 тысяч точек присутствия, включая передвижные отделения в небольших селах. В 2026 году оператор также начал расширять сеть почтоматов.

Для обычных посылок доступны два основных тарифа. «Базовый» дешевле, но медленнее. «Приоритетный» стоит немного дороже и сокращает срок доставки. Оба варианта работают с посылками до 30 кг, а более тяжелые товары можно оформить как груз.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Заказ можно отправить из отделения или передать курьеру. Покупатель забирает его в отделении или почтомате либо получает по адресу. Курьерская доставка доступна не только в крупных городах: посылки до 2 кг доставляют также в районных центрах, поселках и селах. В крупных городах курьер может работать с отправлениями до 550 кг.

Обычная посылка может весить до 30 кг. Для товаров от 30 до 600 кг действует услуга «Груз». Такие отправления перевозят на палетах и принимают только в определенных отделениях. Получить их можно в отделении или по адресу.

Сколько длится доставка

По тарифу «Приоритетный» посылка идет в город один-два дня, в село — до трех дней. По тарифу «Базовый» доставка в город занимает два-четыре дня, в село — до семи дней. Грузы более 30 кг доставляют ориентировочно за четыре-шесть дней.

Срок может увеличиться, если посылку приняли после предельного времени или населенный пункт обслуживает передвижное отделение. Поэтому для срочных заказов стоит учитывать не только тариф, но и график конкретной точки.

Сколько стоит доставка

Укрпочта рассчитывает цену преимущественно по объему, а не по привычным весовым категориям. Посылки делят на шесть размеров — от «крошечной» до «огромной».

По тарифу «Базовый» крошечная посылка по Украине стоит 50 грн, маленькая — 80 грн, большая — 140 грн. По «Приоритетному» те же категории стоят 60, 90 и 150 грн. Доставка в пределах области обычно дешевле на 5–10 грн.

Оформление сотрудником отделения стоит еще 5 грн. При оформлении через личный кабинет или API этой доплаты нет. Адресный забор или доставка — 45 грн за каждое место, а отправление, которое нельзя обработать автоматически, стоит дополнительно 50 грн. Если объявленная ценность превышает 500 грн, комиссия составляет 0,5% от всей суммы.

Как работают наложенный платеж, осмотр и возврат

Наложенный платеж доступен до 50 000 грн. Комиссия составляет 2% от суммы плюс 15 грн — как при выплате наличными, так и при зачислении на счет.

Покупатель может осмотреть товар перед оплатой. Если он откажется от заказа или не заберет его, возврат отправителю стоит 10 грн по тарифу «Базовый» и 20 грн по «Приоритетному». Это возврат неврученного отправления, а не бесплатный сервис для товара, который покупатель уже забрал.

В приложении можно изменить контактные данные, переадресовать посылку, продлить хранение, изменить сумму наложенного платежа или оформить возврат.

Что получает интернет-магазин

Укрпочта работает с международными отправлениями через сеть Всемирного почтового союза, в которую входят операторы 192 стран. Компания сообщает, что ежемесячно обрабатывает около 350 тысяч экспортных отправлений украинского бизнеса. Самые частые направления — США, Великобритания, Германия, Канада, Франция и Австралия.

Предприниматели могут заключить договор онлайн и оформлять посылки через кабинет или API. Готовая интеграция с Хорошопом поддерживает доставку в отделение и по адресу. Менеджер создает электронную накладную в админпанели, после чего в заказе появляются трекинговый номер и данные о доставке.

Meest Почта

Meest Почта — альтернатива крупным почтовым операторам для доставки по Украине и за рубеж. Сеть насчитывает более 5700 собственных и партнерских отделений и почтоматов. На странице для интернет-магазинов компания указывает, что работает во всех областях, кроме Луганской, Донецкой и Херсонской. Через Meest можно отправлять не только обычные посылки, но и тяжелые грузы, палеты, автомобильные шины и диски. Международная доставка охватывает более 70 стран.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Отправления принимают в отделении, почтомате или забирают по адресу курьером. Покупатель может получить заказ в отделении, почтомате или дома. Для отправки из почтомата продавец самостоятельно оформляет и оплачивает посылку на сайте или в приложении, а затем кладет ее в ячейку по QR-коду.

Обычные посылки делят на категории до 2, 5, 10, 20 и 30 кг. Для более тяжелых товаров действуют отдельные тарифы на грузы и палеты. Одна палета может весить до 1000 кг.

Сколько длится доставка

Между областными центрами посылки доставляют в течение 48 часов. Если один из населенных пунктов не является областным центром — до 72 часов. Между двумя другими городами, поселками или селами — до 96 часов.

Это предельные сроки доставки по Украине. Фактическая дата зависит от маршрута, времени оформления и графика конкретного отделения.

Сколько стоит доставка

С 20 апреля 2026 года посылка до 2 кг в пределах одного областного центра стоит 60 грн. Между городами доставка из отделения в отделение — 80 грн, в почтомат — 75 грн. Для посылки до 10 кг цены составляют 105, 125 и 110 грн соответственно.

Посылка до 30 кг стоит 170 грн в пределах областного центра, 190 грн между отделениями разных городов и 180 грн, если используется почтомат. Тариф рассчитывают по большему весу — фактическому или объемному.

Адресный забор или доставка посылки до 30 кг добавляет 50 грн. Для более тяжелых отправлений — 100 грн за каждые 50 кг. Доставка в село или поселок стоит еще 30 грн. Если объявленная стоимость превышает 500 грн, Meest взимает 0,5% от указанной суммы. За сторону длиннее 120 см предусмотрена доплата 100 грн для посылок до 30 кг и 150 грн для более тяжелых грузов.

Как работают наложенный платеж, осмотр и возврат

Наложенный платеж называется «Контроль оплаты». Комиссия составляет 2% от суммы плюс 20 грн. Банк может дополнительно взимать собственную комиссию. Для отправлений юридических лиц можно подключить распаковку и осмотр. Если покупатель отказался от посылки до 30 кг, ее возврат уже включен в тариф. Более тяжелые грузы возвращают по цене нового отправления.

Бесплатное хранение длится пять рабочих дней. С шестого дня служба начисляет 20 грн в день для отправлений до 10 кг и 30 грн — до 30 кг. Для палет, шин и тяжелых грузов действуют отдельные тарифы.

Что получает интернет-магазин

После заключения договора бизнес получает электронный документооборот, адресную доставку, наложенный платеж, API и персонального менеджера. Через API можно создавать отправления и передавать их статусы в CRM или учетную систему. Meest также имеет готовые подключения к Rozetka, Prom, OLX, Shafa, SalesDrive, KeyCRM, OneBox и другим сервисам.

ROZETKA Delivery

ROZETKA Delivery — недорогой способ доставлять небольшие заказы в магазины ROZETKA. Сервис доступен сторонним интернет-магазинам: продавцу не нужно торговать на ROZETKA Marketplace. Достаточно зарегистрироваться в логистическом сервисе, заключить договор и оплачивать доставку со счета ФЛП или юридического лица.

Главное преимущество — единая базовая цена 49 грн. Главное ограничение — отсутствие курьеров и почтоматов. Продавец приносит посылку в магазин ROZETKA, а покупатель забирает ее в другой точке сети.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Перед созданием накладной магазин выбирает точку, куда передаст посылку, и магазин, где ее получит покупатель. Адресного забора нет. После оформления продавец самостоятельно приносит заказ в выбранную точку.

Фактический вес не должен превышать 15 кг, объемный — 30 кг. Самая длинная сторона — до 120 см, объявленная стоимость — до 30 000 грн. Лекарства, алкоголь, табачные изделия, товары с температурным режимом и большинство продуктов питания отправлять нельзя.

Сколько длится доставка

Единого срока для всей сети нет. Ориентировочная дата зависит от магазинов отправления и получения и рассчитывается для конкретного маршрута. Покупатель получает SMS после передачи посылки и после ее прибытия. Статус можно проверить на сайте сервиса, в Telegram-боте или в разделе «Мои посылки» на ROZETKA.

Сколько стоит доставка

Одно отправление стоит 49 грн. Продавец может указать, кто оплачивает перевозку — магазин или покупатель. Плата за логистические услуги списывается с баланса продавца в кабинете ROZETKA Delivery.

Фиксированный тариф удобно показывать в корзине: магазин заранее знает расходы и может частично или полностью компенсировать доставку. Но этот вариант не подходит для тяжелых, крупных и запрещенных категорий товаров.

Как работают оплата при получении, возврат и хранение

Продавец может подключить обратную доставку денег. Для суммы до 4999 грн покупателю не нужно предъявлять документ. При оплате наличными от 5000 до 29 999 грн понадобится паспорт.

Посылка хранится десять дней. Если покупатель откажется или не заберет ее, отправление бесплатно вернут в магазин ROZETKA, из которого его отправили. Переадресовать незабранную посылку в другую точку нельзя.

Что получает интернет-магазин

В кабинете можно создавать накладные, сохранять шаблоны, объединять отправления в реестры и отслеживать статусы. Сервис также предлагает фулфилмент. Для товаров на складе ROZETKA отправки можно автоматизировать через API.

В Хорошопе есть готовая интеграция. Покупатель выбирает магазин ROZETKA в своем городе, а менеджер видит точку выдачи в заказе. Накладная не создается автоматически: ее нужно оформить в кабинете ROZETKA Delivery по ссылке из админ-панели.

Delivery

Delivery стоит рассматривать прежде всего магазинам, которые продают тяжелые или объемные товары. Служба перевозит отдельные коробки, палеты и крупные партии товара. По состоянию на июнь 2026 года у компании было более 350 представительств в Украине.

Отдельные тарифы действуют для шин, автозапчастей, строительных материалов, велосипедов и других категорий. Компания работает с негабаритными грузами, предоставляет адресный забор и доставку, а также ответственное хранение.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Базовая схема — перевозка между представительствами. При необходимости можно добавить адресный забор или доставку. Доступны четыре маршрута: «Отделение — Отделение», «Адрес — Отделение», «Отделение — Адрес» и «Адрес — Адрес». Курьерские услуги оплачиваются отдельно.

Для палет и крупных партий можно заказать отдельную машину. Delivery принимает полупалеты до 500 кг и палеты до 1250 кг. Для больших партий доступны автомобили грузоподъемностью до 20 тонн.

Сколько длится доставка

Срок зависит от расстояния между представительствами:

• до 500 км — 24 часа;

• до 800 км — 48 часов;

• более 800 км — 72 часа.

Выходные и праздничные дни не учитываются. Адресный забор, доставка до двери и график конкретного представительства могут увеличить общий срок.

Сколько стоит доставка

Для обычных грузов действуют пять тарифных зон. По состоянию на март 2026 года перевозка стоит от 5,50 грн за килограмм в пределах города до 10,50 грн в самой дальней зоне. Тариф за кубический метр — от 1375 до 2625 грн. Минимальная цена одного грузового места — 55 грн.

Палеты рассчитывают отдельно. Полупалета до 300 кг стоит от 520 до 1195 грн в зависимости от зоны. Европалета того же веса — от 865 до 1560 грн. На цену влияют формат, вес, высота и маршрут.

Забор или доставка документов в пределах города стоит 55 грн, груза до 25 кг — 160 грн, от 25 до 100 кг — 200 грн. Для 301–500 кг адресная услуга стоит 525 грн. К тарифу могут добавиться упаковка, страхование, возврат документов и топливный коэффициент, поэтому окончательную сумму лучше проверять в калькуляторе.

Как работают наложенный платеж, возврат и хранение

Комиссия за перевод денег при получении составляет 20 грн плюс 2% от суммы. Услуга доступна не в каждом представительстве — это нужно проверять для конкретного маршрута.

Для договорных клиентов можно настроить автоматический возврат незабранного груза через определенное количество дней. Подключение бесплатное, но обратная перевозка оплачивается как переадресация. Ответственное хранение включает приемку, разгрузку, размещение на палетах, сортировку, упаковку и подготовку к отправке. Цена зависит от площади и заказанных операций.

Что получает интернет-магазин

В личном кабинете можно создавать квитанции, заказывать адресный забор, отслеживать грузы и анализировать расходы. Компания предоставляет API и модуль для BAS, через который можно оформлять отправления, печатать документы и получать статусы в учетной системе.

Uklon Delivery

Uklon Delivery — сервис для заказов, которые нужно доставить покупателю в день оформления. Он работает в 27 городах Украины и сотрудничает более чем с 400 бизнес-партнерами. Среднее время доставки, по данным компании, составляет 32 минуты.

Здесь нет отделений и почтоматов. Курьер забирает заказ у магазина и везет прямо покупателю. Сервис подходит для еды, продуктов, документов, подарков и товаров, которые клиент не хочет ждать несколько дней.

Как работает доставка и какие есть ограничения

В базовом формате отправитель и покупатель встречают курьера возле указанных адресов. За 45 грн можно добавить услугу «от двери до двери»: курьер заберет посылку из квартиры или офиса и поднимется к получателю.

Стандартное отправление весит до 20 кг и имеет габариты до 80 × 105 × 45 см. Для бизнеса доступен «Дополнительный груз» от 20 до 50 кг за доплату 50 грн.

Сколько длится доставка

Компания заявляет доставку в течение 60 минут после принятия заказа курьером. Фактическое время зависит от пробок, дорожных происшествий и ситуации на маршруте. Междугородней доставки нет.

Сколько стоит доставка

Фиксированной тарифной сетки нет. Система рассчитывает цену для каждого заказа с учетом маршрута, города, даты, времени, спроса на курьеров и дополнительных услуг. Сумма видна до подтверждения заявки.

К рассчитанной цене могут добавиться 45 грн за услугу «от двери до двери», 50 грн за груз от 20 до 50 кг и плата за ожидание после трех бесплатных минут.

Какие условия действуют для бизнеса

ФЛП или юридическое лицо заключает договор с Uklon и оплачивает услуги по безналичному расчету. Магазин самостоятельно упаковывает товар и правильно указывает вес, размеры, тип и объявленную стоимость. Сервис отвечает за посылку с момента передачи курьеру до вручения или возврата.

Что получает интернет-магазин

В корпоративном кабинете можно управлять заказами, сотрудниками, оплатами и аналитикой. Через API магазин может автоматически передавать заявки на доставку. Поддержка работает круглосуточно.

В Хорошопе есть готовая интеграция. Покупатель вводит адрес, желаемое время и комментарий для курьера. Магазин может установить фиксированную цену, бесплатную доставку от определенной суммы или оплату по тарифу перевозчика. Заявка курьеру не создается автоматически из админпанели — данные сохраняются в заказе и передаются при экспорте или через API.

iPOST

iPOST — сервис быстрой адресной доставки с широкой географией и гибкими сценариями доставки. На сайте компании указаны 129 городов и населенных пунктов. Среди партнеров — АТБ, «Сильпо», Varus, «Фокстрот», COMFY, MasterZoo и Liki24.

Курьер может не только перевезти посылку между двумя адресами. Он может вернуть документы, забрать несколько заказов и развезти их разным покупателям или приобрести товар в магазине перед доставкой.

Как работает доставка и какие есть ограничения

Заказать курьера можно на сайте, в приложении или через API. Отправление должно весить до 100 кг, иметь габариты до 50 × 50 × 150 см и объявленную стоимость до 20 000 грн. Упаковку обеспечивает магазин.

Сколько длится доставка

Заказы доставляют за 30–120 минут или к указанному клиентом времени. Срок зависит от маршрута, доступности курьеров и ситуации на дорогах. Движение курьера можно отслеживать на карте.

Сервис работает в пределах городов и прилегающих населенных пунктов из своего перечня. Доступность нужно проверять отдельно для адреса магазина и покупателя.

Сколько стоит доставка

Минимальная цена — 95 грн. Окончательная сумма зависит от расстояния, веса, объявленной стоимости, времени суток, погоды, выходного или праздничного дня, выкупа товара и обратной доставки.

Для магазинов с более чем 100 доставками в месяц компания предлагает индивидуальные условия. Это может быть выгоднее стандартного расчета, если быстрая доставка является постоянным способом получения, а не редкой опцией.

Как работают оплата и возврат

Доставку может оплатить магазин, покупатель или обе стороны. Например, магазин показывает клиенту фиксированную цену, а разницу с фактическим тарифом покрывает сам.

Классического наложенного платежа нет. Вместо него курьер может выкупить товар у продавца на сумму до 6000 грн, доставить его покупателю и получить эту сумму наличными. Также можно заказать обратную доставку товара или подписанных документов.

Что получает интернет-магазин

В кабинете партнера доступны история доставок и платежей, данные курьера и его местонахождение. API позволяет передавать заявки из собственной системы. Подключение API бесплатное, но техническую интеграцию выполняет магазин.

Какую службу доставки выбрать для интернет-магазина

Для большинства интернет-магазинов лучше всего работает не одна служба, а комбинация из двух или трех вариантов. Основной перевозчик закрывает массовые отправления, дополнительный — удаленные населенные пункты, крупные грузы или доставку в день заказа.

Например, Новая почта подходит как универсальный основной вариант. Укрпочта полезна для максимально широкого покрытия и недорогих небольших посылок. Meest Почта может быть альтернативой для внутренней и международной доставки. Delivery стоит рассматривать для тяжелых товаров. Uklon Delivery и iPOST — для быстрой адресной доставки, а ROZETKA Delivery — для недорогого получения в магазинах ROZETKA.

Тарифы в таблице актуальны по состоянию на июль 2026 года. Это базовые цены без наложенного платежа, упаковки, адресного забора, объявленной стоимости и других дополнительных услуг.

Какие службы доставки интегрированы с Хорошопом

Готовые интеграции доступны с Новой почтой, Укрпочтой, ROZETKA Delivery и Uklon Delivery.

Другие службы можно добавить как собственные способы: указать название, цену, доступные формы оплаты и ограничения по сумме заказа. Это дает покупателю выбор, но не устраняет ручную работу менеджера.

Часто задаваемые вопросы

Какую службу доставки лучше сделать основной

Для большинства магазинов основным вариантом становится Новая почта благодаря сочетанию отделений, почтоматов, курьерской доставки и готовой интеграции. Укрпочта может быть основной для магазинов с широкой географией покупателей или недорогими небольшими отправлениями. Решение лучше принимать на основе собственной статистики маршрутов, веса и возвратов.

Какие службы доставляют в небольшие населенные пункты

Самое широкое покрытие у Укрпочты: она использует стационарные и передвижные отделения и обслуживает удаленные населенные пункты. У Новой почты и Meest Почты доступность зависит от сети в конкретном районе. Перед подключением стоит проверить адреса, на которые магазин получает больше всего заказов.

Какие службы подходят для тяжелых и крупногабаритных товаров

Delivery специализируется на тяжелых грузах, палетах и нестандартных товарах. Новая почта, Укрпочта и Meest Почта тоже принимают тяжелые отправления, но допустимый вес и габариты зависят от типа отделения и тарифа.

Какие службы осуществляют международную доставку

Международные отправления принимают Новая почта, Укрпочта и Meest Почта. Укрпочта работает через глобальную почтовую сеть, Meest доставляет более чем в 70 стран, а Новая почта развивает собственную сеть Nova Post и партнерские каналы. Тариф, срок и таможенные требования нужно проверять для каждой страны отдельно.

Можно ли подключить на сайте несколько служб доставки

Да. В Хорошопе можно одновременно настроить несколько готовых и собственных вариантов доставки, задать разные цены и условия бесплатной доставки. Покупатель увидит доступные способы при оформлении заказа.

Как узнать точную стоимость доставки

Точная сумма зависит от маршрута, фактического или объемного веса, габаритов, объявленной стоимости, наложенного платежа и дополнительных услуг. Перед отправкой нужно проверить заказ в калькуляторе перевозчика. Для Uklon Delivery и iPOST цена рассчитывается динамически после ввода адресов и параметров.