TikTok уже давно перестал быть исключительно развлекательной соцсетью для детей. Сейчас на площадке активно работают интернет-магазины, которые продвигают там свой бизнес. Они популяризируют себя через TikTok, а затем привлекают аудиторию на сайт интернет-магазина. Рассказываем, что нужно для того, чтобы страница вашего интернет-магазина в TikTok была успешной.
Конкуренция в e-commerce стремительно растет, поэтому продавцам критически важно использовать новые каналы продаж для получения клиентов и развития бизнеса. Одним из относительно новых способов продвижения, который еще не очень распространен среди интернет-магазинов, является TikTok. Соцсеть активно привлекает пользователей в Украине и имеет интересные механизмы работы, позволяющие продвигать свой бизнес. В этой статье мы собрали десять советов, которые помогут вам продавать с помощью TikTok.
По состоянию на январь 2023 года, в Украине около 15 млн пользователей TikTok — это данные исследования от plusone . Таким образом, TikTok уже обогнал Facebook и Instagram по популярности среди украинцев. Основную часть аудитории соцсети составляют люди 18-24 и 25-34 лет, которые одни из главных покупателей интернет-магазинов. Эта статистика привлекает внимание онлайн-продавцов. Высокая популярность площадки, вместе с большим количеством молодых активных людей, — делает TikTok выгодным каналом продвижения.
TikTok следует рассматривать не как место, где вы можете запустить продажи, а как источник трафика для вашего сайта. На площадке пока не предусмотрены инструменты для нормальной торговли и люди не воспринимают ее как место, где они приобретут товар. Но соцсеть отлично подходит для того, чтобы рассказать о новом бренде, товаре или продавце, а затем переманить пользователей TikTok на свой сайт. Мы собрали 10 советов, которые помогут вам сделать страницу своего магазина в TikTok популярной, привлечь новых клиентов и повысить продажи.
Бизнес-профиль — это режим работы обычного аккаунта в TikTok, который новые возможности для пользователя. Благодаря этой настройке владелец аккаунта сможет запускать рекламу в соцсети и отслеживать ее результативность. Также бизнес-режим проинформирует TikTok, что аккаунт занимается коммерческой деятельностью. Это, например, позволит размещать кликабельную ссылку на сайт в описании к профилю.
Включить бизнес-профиль очень просто. Для этого откройте настройки аккаунта в TikTok и найдите кнопку включения работы бизнес-профиля. Далее вам нужно заполнить некоторую информацию о себе и своей деятельности, после чего аккаунт обновится. Вы получите доступ к TikTok Ads Manager и другим возможностям бизнес-профиля.
TikTok — это отличный источник трафика для вашего бизнеса, но для полноценного результата аудиторию нужно конвертировать в клиентов. Реализовать это можно только при наличии сайта интернет-магазина, куда будут переходить пользователи из вашего профиля в соцсети. Для того, чтобы люди попадали в интернет-магазин, ссылка на него должна быть заметна на странице профиля в TikTok. Сделать ссылку заметной можно двумя способами. Самый простой путь — использовать домен в качестве своего никнейма в TikTok. Пользователи будут сразу видеть ссылку и поделятся ею с другими, когда будут рекомендовать ваш профиль или контент друзьям.
Другой способ поставить ссылку на видное место — добавить его в описание профиля. Если просто добавить ссылку в описание, то она будет не кликабельной и система, скорее всего, ее удалит. Именно поэтому нужно настроить бизнес-профиль — это позволит вставлять кликабельные ссылки на сайт своего интернет-магазина. Но важное условие —функция становится доступной только после получения 1000 подписчиков. Как только вы наберете свою аудиторию, сразу добавляйте кликабельную ссылку в свой профиль.
Лайфхаки и советы — это два самых популярных вида контента в TikTok. Люди любят узнавать что-нибудь интересное и получать новую информацию, а затем делиться этими видео с другими. Контент с необычными, но действенными советами всегда имеет потенциал стать виральным. А виральный контент — это залог стремительного развития профиля, получение новых подписчиков и клиентов.
Интернет-магазин имеет неограниченное пространство для креатива в этой сфере контента. Вы можете рассказывать про особенности товаров, интересные факты, советы по использованию и другие полезные вещи. Таким образом, вы одновременно выполняете две цели — даете подписчикам ценную информацию и демонстрируете собственные товары. Например, клиент Хорошопа, компания ЖЖУК публикует на своей странице нетипичные варианты применения товаров, которые продаются в их магазине. Этот контент набирает десятки тысяч просмотров и не выглядит рекламным, хотя популяризирует товары магазина.
В TikTok новые тренды возникают каждую неделю и успешные блогеры всегда стараются следовать за ними. Трендом может быть использование какой-то песни, танец или новый формат видео. Если вы хотите сделать страницу своего магазина более популярной, то должны создавать контент согласно трендов. Это позволит вам попасть в рекомендации к людям, которые вас не читают, и привлечь внимание новой аудитории.
Для максимальной пользы трендовое видео желательно связать с деятельностью вашего интернет-магазина. Тогда контент будет иметь для вас смысл и будет привлекать целевую аудиторию. Как адаптировать тренд, можно увидеть на примере интернет-магазина временных тату Tattooshka. Они взяли популярную в TikTok песню и продублировали ее слова в виде временных татуировок на руке. Это видео набрало полмиллиона просмотров.
Контент в TikTok заметно отличается от обычного видеоконтента, существующего, например, в Youtube. Видео в соцсети очень яркие, динамичные и вертикальные. Популярные ролики в TikTok почти не продолжаются больше минуты — они быстро передают зрителю ценную информацию и те либо запоминают вас, либо пролистывают ленту дальше. Для хорошего видео нужно удачно подбирать саундтрек, добавлять текстовое сопровождение и работать над монтажом. Все инструменты для этого предоставляет соцсеть. Если вы не будете их использовать, то ваши видео просто не привлекут внимание пользователей, которые сочтут контент скучным.
Плейлисты — это подборки видео с вашей страницы, которые объединены в один список и закреплены в профиле TikTok. Если вы публикуете контент разного формата, то плейлисты помогут упорядочить ваши ролики. Для интернет-магазина, видео можно разбить на категории: советы, отзывы, обзор товаров и т.д. Пользователи, которые впервые попали на страницу вашего магазина, не придется изучать весь контент. Люди сразу смогут ознакомиться с интересующими их видами контента и быстро найти то, что хотят. Например, увидят какие акционные предложения есть в интернет-магазине.
Список плейлистов закрепляется в верхней части страницы, сразу после описания профиля, что делает их очень заметным. Это чем-то напоминает сторис в Instagram — только вместо временных и отдельных видео здесь применяется контент из профиля.
Вполне логично, что центральной темой профиля интернет-магазина в TikTok должны быть товары, но к ведению страницы можно подойти иначе. Вы можете превратить страницу своего магазина в свой личный тематический блог. Например, вы любите настольные игры и продаете их. Создайте контент с обзором игр с точки зрения игрока, показывайте, как вы играете со своими друзьями и т.д. Блог может быть на любую тему, где вы имеете экспертность или заинтересованность и которая тождественна товарам вашего интернет-магазина.
Клиентка Хорошопа, Алина Бавка ведет блог в TikTok, посвященный развитию детей и выступает в роли мамы-педагога. Она дает советы своей аудитории по воспитанию детей и отвечает на вопросы, которые интересны подписчикам. В то же время, блогер имеет интернет-магазин детских игрушек, о которых упоминает в своих видео. Подобное сочетание эффективно, учитывая, что на страницу в соцсети подписаны 15,4 тысяч человек.
В TikTok немало инфлюенсеров с многотысячной аудиторией, открытых к рекламному сотрудничеству. Коллаборация с ними позволит вам достаточно легко заявить о себе множеству людей и набрать подписчиков. Для удачной рекламы важно выбрать инфлюенсера, чьи подписчики по характеристикам похожи на вашу целевую аудиторию. Преимущество такого сотрудничества в том, что блогеры в TikTok обычно делают рекламный контент оригинальным и он вполне может стать очень популярным — это значительно усилит эффект от продвижения. Детальнее о том, как рекламировать бизнес через блогеров читайте в нашей статье.
Контент в TikTok желательно публиковать чуть ли не каждый день. Подписчики не будут воспринимать это как спам. В этой соцсети очень интенсивный темп публикации контента, поэтому важно постоянно напоминать о себе — иначе страница вашего интернет-магазина потеряется в ленте. Активность и регулярность публикаций является залогом стабильного развития аккаунта. Также вы повысите свои шансы создать популярный контент, ведь у вас просто будет больше попыток.
TikTok — это одна из немногих площадок, где можно продвигать свой бизнес исключительно бесплатными способами. Но вы также можете продвигать свой магазин посредством платной рекламы. Ваши видео, вместе со ссылкой на сайт, будут отображаться в лентах пользователей согласно заданным настройкам. Объявление будет выглядеть как обычный контент только с небольшой пометкой о рекламе. Читайте нашу статью о том, как запускать рекламу в TikTok.
Если вы ищете новый канал продвижения для своего интернет-магазина, то вам стоит обратить внимание на TikTok. Соцсеть уже очень популярна и продолжает развиваться. Механика работы площадки позволяет рекламировать свой бизнес бесплатно. Для этого нужно понять аудиторию соцсети и разобраться, как все устроено. После чего вы перенаправите своих подписчиков и посетителей страницы на сайт интернет-магазина, где они смогут оформить заказ.
Мы отправили письмо с дальнейшими шагами на вашу почту
Заявка на партнерство
