Штрафы за нарушение требований по ПРРО/РРО возвращаются, Prom вводит комиссию за заказы, Дія представляет маркетплейс цифровых решений — эти и другие новости в нашем дайджесте.
Самые интересные новости из мира бизнеса и e-commerce в дайджесте за июль.
В Дія.Бізнес появится Маркетплейс цифровых решений
На портале Дія.Бізнес запускают новый сервис — Маркетплейс цифровых решений, который станет платформой для малого и среднего бизнеса. Суть проекта — объединить разработчиков технологических сервисов с предпринимателями, которые ищут проверенные инструменты для развития бизнеса.
На маркетплейсе будут доступны цифровые продукты в направлениях маркетинга, финансов, HR, e-commerce, кибербезопасности, логистики. В Минцифры отмечают, что инициатива позволит малому и среднему бизнесу легко находить надежные и безопасные IT-решения.
Участники получат доступ к широкой аудитории предпринимателей, возможность стать частью государственной цифровой экосистемы и представить свои решения бизнесам, которые ищут инструменты для развития.
Штрафы за нарушение требований по ПРРО/РРО: что изменилось для предпринимателей с 1 августа
С 1 августа 2025 года закончился переходный период, когда штрафы за нарушение правил использования РРО/ПРРО были снижены. В 2023 году государство временно уменьшило их до 25 % и 50 %, чтобы дать бизнесу время привыкнуть к новым условиям.
Теперь льготы отменяются, и штрафы снова будут действовать в полном размере:
- 100 % стоимости товаров/услуг — за первое нарушение;
- 150 % стоимости — за каждое следующее.
Чтобы избежать санкций, предпринимателям нужно:
- использовать только зарегистрированные РРО, ПРРО или расчетные книжки;
- проводить расчеты на полную сумму товаров или услуг;
- выдавать покупателям чеки (бумажные или электронные).
Prom вводит комиссию для сайтов с собственным доменом
Один из самых популярных маркетплейсов в Украине Prom.ua обновляет правила для части продавцов, для которых вводят новую комиссию. Начиная с 21.07.2025 на Prom действует комиссия за заказы, поступающие с сайтов компаний, созданных на маркетплейсе и имеющих собственный домен.
Если продавец подключил к сайту собственный домен, для него действует единая комиссия — 10 грн (в т.ч. НДС) за каждый заказ, оформленный на сайте через корзину. При этом комиссия не списывается за заказы, оформленные через «Пром-оплату».
В компании также указывают, что комиссия фиксированная и не зависит от суммы и статуса заказа, типа категории товаров, количества товаров в заказе, типа продажи товаров и других факторов. Также комиссия не возвращается, если заказ в итоге был отменён клиентом.
6% новых компаний в Польше принадлежат украинцам
Около 30 тысяч компаний, открытых украинцами, зарегистрированы в Польше по состоянию на начало июля 2025 года по данным польского реестра юридических лиц Krajowy Rejestr Sądowy (KRS). Почти половина из них была открыта после начала полномасштабной войны.
Всего 208 251 компания была открыта за последние 3,5 года в Польше. 6% нового бизнеса за это время приходится на украинцев. Чаще всего украинцы регистрируют аналог украинского ООО — spółka z ograniczoną odpowiedzialnością — 27 656 или 95% всего украинского бизнеса в Польше.
Будущее интернет-покупок: к чему нужно готовиться украинскому e-commerce
На RAU Expo 2025 Виталий Скрипченко, директор направления «Онлайн-торговля» Эпицентра К, поделился оценкой готовности украинского e-commerce к выходу на рынки Европы и обозначил ключевые вызовы в борьбе за покупателя.
Основные тезисы:
- Отечественные ритейлеры уже начинают осваивать рынки Европы, и этот процесс будет набирать обороты, учитывая сокращение населения в Украине. Поэтому вопрос конкуренции с иностранными игроками остаётся очень актуальным.
- Есть вероятность, что Amazon когда-то придёт в Украину, но результат этой экспансии может быть разным. Как показывает европейский опыт, в Великобритании и Германии Amazon удалось стать лидером рынка, а вот в соседней Польше фактически монопольное положение в электронной коммерции занимает национальный игрок – маркетплейс Allegro.
- Одной из сильных сторон Украины можно считать ежегодный рост онлайн-торговли на 30% против 6% на европейском рынке. Ещё одно преимущество – большая доля органического трафика и, соответственно, меньшие расходы на платный трафик. Это обусловлено небольшим количеством игроков на рынке. Например, для европейцев уровень органики в 20-30% считается фантастикой. В Украине уровень 40-50% и больше — норма для большинства ритейлеров.
- Учитывая высокую стоимость привлечения клиента и платного трафика, доля рекламных расходов от оборота больше 10% считается в ЕС нормальной. У нас это скорее исключение, чем правило. Также важным преимуществом является высокая адаптивность отечественных ритейлеров к любым изменениям бизнес-среды, особенно в регуляторной сфере.
- Учитывая объёмы рынка Европы, размер инвестиций в R&D, в искусственный интеллект и другие инновации значительно превышают украинские. Даже небольшие компании инвестируют, но вместо разработки собственных продуктов покупают готовые профессиональные решения.
- В Украине значительно дороже финансовые инструменты. Например, стоимость эквайринга для онлайн-сервисов начинается с 1,2–1,3% за каждую транзакцию. В Европе это от 0,5%, то есть более чем в два раза дешевле.
- Большая конкуренция в Европе позволяет улучшать сервис и предлагать более выгодную цену. Но конкурировать сразу с 28 странами ЕС – это не только сложно, но и менее выгодно. Из-за больших затрат на привлечение клиента, убыточности первых продаж и относительно низкой маржинальности работы на европейском рынке там никто не считает маржу с продажи. Все работают по модели LTV (Life time value), то есть считают, сколько клиент за время сотрудничества с интернет-магазином принесёт денег. Важно также учитывать, что работа в ЕС требует соблюдения строгих норм регулирования.
- Анализируя все плюсы и минусы, украинским ритейлерам стоит готовиться к значительному росту инвестиций в привлечение и удержание покупателей. А также к усилению конкуренции и снижению маржинальности бизнеса.
Главные барьеры для бизнеса на ближайшие три года – нехватка кадров, безопасность и инфляция – опрос ИЭИ
58% предпринимателей считают, что в ближайшие три года больше всего на их работу будет влиять ситуация с безопасностью в Украине — война, обстрелы и риски для инфраструктуры. Такие результаты 38-го ежемесячного опроса Института Экономических Исследований в июне среди 473 промышленных компаний.
Важные тезисы из исследования:
- Главные барьеры для бизнеса на ближайшие три года – нехватка кадров, безопасность и инфляция.
- 85,6% опрошенных планируют сохранить, а 12,1% — увеличить текущий уровень производства через два года.
- Нехватка работников остаётся главным препятствием – её назвали 58% бизнесов.
- Более половины предпринимателей снова волнует риск небезопасности работы.
Google Chrome будет показывать сводные отзывы о магазинах с помощью ИИ
Google Chrome получит новую функцию на базе искусственного интеллекта, которая будет генерировать сводные отзывы интернет-магазинов. Таким образом компания хочет сделать шопинг более безопасным и эффективным.
Для создания сводных отзывов будут использовать данные Google Shopping и других популярных сайтов. Пользователи смогут увидеть общую оценку по пятибалльной шкале и узнать, что о магазинах говорят другие покупатели. Функция пока будет работать только в США в веб-версии Chrome. Будет ли она доступна на смартфонах или в других регионах, Google не уточняет. У тех, кто получит обновление, новая иконка появится рядом с адресной строкой. В обзоре пользователи найдут информацию об обслуживании клиентов, качестве товаров, скорости доставки, ценах и условиях возврата. Это позволит сразу понять, чего ожидать от покупок.
Temu может получить миллионный штраф от ЕС
Еврокомиссия выявила нарушение китайским гигантом электронной коммерции Temu Закона о цифровых услугах (DSA) ЕС — компания не провела оценку рискованных и незаконных товаров на своей онлайн-платформе.
Согласно результатам «тайного тестирования», проведённого ЕК в рамках надзора за DSA, покупатели могут столкнуться с опасными товарами на Temu, включая игрушки и мелкую электронику. Опасные товары являются частью текущего расследования ЕК против Temu. Однако есть и другие опасения, которые она ещё изучает, включая расследование по поводу вызывающего зависимость дизайна, систем рекомендаций и обязательств по прозрачности.
По словам представителя ЕС, после публикации предварительных выводов Temu было предоставлено несколько недель для ответа. Согласно DSA, компании могут быть оштрафованы на сумму до 6% от их годового мирового оборота. Хотя на сегодня Temu не получила штрафа от ЕС, в конечном итоге, если ЕК подтвердит нарушение, торговая платформа может быть оштрафована.
