E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — опыт, экспертность, авторитетность, надежность) — это подход Google к оценке качества и достоверности контента. E-E-A-T — это не отдельный алгоритм и не «балл за качество», а ориентир, по которому люди-оценщики и алгоритмы делают выводы про контент. Если материал демонстрирует опыт автора, точность и прозрачность, имеет узнаваемый источник и честно работает с фактами — у него больше шансов ранжироваться выше.
Признаки того, что автор действительно взаимодействовал с темой: личные наблюдения, уникальные детали, практические выводы, которые невозможно воспроизвести без реального погружения. Такой контент читается живо, звучит правдоподобно и дает пользу здесь и сейчас. Когда материал написан «из первых рук» — уровень доверия резко возрастает.
Глубина понимания предмета и точность фактов. Это проявляется в квалификации автора или редактора, корректной терминологии, последовательной логике изложения и ссылках на проверенные данные. Экспертный материал не только отвечает на вопросы, но и объясняет «почему именно так», показывая знание контекста и нюансов.
Репутация источника и автора в своей нише. На вас ссылаются, вас цитируют, ваши материалы рекомендуют как надежные. Авторитет не возникает после одного текста — он формируется серией качественных публикаций, которые другие специалисты считают достойными внимания. Это подкрепляется внешними упоминаниями, обзорами, интервью и участием в профессиональном сообществе.
Прозрачность и безопасность: актуальные и правдивые сведения, понятные политики, реальные контакты, четко указанный владелец сайта, корректная работа ресурса и защищенное соединение. В руководствах подчеркивается: доверие — центральный элемент E-E-A-T. Если странице не хватает надежности, высокий опыт или экспертиза этого не компенсируют. Надежность подтверждается и содержанием (отсутствие фактических ошибок, честная подача), и «оболочкой» сайта (безопасность, отсутствие навязчивых или обманчивых элементов).
E-E-A-T появился не на пустом месте. Его истоки восходят к моменту, когда Google понял: пользователям уже недостаточно просто видеть страницы с «правильными» ключевыми словами. Интернет рос, и вместе с ним множился контент сомнительного качества. Поэтому в 2014 году в Search Quality Rater Guidelines впервые появился термин E-A-T — экспертность, авторитетность и надежность. Именно на эти вещи асессоры (люди, которых нанимает Google для ручной оценки качества результатов поиска) должны были обращать внимание. Для них это стало своеобразной инструкцией: смотреть не только на форму, но и на содержание — кто пишет, насколько информация точна и можно ли доверять сайту.
До 2022 года концепция базировалась на трех столпах, но ситуация с распространением фейков и автоматически сгенерированных текстов заставила Google сделать еще один шаг. В декабре 2022 года к модели добавили компонент «опыт» (Experience). С тех пор E-A-T превратился в E-E-A-T — или, как иногда шутят, «Double E-A-T». Это означало: личный опыт автора теперь не менее ценен, чем диплом или звание. Отзыв пациента о лечении или отзыв пользователя о товаре стал рассматриваться как важный сигнал аутентичности, даже если автор не является сертифицированным экспертом.
Таким образом, к 2025 году E-E-A-T окончательно закрепился как главная рамка оценки качества контента в поиске. Она не является отдельным алгоритмом или числовой метрикой, но влияет через множество сигналов. Как объясняют в Google, речь идет о «маленьких алгоритмах», которые вместе измеряют качество. Например, PageRank сигнализирует об авторитетности через количество и качество внешних ссылок, HTTPS — о доверии, а наличие контента от профильных авторов — об экспертизе. Всё это вместе формирует представление о том, насколько страница заслуживает быть в верхних строках выдачи.
Google неоднократно пояснял, что E-E-A-T — это не отдельный алгоритм и не числовой показатель. Это принцип, которым руководствуются и асессоры, и команды инженеров при совершенствовании поиска.
Еще в 2019 году Дэнни Салливан, поисковый представитель компании, подчеркнул: E-A-T сам по себе не является фактором ранжирования. Однако Google пытается с помощью разных сигналов оценить, соответствует ли контент тем критериям качества, которые оценили бы люди. Иными словами, система не вычисляет условный «балл E-E-A-T», а смотрит на сотни мелких признаков — от наличия авторов и прозрачных контактов до защищенного соединения или внешних ссылок.
В то же время Google подчеркивает: не каждая страница должна демонстрировать все четыре компонента одновременно. Иногда опыт важнее профессиональности (например, отзыв реального пользователя), а иногда — глубокая экспертиза важнее личной истории. Но без доверия никакой другой аспект не спасет страницу от низкой оценки.
Изначально принципы E-E-A-T создавались как внутренний ориентир для асессоров и разработчиков алгоритмов. Но их влияние ощутили и в сфере SEO. После обновлений алгоритмов стало очевидно: сайты с проблемами в экспертизе и доверии часто теряли позиции, а те, что демонстрировали сильный E-E-A-T, наоборот, получали прирост видимости.
В августе 2019 года Google прямо подтвердил эту связь: если сайт потерял трафик после обновления, стоит пересмотреть качество контента по критериям из руководств для асессоров. В блоге компании даже написали: «пересмотр принципов E-A-T может помочь оценить, как ваш контент выглядит с точки зрения качества, и какие улучшения стоит внести».
Таким образом, работа над E-E-A-T — это не отдельная «фишка» для SEO, а способ привести сайт в соответствие с реальными сигналами, которые алгоритмы учитывают при ранжировании. Контент, который показывает опыт автора, подкреплен достоверными источниками и размещен на надежном сайте, всегда будет иметь преимущество над шаблонным и поверхностным.
Август 2018 года стал переломным моментом для SEO. Тогда Google запустил масштабное обновление ядра алгоритма, которое получило неофициальное название Medic Update. Оно сильнее всего ударило по сайтам на тему здоровья и медицины, но затронуло и другие сферы.
Многие ресурсы с советами по лечению, диетам или пищевым добавкам резко потеряли видимость. Причина — нехватка доверия: отсутствовали данные об авторах, голословные утверждения без ссылок на научные источники, агрессивный маркетинг. Напротив, сайты с высокой экспертизой, а также государственные порталы здравоохранения, остались стабильными или даже выросли в рейтингах.
Вывод из этой истории прост: Google наказывает сайты, которые пренебрегают качеством и прозрачностью, и вознаграждает тех, кто инвестирует в экспертность и доверие.
Сильнее всего принципы E-E-A-T влияют на сайты тематики Your Money or Your Life (YMYL). К ним относятся ресурсы, которые могут повлиять на здоровье, финансовое состояние, безопасность или благополучие пользователей. Это медицинские и финансовые сайты, новости, государственные порталы с важной информацией, а также интернет-магазины, которые принимают платежи и обрабатывают персональные данные.
Google прямо отмечает: если страница может повлиять на жизнь человека, требования к качеству возрастают. Для таких сайтов E-E-A-T имеет критическое значение. Например, медицинские советы должны быть написаны или хотя бы проверены дипломированными врачами, а финансовые статьи — специалистами с соответствующим образованием или лицензией.
Для ресурсов развлекательного или хобби-направления планка ниже: достаточно, чтобы автор честно делился собственным опытом и не вводил читателей в заблуждение. Но даже в таких случаях важно сохранять прозрачность и доверие.
Иными словами, E-E-A-T универсален, но «вес» каждого его компонента зависит от темы. Для YMYL-сайтов без доверия и экспертизы страницы просто не выдержат проверку — ни со стороны асессоров, ни в алгоритмах поиска.
Появление генеративного искусственного интеллекта резко изменило правила игры. В сети появилось множество автоматически созданных текстов, и Google был вынужден уточнить свою позицию. В феврале 2023 года компания заявила: сам факт использования ИИ не нарушает правил. Но качество, полезность и соответствие принципам E-E-A-T остаются главными критериями.
Google прямо рекомендует не публиковать AI-контент без человеческой проверки. Причина очевидна: алгоритмы могут сгенерировать грамотно написанный текст, но он не имеет жизненного опыта и эмоций, а значит, часто поверхностный. Для системы, которая ценит аутентичность, — это минус.
Исследования подтверждают: доверие пользователей падает, когда они узнают, что материал создан ИИ. Опрос в США в 2024 году показал, что уровень доверия к текстам, которые «подозревают в искусственности», уменьшается почти наполовину. А готовность покупать товары, если их реклама появляется рядом с AI-контентом, снижается примерно на 14%.
Google тоже не остался в стороне: в марте 2024 года компания запустила масштабное Core Update, после которого сотни сайтов с массовыми автоматическими текстами вылетели из индекса. Эксперты отмечают: поисковик всё больше вознаграждает оригинальный, экспертный контент, одновременно снижая видимость шаблонных и «пустых» текстов.
Итак, сегодня принцип «человекоцентричного» контента важен как никогда. E-E-A-T выполняет роль фильтра: он отсеивает бездушные и сомнительные материалы и поднимает те, что созданы людьми с реальным опытом.
Интернет-магазины относятся к категории YMYL-сайтов, ведь они работают с деньгами и персональными данными покупателей. Это значит, что к ним применяются повышенные требования к доверию и безопасности. Если клиент сомневается в надежности магазина, он просто не оформит заказ, даже если цена или ассортимент привлекательны.
Опыт. Это отзывы реальных покупателей, рейтинги товаров, фото и видео «распаковки». Google поощряет контент от первого лица, ведь он подтверждает реальное использование продукта. Показательно, что 93% людей всегда читают онлайн-отзывы перед покупкой, а более половины доверяют им так же, как рекомендациям друзей.
Экспертность. Блог или справочные материалы магазина должны создавать люди, которые разбираются в товарах. В сферах здоровья или финансов важно, чтобы тексты проверяли профильные эксперты. Авторство и биографии авторов повышают доверие. Стоит также ссылаться на официальные источники — например, сайт производителя или научные исследования.
Авторитетность. Она формируется благодаря внешним сигналам: упоминаниям в медиа, ссылкам в рейтингах или обзорах, экспертному контенту на YouTube или в соцсетях.
Надежность. Здесь решают детали: сайт должен быть защищён (актуальный SSL-сертификат), с чёткими контактами, политиками доставки и возврата. Хорошо, если есть страница «О нас», прозрачные условия, реальные отзывы — даже нейтральные или отрицательные, с обратной связью от бизнеса.
Иными словами, оптимизация под E-E-A-T для интернет-магазина равна построению качественного сервиса. Она одновременно влияет на поисковые позиции и на поведение клиентов: доверяют — значит покупают и возвращаются.
Чтобы повысить доверие к сайту и соответствовать ожиданиям Google, важно работать сразу в нескольких направлениях. Ниже — ключевые практики, которые реально влияют на оценку E-E-A-T.
Google советует отвечать на три вопроса: кто, как и почему. Поэтому на сайте должны быть указаны авторы статей, страницы с биографией и опытом работы, фотографиями и контактами. Если материал подготовила команда, стоит отдельно описать редакцию. Это добавляет прозрачности и сразу повышает уровень доверия.
Шаблонные тексты без собственных примеров больше не работают. Алгоритмы научились отличать уникальный контент от переписанного. Добавляйте практические кейсы, истории, цитаты экспертов. Если это обзор товара — сделайте собственные фото или видео, поделитесь реальным опытом использования.
В 2024 году Google даже обновил требования к товарным обзорам: наивысшие позиции получают те, где видно, что автор реально пользовался продуктом (например, показал замеры или процесс тестирования).
Авторитетные ссылки — ключ к доверию. Все факты, статистика или выводы должны иметь подтверждение в виде научных статей, официальных данных или исследований. Без этого контент быстро теряет ценность и для пользователей, и для Google.
Если вы пишете: «В 2025 году доля голосового поиска составляет Х%», — обязательно добавьте ссылку на отчёт известной аналитической компании или официальной организации.
В руководствах для асессоров есть термин reputation research — поиск отзывов о ресурсе. Негативные упоминания или скандалы снижают оценку качества, положительная репутация — наоборот, повышает. Поэтому стоит:
отслеживать, что пишут о вашем бренде;
отвечать на отзывы, решать проблемы клиентов;
развивать официальные страницы в соцсетях;
получать отраслевые сертификаты или награды и показывать их на сайте.
Это долгосрочная работа, но она напрямую влияет и на трафик, и на доверие пользователей.
Качественный контент имеет смысл только на надёжном сайте. Медленные страницы, технические ошибки или отсутствие адаптации под мобильные устройства снижают эффект даже от лучших текстов.
В 2021–2022 годах Google запустил метрики Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), которые учитываются при ранжировании. Поэтому стоит следить за скоростью, удобством и стабильностью работы сайта. Как говорят эксперты, E-E-A-T не заменяет техническое SEO, а дополняет его.
В SEO-сообществе E-E-A-T часто вызывает дискуссии. Оптимизаторы отмечают, что в отличие от конкретных метрик, которые легко измерить — скорость загрузки или количество ссылок, — E-E-A-T не имеет чёткой формулы. Это скорее набор принципов, ориентир для создания качественного сайта, чем технический показатель.
Из-за этого появились мифы. Например, некоторые владельцы сайтов решили, что достаточно добавить биографию автора на страницу, и проблемы с E-A-T исчезнут. Но если сам материал поверхностный и содержит ошибки, никакая биография не спасёт его от низкой оценки.
Другое распространённое представление — что E-E-A-T важен только для сайтов в категории YMYL. На самом деле Google уточняет: принципы качества касаются всех страниц, которые имеют полезное назначение. Просто планка разная: для медицинского сайта она очень высокая, а для блога о хобби — ниже. Но игнорировать E-E-A-T не стоит никому, ведь в основе — доверие пользователей.
E-E-A-T — это не формула и не отдельный алгоритм, а ориентир на качество. Он сводится к простым вещам: реальный опыт, экспертиза, репутация и доверие. Именно они определяют, захочет ли пользователь взаимодействовать с сайтом и покажет ли его Google выше в выдаче. Для бизнеса это означает одно: инвестировать в прозрачный, полезный и качественный контент.
Мы отправили письмо с дальнейшими шагами на вашу почту
Заявка на партнерство
