Дропшиппинг: полное руководство по бизнес-схеме

Дропшиппинг идеально подходит тем, кто хочет быстро запустить интернет-магазин без крупных вложений. Создали для вас детальный гайд по дропшиппингу, который поможет вам начать продавать по этой схеме.

Дропшиппинг — это схема продаж, в которой интернет-магазин выступает посредником между покупателем и поставщиком. Магазин находит клиентов и принимает от них заказы, после чего передает информацию поставщику, который отправляет товары покупателям напрямую. Дропшипперу не нужно покупать товар, арендовать склад и контролировать доставку. Его задача — продвигать товары и искать клиентов, зарабатывая на наценке к оптовой стоимости товара. Всем остальным занимается поставщик.

Достоинства дропшиппинга

1. Минимальный стартовый капитал. Не нужно закупать товар, арендовать склад и офис, а это основные расходы обычных интернет-магазинов. Но торговать без инвестиций не получится, ведь нужно создать площадку для продаж и оплачивать рекламные кампании.
2. Низкий риск. Дропшиппер в любой момент может прекратить торговлю, сменить нишу или заняться чем-нибудь другим. У него нет непроданных товаров на складе и больших вложений, которые можно потерять.
3. Больше возможностей. Дропшиппинг позволяет одновременно иметь несколько магазинов с разными типами товаров. Можно сделать магазин с большим ассортиментом, просто собрав прайсы всех поставщиков в нише. Также в дропшиппинге присутствует эффект длинного хвоста — возможность зарабатывать на множестве мелких продаж благодаря широкому ассортименту.
4. Концентрация на продвижении. Сняв с себя обязанности по организации доставки, у вас освободится больше времени на маркетинг. Вы сможете активно заниматься продвижением товаров, что поможет увеличить ваш доход.

Недостатки дропшиппинга

1. Слабый контроль за процессами. Дропшиппер не имеет возможности проконтролировать качество товара и время доставки. Например, вы не сможете проверить товар на наличие недостатков перед отправкой. Эти моменты зависят от того, насколько ответственный поставщик, поэтому важно сотрудничать с надежными компаниями.
2. Риск попасть на недобросовестного поставщика. Поставщик из вашего партнера может превратиться в конкурента. У него остаются контакты ваших клиентов, поэтому он может добавить их в свою email рассылку, чтобы предлагать товары напрямую. У поставщика есть преимущество в виде более низких цены, потому что он может продавать товары с меньшей наценкой.
3. Ответственность за чужие ошибки. Дропшиппер не контролирует часть процессов, связанных с доставкой товаров, но он несет ответственность перед покупателем. Именно интернет-магазину, а не поставщикам придется решать конфликтные ситуации с клиентами. При этом не важно возникла эта проблема из-за ваших действий или нет.

Как работает дропшиппинг: пошаговая инструкция

Работа по модели дропшиппинга — это отличная возможность начать свой путь в e-commerce. Передача части процессов поставщику существенно упрощает управление своим интернет-магазином. Впрочем, для запуска бизнеса будущему дропшипперу все равно нужно сделать несколько важных шагов.

Выбор ниши

По схеме дропшиппинга можно продавать почти любые товары, поэтому выбор ниши во многом зависит от ваших личных предпочтений. Подумайте о том, какие товары вам интересны. Возможно, у вас есть какое-то хобби или вы просто хорошо разбираетесь, например, в косметике. Эти знания помогут вам не только выбрать нишу, но и успешно работать. Товары не продают себя самостоятельно — эффективность продаж зависит от экспертности продавца. Вам нужно понимать в чем преимущество отдельных позиций в ассортименте, кому они подходят, как их применять и т.д. Детальнее о том, как выбрать нишу для интернет-магазина читайте в нашей статье.

Если же у вас нет личных предпочтений, то выберите нишу с популярными товарами. Наличие трендовых товаров в нише облегчит поиск клиентов. Найти такую нишу нелегко и обычно в ней повышенная конкуренция. Вам придется потратить немало времени на исследование рынка, чтобы найти трендовые товары. Идеально, если вы найдете нишу, товары в которой еще не стали популярны, но в ближайшее время попадут в тренды.

Узнайте больше о платформе для создания интернет-магазинов Хорошоп

Поиск поставщика и заключение договора

Дропшиппинг основан на надежности поставщиков, поэтому к их поиску нужно отнестись крайне ответственно. Главными критериями оценки кандидатов на роль поставщика должны быть: качество товаров, условия сотрудничества и честность. Сразу оценить устраивает ли вас поставщик сложно, поэтому с ним нужно пообщаться и изучить отзывы о нем. Также обращайте внимание на эксклюзивность предлагаемой вам продукции. Если эти товары продаются в десятках других магазинов, то в таких условиях вам будет сложно продавать, ведь конкуренция окажется слишком серьезной.

Ищите поставщиков в Google, специализированных каталогах и соцсетях. Поставщиками по схеме дропшиппинга могут быть оптовые магазины, дистрибьюторы, импортеры или производители. Попытайтесь выйти на производителей напрямую и узнать интересно ли им подобное сотрудничество. Если да, то вы сможете получить более выгодные условия для дропшиппинга и стать одним из официальных дистрибьюторов продукции. Читайте в нашей статье о том, как найти поставщика для интернет-магазина.

Когда вы определитесь с поставщиком, заключите договор о сотрудничестве. Опишите в документе кто какие обязанности на себя берет, чтобы в случае конфликтных ситуаций руководствоваться этими положениями. Договор также пригодится для официального оформления вашей деятельности.

Создание площадки для продаж

Для распространения товаров поставщика, вам нужна собственная площадка с каталогом товаров, где покупатели смогут оформлять заказ. Большинство крупных маркетплейсов не сотрудничают с дропшипперами, поэтому для продажи остаются только соцсети и собственный сайт. Дропшипперы часто создают магазин в Instagram, потому что это быстро и легко. Но для полноценных продаж эта платформа не совсем пригодна. В нем отсутствуют базовые функции интернет-магазина, например корзина и онлайн-оплата. Также для магазинов в соцсетях всегда есть риск, что страницу заблокируют и все ваши старания окажутся напрасными.

Чтобы обеспечить комфорт покупателей и иметь пространство для развития бизнеса — лучше открыть свой интернет-магазин с отдельным сайтом. Загрузите на сайт прайс-лист от поставщика с описанием и фото товаров. Покупатели получат удобный, информативный каталог товаров и смогут самостоятельно оформлять заказ. Товары со своего сайта можно продвигать через различные каналы продаж, в том числе соцсети. Это значительно расширит потенциал интернет магазина и позволит охватить большую аудиторию клиентов.

Некоторые поставщики хотят знать, где вы планируете продавать их товары еще перед заключением сделки. Они могут попросить вас показать сайт, страницу в соцсетях или любую другую площадку. В таком случае вам придется создавать свою площадку для продаж еще перед поиском поставщика сразу после выбора ниши.

Регистрация бизнеса

Для официального ведения деятельности вам нужно оформить свой бизнес. Для этого вы должны зарегистрироваться, как физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, и платить налоги. В противном случае, ваша деятельность будет нелегальной, что приведет к проблемам с законом. Поэтому лучше оформить свою деятельность до старта продаж. Здесь вам также понадобится агентский договор, который вы заключили с поставщиком еще раньше. В нашей статье мы подробно рассказали как открыть ФОП. Из материала вы узнаете, что нужно для регистрации бизнеса, какие КВЕД следует выбрать для интернет-магазина и много другой полезной информации.

Продвижение товаров

Главная задача дропшиппера – поиск клиентов. Именно в этом будет состоять ваша основная работа после запуска интернет-магазина. Вам придется продвигать свою площадку в поисковой выдаче, настраивать контекстную рекламу, развивать страницы в соцсетях и т.д. Если вы не слишком знакомы с интернет-маркетингом, то изучите информацию из открытых источников. В интернете есть немало советов, которые помогут увеличить трафик вашего интернет-магазина.

Выделяйте на продвижение интернет-магазина как можно больше времени, ведь от этого напрямую будет зависеть ваш заработок. В отдельных ситуациях, вы можете обращаться за помощью к специалистам по рекламе. Например, SEO является эффективным, но сложным в реализации методом продвижения. Поэтому многие обращаются к SEO-специалистам и это вполне нормально. Но не спешите тратить деньги на маркетинговые агентства — сначала самостоятельно исследуйте доступные каналы продвижения и выберите те, что вам нравится.

Ведение учета

Для качественного обслуживания клиентов и отлаженного сотрудничества с партнерами вам нужно вести учет. Вы должны точно собирать всю информацию о заказах и клиентах, чтобы передавать ее поставщику для отправки. Для решения этих задач лучше всего подходит CRM. С помощью системы учета вы сможете сформировать качественную базу клиентов, улучшить эффективность продаж и продвижения. CRM также позволяет вести складской учет, что в перспективе может потребоваться для синхронизации остатков с поставщиком. Детальнее о том, что такое CRM и для чего они нужны читайте в нашем отдельном материале.

Масштабирование

После того, как вы организуете все процессы и будете получать стабильные продажи, настанет время масштабирования. Важное преимущество дропшиппинга в том, что он позволяет сотрудничать с несколькими поставщиками и, как следствие, значительно расширить свой ассортимент. Главное, чтобы это не противоречило условиям договора с вашими партнерами. Вместе с расширением ассортимента, вы сможете выходить на новые площадки для продажи товаров. Таким образом ваши продажи будут расти.

Вывод

Если вы хотите продавать в интернете, то дропшиппинг поможет вам в этом. Модель позволяет начать свой бизнес с минимальными затратами и затем постепенно масштабироваться. Используйте нашу статью и становитесь дропшиппером. Оставляйте заявку на сайте Хорошопа, чтобы бесплатно создать сайт для своего будущего интернет-магазина.