Более половины интернет-пользователей посещают веб-ресурсы с мобильных устройств. Если страницы долго загружаются, шрифт слишком мелкий, навигация неудобная — это создает для потенциальных клиентов барьеры в совершении покупок. Адаптивный дизайн помогает обеспечить комфортный просмотр и работу сайта на любом устройстве. В статье рассматриваем, что такое адаптивность, почему она важна для e-commerce-бизнеса, как влияет на поведение пользователей, продвижение и результаты продаж.
Адаптивный сайт — это сайт с таким дизайном, который одинаково хорошо выглядит на всех устройствах: компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах, независимо от размера экрана. Корректность отображения обеспечивает адаптивная верстка.
В отличие от создания отдельной мобильной версии, адаптивность предполагает одну версию сайта, которая масштабируется под разные разрешения. Это означает единую базу файлов и контента, меньшие затраты на поддержку и обновления. Хотя в таком подходе меньше возможностей настроить мобильный интерфейс отдельно от десктопного, для большинства бизнесов преимущества очевидны — адаптивный сайт проще реализовать и дешевле обслуживать, чем поддерживать две версии.
Мобильный трафик: основные тенденции
Статистика в мире
Мобильные устройства доминируют в интернет-трафике и онлайн-шопинге. По статистике, в 2025 году более 60% всего мирового веб-трафика приходится на смартфоны. В e-commerce это соотношение выше. По состоянию на январь 2025 года более 70% онлайн-покупок в мире было совершено с мобильных устройств, что подчеркивает важность адаптивности для интернет-магазинов.
Статистика в Украине
В Украине уровень проникновения мобильной коммерции схож с мировым и имеет тенденцию к росту. В частности, по данным, за 2024 год 60% онлайн-покупок было совершено со смартфона. Самой популярной категорией товаров, заказанных через мобильные девайсы, была электроника — более 23% продаж, второе место заняла ниша одежды и обуви, а третье продукция для красоты и здоровья.
Основные данные про мобильный шопинг
-
В 2024 году объем онлайн-продаж в Украине побил довоенные рекорды — количество покупателей превысило 11 млн. Большинство заказов было оформлено со смартфонов.
-
По статистике, 72% пользователей считают, что удобство использования сайта с мобильных устройств является решающим для совершения покупки.
-
Мобильные пользователи — не только молодежь. Наиболее активная группа — 20–34 года, но на глобальном e-commerce-рынке и старшее поколение постепенно отдает предпочтение мобильным покупкам. Например, согласно данным, в США 49% пользователей 30–49 лет еженедельно покупают со смартфона, а среди аудитории в возрасте от 50 лет этот показатель превышает 20%.
-
Средний показатель брошенных корзин на смартфонах выше и составляет 80,2%, тогда как при использовании десктопной версии он равен 70%. Одна из вероятных причин — проблемы с мобильной адаптивностью сайтов.
Как адаптивность влияет на UX и конверсии
Адаптивный дизайн напрямую определяет насколько легко пользователь может выполнить нужное действие на сайте — от просмотра каталога до оформления заказа. Качественный мобильный дизайн сокращает количество шагов к покупке, делает навигацию интуитивной и обеспечивает быструю загрузку страниц. Когда эти условия соблюдены, пользователи реже покидают сайт и чаще завершают покупку.
Вместе с тем проблемы могут возникать даже на адаптированных сайтах, когда мобильная версия формально есть, но ее сценарии не продуманы. Например, кнопки могут быть слишком мелкими или расположенными очень близко друг к другу, из-за чего по ним сложно нажимать на сенсорном экране. Еще одна распространенная ситуация — сложные выпадающие меню, которые перекрывают весь экран, или скрытые за баннерами важные элементы вроде корзины или кнопки «Купить». Эти и другие нюансы заставляют пользователя тратить больше времени и усилий, что снижает вероятность оформления заказа. Чтобы мобильный опыт улучшал UX сайта и способствовал повышению конверсии, важно упрощать путь пользователя:
-
приоритетная видимость основных действий — кнопки «Купить» или «В корзину» должны появляться на первом экране и оставаться доступными при прокрутке, чтобы пользователь мог оформить заказ в любой момент;
-
оптимизация изображений — использование форматов WebP и адаптивных изображений позволяет ускорить загрузку картинки без потери ее качества, что особенно важно для мобильных пользователей;
-
упрощение формы заказа — оптимально, если покупку можно совершить без регистрации, а форма заказа содержит минимум полей и поддерживает автозаполнение;
-
добавление поиска с подсказками — это поможет пользователям находить нужные товары за несколько секунд;
-
быстрый доступ к корзине — для удобства пользователей иконка с отображением количества товаров, добавленных в заказ, должна всегда быть в поле зрения на разных страницах сайта;
-
mobile-first как стратегия — подход, при котором дизайн сначала создается для смартфонов, помогает избежать большинства ошибок, так как контент и элементы интерфейса изначально располагаются так, чтобы поместиться на небольшом экране, а уже затем макет масштабируется для десктопной версии.
Почему адаптивность сайта важна для качественного продвижения
SEO
Адаптивный дизайн давно стал фактором, который напрямую влияет на позиции сайта в поиске. Еще с 2015 года Google использует mobile-friendly как один из критериев ранжирования, а после внедрения mobile-first индексации мобильная версия стала основной для оценки качества страниц. Это означает, что сайт может терять органический трафик из-за того, что его мобильная версия неудобная или работает медленно, даже если другие технические требования поисковиков учтены. Детальнее о факторах ранжирования читайте в нашей статье.
Одним из главных преимуществ адаптивного дизайна для SEO является использование одного и того же URL и HTML-кода для всех устройств. Это упрощает индексацию, снижает риск дублирования контента и позволяет направлять все внешние ссылки на один адрес. В результате сайт получает больший авторитет для поисковых алгоритмов. Google официально рекомендует responsive-подход как наиболее удобный и эффективный вариант мобильной оптимизации.
Кроме того, качественный адаптивный дизайн обеспечивает быструю загрузку страниц. Исследования показывают, что 47% интернет-пользователей ожидают загрузки страницы за 2 секунды или меньше. Соответственно, сайты с более быстрым «откликом» на действия посетителей имеют более высокий коэффициент конверсии. Google также оценивает скорость загрузки как один из ключевых технических параметров, от которого зависит рейтинг страниц в выдаче. Сайты с высокой производительностью для обеспечения качественного пользовательского опыта с точки зрения поисковых роботов должны загружаться не дольше, чем за 2,5 секунды. Адаптивные сайты содержат оптимизированный код, облегченные элементы и контент, что позволяет получать лучшие показатели LCP и INP, положительно влияя на ранжирование.
Рекламные кампании
При проведении рекламных кампаний адаптивность важна, потому что от нее зависит, получит ли ваша целевая аудитория положительный первый опыт взаимодействия с брендом. Когда пользователь переходит на сайт из объявления, он ожидает увидеть страницу, хорошо работающую на его устройстве. Если она отображается некорректно или загружается слишком долго, растет количество отказов, а стоимость привлечения клиента повышается.
Адаптивный дизайн также обеспечивает согласованность визуального и информационного контента во всех каналах. Когда потенциальный клиент видит интересный рекламный креатив в Facebook, а после клика попадает на страницу, которая выглядит и работает качественно, он получает целостное положительное впечатление. Это повышает доверие к бизнесу и снижает риск, что человек откажется от покупки из-за того, что сайт, на который был совершен переход с привлекательной рекламы, не совпал с ожиданиями.
Еще одним аспектом являются поведенческие сигналы. Поисковые системы и рекламные платформы анализируют глубину просмотра, время на сайте и целевые действия пользователей. При качественном адаптивном дизайне эти метрики растут. В Google Ads это способствует лучшему рейтингу объявлений и снижению ставки за клик, а в Meta Ads — более выгодному распределению показов в рамках бюджета.
Адаптивность интернет-магазинов на Хорошопе
Все интернет-магазины на Хорошопе имеют готовую мобильную версию, адаптированную к устройствам с разным разрешением экрана. Она предусматривает следующее.
-
Облегченный дизайн для быстрой загрузки. Все шаблоны дизайна, доступные в нашей галерее, по умолчанию адаптивны. Каждый макет автоматически подстраивается под любой размер экрана, а изображения оптимизируются для быстрой загрузки.
-
Автоматическое определение устройства пользователя. Сайт сам определяет, с какого устройства на него заходит пользователь, и открывает соответствующую версию.
-
Адаптированный интерфейс. Ключевые элементы — доступ к каталогу и разделам сайта, корзина, поиск, кнопки быстрой связи — остаются доступными на любом этапе просмотра.
-
Управление контентом в единой панели — обновления товаров, цен или акций автоматически происходят и в десктопной, и в мобильной версии одновременно. Это сокращает затраты времени и исключает риск несоответствия информации на сайте в зависимости от того, на каком типе устройства он открыт.
-
Минимум самостоятельных настроек — вы получаете адаптивный сайт интернет-магазина по умолчанию, технические настройки не требуются. Вам нужно лишь настроить дизайн мобильной версии интернет-магазина во встроенном редакторе в админпанели, отдельно от десктопной версии.
Вывод
Мобильный трафик преобладает над десктопным, и эта тенденция усиливается с каждым годом. Поэтому оптимизация сайта под устройства с разным размером экрана является базовым стандартом, определяющим конкурентоспособность бизнеса в интернете. Качественный адаптивный дизайн обеспечивает пользователям удобный и беспрепятственный путь к совершению покупки, улучшает видимость в поиске, повышает конверсию и позволяет эффективнее использовать рекламные бюджеты. Хорошоп предлагает готовое адаптивное решение, которое работает с первого дня запуска и не требует технических настроек. Это позволяет предпринимателям сосредоточиться на развитии бизнеса с уверенностью в том, что сайт качественно работает у потенциальных клиентов с любого устройства.
