Первые итоги Черной Пятницы в Украине, новые тарифы Новой Почты и другие новости в дайджесте за ноябрь.
Интересные и важные новости из мира бизнеса и e-commerce Украины за ноябрь.
Покупка частями на Черную Пятницу — данные monobank
В этом году пользователи monobank совершили рекордное количество покупок частями на Черную пятницу — более 89 тысяч. Чаще всего в оплату частями брали: смартфоны, наушники, одежду и обувь, пылесосы и телевизоры. Лидеры по продажам частями: Comfy, monoмаркет, Rozetka, Фокстрот и Алло.
1,4 млн операций попали под финмониторинг в 2025 году
Госфинмониторинг получил 1 434 785 сообщений о финансовых операциях за три квартала этого года. Это на 10% больше, чем за тот же период в прошлом — тогда было 1,3 млн. Система проверяет два типа операций: пороговые и подозрительные. Пороговые — это операции на сумму от 400 тыс. грн и выше, которые имеют хотя бы один из рисковых признаков.
После начала полномасштабной войны количество таких сообщений ежегодно растёт. Только в 2024 году их стало на 22% больше. В среднем ежемесячно поступает около 160 тысяч сообщений.
Подавляющее большинство — 99% — присылают банки: это 1,42 млн отчётов. Небанковские учреждения передали еще почти 15 тысяч. Большая часть сообщений касается пороговых операций — более 1,18 млн (83%). Подозрительных значительно меньше — около 243 тысяч (17%). Остальное — ответы на запросы и комбинированные отчеты, которые охватывают и пороговые, и подозрительные операции.
Интересуются ли украинцы Черной Пятницей — аналитика спроса Codes
Во время скидок на Черную пятницу в 2025 году украинцы чаще всего искали смартфоны, бытовую технику и ноутбуки. Об этом свидетельствуют данные исследования трендов и спроса Codes.
В 2025 году люди искали в Google «когда черная пятница» в 9 раз чаще, чем в прошлом году (49 500 против 5 400 запросов). Общий интерес к запросу «черная пятница» за последние 12 месяцев вырос на 22,2% — со 135 000 до 165 000 поисковых обращений. Интересно, что украинцы начинают искать информацию о Black Friday еще в начале осени. В сентябре 2025 года количество тематических запросов составило 9 900, что на 50% больше, чем в 2024.
Онлайн-ритейлер Makeup запустил собственного ИИ-ассистента
Онлайн-ритейлер косметики MakeUp запустил ИИ-ассистента, который анализирует состав косметики, ингредиенты и формирует персональные рекомендации. Разработку назвали Sofi. Она работает в бета-версии на сайтах Makeup с октября 2025-го во всех 36 странах присутствия компании. Чтобы воспользоваться функцией, пользователь должен быть зарегистрирован. Sofi разработана внутренней командой Makeup.
Sofi может распознать ингредиент по первым буквам, объяснить разницу между формулами брендов и посоветовать средство, подходящее под тип кожи или волос. Совокупные инвестиции в разработку и запуск превысили 700 000 грн.
Каждый пятый польский интернет-магазин уже продаёт в Украину
Украина становится ключевым направлением расширения польской электронной коммерции. Уже 20% польских интернет-магазинов предлагают товары украинцам, а еще 10% — готовятся выйти на украинский рынок. Об этом говорится в исследовании Fulfilio.
Как отмечает издание, в 2022–2024 годах количество посылок из-за границы в Украину выросло с 31 млн до более чем 73 млн в год. Их общая стоимость превысила 120 млрд грн. Данные Государственной таможенной службы Украины также подтверждают рост. В 2022 году украинцы получили 31 млн посылок стоимостью 32 млрд грн, в 2023-м — 52 млн на 62 млрд грн. В этом году количество отправлений выросло до 73,5 млн, а их стоимость превысила 120 млрд грн.
Исследование показывает, что в Украину продают преимущественно магазины, торгующие автомобилями и запчастями, продуктами питания, книгами и игрушками. Однако, несмотря на активность, только 9% магазинов предлагают сайты на украинском языке.
О планах выйти на украинский рынок заявляют еще 10% компаний. Интерес растёт вместе с развитием местной закупочной и логистической инфраструктуры, хотя рынок все еще нуждается в основательной подготовке — от выбора каналов сбыта до обработки возвратов и складского хранения.
Более 70% компаний планируют инвестировать в Украину в 2026 году несмотря на войну
Европейская Бизнес Ассоциация опубликовала новый Индекс инвестиционной привлекательности. Несмотря на войну, показатель вырос до 2,70 баллов из 5 — бизнес видит позитивные изменения, но пока не считает климат благоприятным.
Главные барьеры остаются неизменными годами: полномасштабная война, коррупция и слабая судебная система. Именно эти факторы тормозят инвестиции сильнее, чем налоги или бюрократия. Несмотря на риски, компании продолжают развитие: 72% бизнесов заявили, что продолжают инвестировать в Украину. Для многих это вопрос устойчивости, долгосрочной стратегии и веры в рынок. Экономика адаптируется, спрос удерживается, а человеческий капитал остаётся ключевым преимуществом страны.
Чтобы инвестиций стало больше, бизнес чётко формулирует ожидания: действенная судебная реформа, снижение коррупционных рисков и более предсказуемая государственная политика.
Новые правила Национального кешбэка
Минэкономики обновило перечень товаров и услуг, на которые можно тратить средства Национального кешбэка. Из него полностью убрали мобильную связь, кинотеатры и заведения питания. Категории расходов унифицировали, оставив преимущественно базовые и самые необходимые потребности.
Появилась информация и о прекращении программы, но позже эту информацию опровергли. Минэкономики не рассматривало документов, которые бы предусматривали прекращение работы Национального кешбэка в 2026 году. Изменения в нормативных актах касаются технического перераспределения средств и не являются решением о сокращении финансирования или сворачивании программы, говорится в сообщении пресс-службы.
«Программа продолжается, а все процессы работают в обычном режиме. В частности, продолжается подготовка к очередным выплатам за сентябрь и октябрь, работа с участниками, обновление списков производителей», — подчеркнуло Минэкономики.
С 1 декабря 2025 года Новая почта обновляет тарифы
Новая почта сообщила об изменении части тарифов с 1 декабря 2025 года. Среди основных обновлений — доплата за получение в почтомате. Без изменений остаются тарифы на малые посылки до 2 кг, комиссию от объявленной ценности до 500 грн, переадресацию в пути, возврат документов и отправлений, а также фирменные конверты и пакеты до 4 кг.
Обновленная стоимость:
- документы: 60 грн за доставку в пределах города и 70 грн по Украине;
- посылки до 2 кг — 60 грн в пределах города и 80 грн по Украине;
- посылки до 10 кг — 100 грн в пределах города и 120 грн по Украине;
- посылки до 30 кг — 160 грн в пределах города и 180 грн по Украине.
Получение в почтомате будет стоить дополнительно 10 грн.
Компания отметила, что обновление стоимости необходимо для поддержания уровня сервиса.
С начала года украинцы получили международных посылок на 4,5 миллиарда
В январе–сентябре 2025 года украинцы заказали из-за границы товаров через международные почтовые отправления примерно на 4,5 млрд долларов. Это уже больше, чем за весь 2024 год, когда ввоз оценили в 3,5 млрд долларов. Данные были предоставлены Нацбанком, который уточнил, что получает информацию от Государственной таможенной службы. Однако таможня не указывает, какая часть этих посылок попадает в страну без уплаты налогов и пошлин. В то же время в регуляторе предполагают, что большинство международных отправлений импортируется именно по льготным правилам — без дополнительных платежей, если стоимость не превышает 150 евро.
НБУ заявляет, что поддерживает отмену этой льготы. По оценкам экспертов регулятора, введение пошлин и налогов на все международные посылки может снизить отток валюты и улучшить показатели платежного баланса. Кроме того, это увеличит доходы госбюджета. При этом подчеркивают: решение о изменениях должны принимать правительство и парламент — НБУ самостоятельно инициировать отмену льготы не может.
НБУ оштрафовал RozetkaPay и Portmone за нарушения прав потребителей
Национальный банк Украины оштрафовал два крупных финансовых сервиса — RozetkaPay и Portmone. Размер санкций составил 13,6 млн грн и 7,8 млн грн соответственно.
Проверку RozetkaPay провели в августе 2025 года и зафиксировали ряд нарушений требований законодательства в сфере платежных услуг и защиты прав потребителей. На основании этого компании выставили штраф в 13,6 млн грн. Portmone проверяли раньше — в мае 2025 года, после чего регулятор применил штраф в 7,8 млн грн. Обе компании должны оплатить санкции в течение 14 дней после получения решения.
В RozetkaPay НБУ выявил нарушения Закона «О платежных услугах» и ряда норм по кассовым операциям, открытию счетов, эмиссии платежных инструментов и правилам работы с платежной тайной. В Portmone установили нарушения тех же ключевых норм, а также несоблюдение пруденциальных нормативов, обязательных для небанковских поставщиков платежных услуг.
Компании должны устранить все замечания до 17 декабря 2025 года.
