Сколько украинцы тратят на онлайн-покупки, как повлияли на бизнес три года полномасштабной войны и другие интересные новости в e-commerce дайджесте за февраль.
Читайте про главные новости из мира бизнеса и e-commerce в нашем дайджесте за февраль.
Сколько украинцы тратят на онлайн-покупки: аналитика Meest
Все больше украинцев вынуждены экономить, в том числе на покупках в украинских интернет-магазинах. В то же время количество заказов остается стабильным, а среди ключевых критериев выбора интернет-магазинов на первый план выходят ассортимент и качество товаров. Об этом говорится в исследовании, проведенном по заказу сервиса Meest Shopping.
В 2024 году каждый третий украинец совершал покупки в интернете, а почти половина совмещала онлайн и офлайн-шопинг. При этом около 20% все еще отдают предпочтение исключительно традиционным магазинам.
Частота онлайн-покупок остается относительно стабильной по сравнению с прошлым годом. Каждый третий украинец делает заказы несколько раз в полгода, а половина — от одного до трех раз в месяц. В среднем один покупатель совершает 1,5 онлайн-покупки за этот период.
Среди самых популярных категорий товаров остаются одежда, товары для дома, косметика, обувь и электроника. Однако по сравнению с 2023 годом украинцы реже заказывали дорогие продукты питания, зато чаще покупали технику, электронику и косметику.
Более половины украинцев рассчитываются за онлайн-покупки электронными платежными системами. Еще треть выбирает наличные, а 13% — банковский перевод. Стоимость каждого третьего онлайн-заказа не превышает 1000 грн. В то же время доля покупок в диапазоне 1000–3000 грн выросла: в 2024 году они составили 40% от общего количества приобретений (против 36% в 2023 году).
Изменились и критерии выбора интернет-магазинов. В 2024 году покупатели чаще обращали внимание на наличие товара и его качество. Зато цена и срок доставки несколько потеряли свою значимость, хотя все равно остаются важными факторами выбора.
Агентство Promodo представило отчет о работе украинского рынка e-commerce за второе полугодие 2024 года. В отчете представлена динамика в 7 нишах на основе средневзвешенных показателей в каждой из категорий. Выборка — игроки с разным уровнем оборотов.
В 2024 году доля eCommerce в ритейле составила 10%, что вдвое меньше, чем в Польше. В то же время количество онлайн-покупателей и частота покупок за прошлый год выросли. Сейчас в Украине около 11 млн интернет-покупателей, которые в среднем за год совершают 17 покупок онлайн на сумму 1300 гривен. В целом за 2024 год украинцы приобрели в интернете товаров и услуг на общую сумму 239 млрд гривен. Эта цифра на 25% больше, чем в 2023 году.
Интересная информация из исследования:
-
поведенческие паттерны украинцев меняются, общая усталость и раздражительность влияют на то, как население себя ведет и как покупает. Из-за инфляции и общей неопределенности ситуации украинцы довольно осторожно относятся к своим расходам. Если раньше среди прочих предложений человек выбирал любимый бренд, то сейчас, скорее всего, посмотрит на цену;
-
ниша Аптек стала полноценно развитой eCommerce-категорией с большой долей покупок онлайн. В разрезе дохода ниша выросла в гривнах на 12%, а в долларах — на 3%. Рост доходной части происходил постепенно, а максимальное превышение показателей 2023 года произошло в декабре;
-
доход в категории «Продукты и алкоголь» вырос на 53% в гривнах, а трафик увеличился на 25%;
-
онлайн-бизнесам стоит еще больше фокусироваться на удержании существующих клиентов, так как привлечение новых покупателей будет дороже. В 2025 году уже не удастся расти так же эффективно, как раньше, только за счет увеличения бюджетов на платную рекламу. Ритейлерам стоит пересматривать свою стратегию работы со всеми каналами.
Польша стала лидером экспорта товаров из Украины в январе 2025 года
Украина экспортировала товаров на $3,2 млрд, импортировала на $5,5 млрд. При этом облагаемый налогом импорт составил $4,1 млрд. Больше всего в Украину импортировали товары из Китая, Польши и Турции. Зато украинские товары больше всего экспортировали в Польшу, Италию и Испанию.
Среди наиболее экспортируемых товаров из Украины:
-
продовольственные товары — $1,8 млрд;
-
металлы и изделия из них — $325 млн;
-
машины, оборудование и транспорт — $282 млн.
Украинцы оплатили картами ПриватБанка покупки на более чем 1 трлн грн — итоги 2024
Через систему эквайринга ПриватБанка украинцы оплатили картами покупки на 1,06 трлн грн — это на 24% больше по сравнению с 2023 годом.
Основные показатели 2024 года:
-
на 33% чаще украинцы оплачивали безналично и за покупки в интернете;
-
количество активных терминалов в ПриватБанке выросло до 288 тыс. (+7,5%);
-
объем товаров и услуг, оплаченных украинцами через сервис интернет-эквайринга Liqpay, составил 77 млрд грн.
По данным НБУ, в 2024 году украинцы чаще всего рассчитывались картой в торговых и сервисных сетях — 73,6% и 46,2% соответственно.
Как повлияли на малый и средний бизнес три года полномасштабной войны
763 759 новых ФЛП было открыто в Украине с начала полномасштабного вторжения. В то же время 684 995 предпринимателей решили закрыть бизнес за последние три года. Такую информацию опубликовал сервис Opendatabot в трендах украинской фопономики.
Чаще всего предприниматели, открывшие бизнес после начала полномасштабного вторжения, выбирали розничную торговлю в качестве основной сферы деятельности — это 28,1% или 214,2 тысячи предпринимателей. В тройку лидеров также вошли IT — 9,1% (69,5 тысячи) и оптовая торговля — 7,2% (54,6 тысячи). Стоит отметить, что до полномасштабного вторжения новых IT-ФЛП регистрировалось почти в два раза больше ежемесячно.
По сравнению с периодом до начала войны, в три раза увеличилось количество новых дел в сфере почтовой и курьерской деятельности. В 2,6 раза выросло количество новых ФЛП, связанных с образованием, и в 2,5 раза — в сфере финансов.
Более 1,7 тысячи украинских производителей присоединились к программе «Национальный кешбэк»
Уже более 1,7 тыс. украинских производителей присоединились к программе «Национальный кешбэк».
Самые популярные товары в категории:
- продукты и напитки;
- одежда и обувь;
- косметические изделия;
- бытовая химия;
- строительные материалы.
Киев, Днепропетровская и Харьковская области лидируют по количеству предприятий, подключившихся к программе. Несмотря на сложные условия, Харьковская область занимает третье место по числу зарегистрированных в программе производителей, что демонстрирует стойкость и стремление местного бизнеса работать и поддерживать экономику.
Кешбэк доступен на 365 тыс. потребительских товаров украинского производства: от продуктов питания до электроприборов и керамики.
Почти 80% компаний продолжат работать в Украине независимо от продолжительности войны
Среди членов Европейской Бизнес Ассоциации 77% компаний продолжат работать в Украине, независимо от того, завершатся ли боевые действия в этом году. Об этом свидетельствуют результаты нового опроса «Бизнес во время войны», проведенного ЕБА.
С начала 2025 года 75% компаний-членов работают в полном объеме. 24% — с ограничениями, и 1% — не работает вообще. В предыдущей волне опроса, полгода назад, полноценно работали 64% компаний, а 36% — с ограничениями.
Наиболее распространенные ограничения для бизнеса:
-
нехватка квалифицированных работников / мобилизация — 75%;
-
ограничения по географии деятельности — 55%;
-
приостановка работы во время воздушных тревог — 41%.
За последние полгода также увеличилось количество руководителей, положительно оценивающих состояние их бизнеса. С 27% в прошлом опросе этот показатель вырос до 40%. При этом 46% оценивают состояние дел как удовлетворительное, а 14% — негативно.
Прогнозы по бизнес-динамике на ближайшие полгода стали более оптимистичными, отмечают в ЕБА. Сейчас 29% респондентов ожидают ухудшения ситуации в их бизнесе в течение 2025 года. В предыдущем опросе этот показатель составлял 56%. Доля тех, кто считает, что их бизнес улучшится, за полгода выросла вдвое — с 16% до 32%. В то же время 39% не ожидают значительных изменений.
Youtube сократит количество рекламы во время просмотра видео
С 12 мая 2025 года Youtube не будет показывать рекламу в середине видео, если это может прерывать предложение или последовательность действий. Вместо этого Youtube будет вставлять рекламу в другие моменты, где она не будет существенно мешать просмотру. Рекламодатели Youtube смогут самостоятельно решать, использовать ли автоматический выбор рекламных слотов вместо ручного или же комбинировать оба варианта. Те, кто предпочитают ручной выбор, смогут проверить, прерываются ли выбранные ими рекламные слоты в середине ролика, с помощью нового инструмента обратной связи Youtube Studio.
В Youtube заявили, что во время эксперимента было выявлено, что видео с автоматическим и ручным размещением рекламы приносили в среднем на 5% больше дохода, чем ролики с вручную расставленными рекламными слотами.
«Налог на Google»: 12,6 млрд грн в 2024 году заплатили в Украине крупные международные компании
В 2024 году международные компании-нерезиденты, предоставляющие электронные услуги физическим лицам на таможенной территории Украины, задекларировали более 12,6 млрд грн налоговых обязательств. Это эквивалентно 130,6 млн евро или 151,2 млн долларов США.
Соответствующие отчеты подали 125 плательщиков, которые участвуют в системе уплаты так называемого «налога на Google».
По данным налоговой, наблюдается значительная динамика роста по сравнению с 2023 годом:
Для сравнения: за аналогичный период 2023 года отчетность подали 97 компаний, задекларировав 8 млрд грн налоговых обязательств (105,8 млн евро и 118,9 млн долларов США). Среди компаний, уплативших наибольшие суммы налога, — владельцы популярных интернет-ресурсов: Upwork, Netflix, Google, Etsy и другие.
Кандидаты отправили рекордные 1,5 млн откликов на вакансии с начала кадрового кризиса — Work.ua
Портал Work.ua в феврале представил данные за первый месяц 2025 года. Работодатели разместили 94 985 вакансий. Это на 7% больше предложений работы, чем было в декабре. Эта цифра практически не отличается от количества вакансий в январе 2022 года — последнем месяце до полномасштабного вторжения. Тогда на рынке труда было 97 349 вакансий.
Запрос соискателей на удаленную работу стал еще заметнее: в январе показатель конкуренции за удаленные вакансии вырос почти в полтора раза. Впервые вакансиями, на которые соискатели отправляют больше всего откликов, стали не IT-профессии (верстальщик и Front-end Developer), а direct-менеджер и специалист чата. Важная новость для всех работодателей: в январе на рынке труда было едва ли не больше всего кандидатов с начала 2023 года, когда начался период дефицита кадров. В результате портал Work.ua зафиксировал почти 1,5 миллиона откликов на вакансии в январе. Это на 39% больше, чем было в декабре.
