Сколько украинский бизнес тратит на PR, Новая Почта расширяет сеть самообслуживания, как развивался рекламный рынок Украины в 2025 году — эти и другие новости в нашем дайджесте.
Все интересные и важные новости из мира e-commerce в дайджесте за декабрь.
КМУ принял решение об отсрочке сроков обязательного использования платежных терминалов для ФЛП 1 группы
Требование об обеспечении возможности безналичных расчетов теперь станет обязательным только после завершения военного положения и еще в течение трех месяцев после его отмены. Решение стало ответом на многочисленные обращения представителей малого бизнеса. Предприниматели отмечали, что в условиях полномасштабной войны обслуживание POS-терминалов и уплата банковских комиссий создают чрезмерную финансовую нагрузку на мелкий бизнес.
Отсрочка не запрещает внедрять безналичную оплату уже сейчас. В правительстве отмечают, что бизнес может постепенно выбирать альтернативные методы расчетов, не требующие дорогостоящего оборудования.
Новая Почта расширяет сеть самообслуживания: 20 отделений в 2026 году
В Киеве начало работу второе отделение самообслуживания Новой Почты, где клиенты могут самостоятельно получать и отправлять посылки без очередей и без оператора всего за 35 секунд. В компании рассчитывают, что в ближайшее время 50% всех отправлений будут проходить через зоны или отделения самообслуживания.
Для получения посылки необходимо отсканировать штрихкод в приложении или ввести номер телефона на экране, оплатить доставку и забрать посылку из автоматически подсвеченной ячейки. Для отправки посылки нужно создать отправление через терминал самообслуживания или приложение и оставить уже упакованную посылку в специальном боксе.
Весь процесс сопровождает цифровая помощница Сенди, которая помогает легко сориентироваться и предоставляет пошаговые подсказки. Сейчас сеть Новой Почты имеет два полноценных отделения самообслуживания в Киеве. Кроме того, 350 зон самообслуживания, оснащенных цифровой помощницей Сенди, установлены в других отделениях компании по всей Украине. По оценкам компании, каждый третий клиент становится постоянным пользователем такого формата уже после первого использования.
Отделения самообслуживания обещают и дальше постепенно масштабировать. В феврале новые отделения самообслуживания откроют в Киеве, Ирпене, Житомире, Кропивницком, Виннице и Одессе. Всего на 2026 год запланировано открытие 20 отделений нового формата.
Более 11 тысяч компаний прекратили свою деятельность в 2025 году
11 223 компании закрылись в этом году в Украине. Пик закрытий пришелся на сентябрь, когда одновременно прекратили свою работу 1 464 предприятия.
Чаще всего компании сворачивали деятельность в Киеве — 1 289 прекращений, или 12% от общего количества. Далее — Днепропетровская область (824 закрытия), Львовская область (772), Одесская область (738) и Киевская область (589).
Сколько украинский бизнес тратит на PR — опрос
Исследование PR-агентства znamy и сообщества PIARITY показывает, что большинство компаний в Украине инвестируют в коммуникации умеренные бюджеты:
- до 10 тыс. грн в месяц тратит почти каждая пятая компания;
- до 50 тыс. грн — 47% бизнесов;
- 10–20% компаний, преимущественно из IT/Tech, инвестируют сотни тысяч гривен.
Основу рынка формирует малый и средний бизнес, для которого коммуникации остаются скорее тактическим инструментом. Ключевые барьеры для инвестиций в PR имеют внутренний характер:
- нехватка бюджета — 57,8%;
- дефицит специалистов — 31,4%;
- сложность измерения эффективности — 43,1%.
Внешние факторы, в частности война и общая неопределенность, влияют на 29,4% компаний.
Структура расходов свидетельствует о фокусе на дистрибуции, а не на стратегии:
- реклама в СМИ и у блогеров — 40–50%;
- агентства и фрилансеры — 20–25%;
- производство контента (часто in-house) — 15–20%;
- ивенты — нишевый инструмент, 10–15%.
В разрезе каналов преобладает digital (PPC, SEO, SMM) благодаря четким KPI — клики, лиды и охваты. Классический PR (15–20%) уступает из-за сложности оценки эффективности.
Несмотря на ограничения, бизнес смотрит на коммуникации с осторожным оптимизмом:
- 52% компаний планируют увеличить бюджеты;
- 12% — оставить их на текущем уровне;
- 2% — сократить;
- 34% пока не определились, что коррелирует с нехваткой специалистов и военной неопределенностью.
Программа «Национальный кешбэк» не повлияла на деятельность 41,9% опрошенных предприятий
Программа «Национальный кешбэк» не оказала заметного влияния на деятельность большинства предприятий. По результатам опроса Института экономических исследований и политических консультаций, 41,9% бизнесов не почувствовали никаких изменений, еще 21,2% не участвовали в программе, а 14,8% респондентам сложно оценить ее эффект. Негативное влияние зафиксировали лишь 0,2% опрошенных.
Отраслевой разрез показывает разную оценку эффективности программы:
- пищевая промышленность — 40,3% положительных оценок;
- полиграфическая промышленность — 25%;
- производство тканей, одежды и обуви — 23,2%;
- химическая промышленность — 20%, показатель близок к среднему.
Важным фактором оказался размер бизнеса. Среди тех, кто положительно оценивает программу:
- средний бизнес — 30,8%;
- крупный бизнес — 31,5%.
В то же время для малого сегмента эффект был минимальным:
- микробизнес — 6,5% положительных оценок;
- малый бизнес — 11,8%.
В целом 62,3% предприятий не ожидают от программы никакого влияния, тогда как 11,9% прогнозируют положительный эффект.
monobank запустил сервис «monoбазар» для продажи бывших в употреблении вещей
Сооснователь monobank Олег Гороховский представил новый сервис для перепродажи бывших в употреблении вещей — monoбазар. Платформа встроена непосредственно в банкинг и сейчас работает в тестовом режиме в рамках маркетплейса monobank.
monoбазар позиционируют как простой сервис перепродажи внутри экосистемы банка. Среди ключевых возможностей:
- покупка любых товаров частями;
- верифицированные продавцы через monobank, что минимизирует риски мошенничества;
- создание личной витрины с возможностью распространения в соцсетях;
- подписка на обновления продавцов.
Также в сервисе доступны инструменты на базе ИИ и автоматизированные торги:
- искусственный интеллект автоматически формирует описание товара на основе нескольких слов от продавца;
- покупатели могут предлагать свою цену, а продавцы — принимать или отклонять ее.
Средства продавец получает только после того, как покупатель заберет товар с почты. Если вещь не подошла, деньги автоматически возвращаются покупателю, а посылка — отправителю.
На этапе тестирования monoбазар работает без комиссии. С 8 января она составит 0,1%, а в случае успешного запуска со временем может вырасти до 1,9%.
Рекламный рынок Украины вырос на 12% в этом году: какие категории стали лидерами
Рекламно-коммуникационный рынок Украины в 2025 году вырос на 12% — до 33,4 млрд грн. Самые высокие темпы роста показали DOOH, digital-ТВ, наружная реклама и национальная пресса. Такие данные обнародовала Всеукраинская рекламная коалиция, которая также представила первый прогноз на 2026 год.
Digital-реклама в 2025 году выросла на 17%. В структуре рынка сохраняется высокая доля глобальных платформ: Facebook, Google и Instagram. Телевизионная реклама продемонстрировала снижение на 4%. Прогноз на 2026 год для ТВ — умеренный рост на 2%.
Digital-ТВ активно интегрируется как в digital-, так и в классические телевизионные кампании. В 2025 году сегмент вырос на 27%, чему способствовали:
- рост количества спортивных трансляций;
- развитие OTT-платформ.
Ожидается, что в 2026 году объем рынка digital-ТВ превысит 1 млрд грн.
Наружная реклама в 2025 году выросла на 26%. Прогноз на 2026 год — еще +17%, до 6,8 млрд грн. Самым динамичным направлением стал DOOH, который опережал традиционные форматы. В западных регионах заполняемость рекламных поверхностей достигла 75–85%, а весенняя кампания зафиксировала рост спроса также в центральных и восточных областях, что создает предпосылки для повышения цен.
Рынок радиорекламы сохранил положительную динамику:
- рост в 2025 году — 14%;
- объем инвестиций — 1,17 млрд грн (на 50% больше довоенного уровня);
- прогноз на 2026 год — +15%, до около 1,3 млрд грн.
По оценкам УАМБ, в 2026 году сегмент рекламы в локальных, региональных и нишевых медиа может вырасти в среднем на 19%.
Рынок маркетинговых сервисов в 2025 году вырос на 23%. Положительную динамику показали все направления:
- trade marketing — +20%;
- consumer marketing — +25%;
- loyalty marketing — +15%;
- event marketing — +30%.
Значительную роль в росте сыграло активное внедрение ИИ в операционные и креативные процессы. На 2026 год прогнозируется общее рост рынка маркетинговых сервисов на уровне 19%.
Meta меняет формат рекламы для пользователей Facebook и Instagram в странах ЕС. С января 2026 года люди смогут выбрать между полностью персонализированной рекламой или вариантом с минимальным таргетингом.
О новой модели сообщила Еврокомиссия, которая настаивает на реальном выборе в отношении обработки персональных данных. Пользователям покажут понятное окно настроек: либо согласиться на расширенный сбор данных, либо разрешить использование ограниченной информации для менее персонализированных объявлений.
Изменения стали следствием конфликта между Meta и регулятором в 2025 году, когда компанию обвинили в навязывании модели «плати или соглашайся». Теперь Еврокомиссия будет контролировать, как новый подход повлияет на выбор пользователей и рекламные доходы, и оставляет за собой право на новые санкции в случае нарушений.
НДС для ФЛП с 2027 года: что предлагает Минфин в своем новом законопроекте
Министерство финансов Украины вынесло на публичное обсуждение законопроект, который меняет правила для ФЛП на упрощенной системе. Документ предусматривает обязательную уплату НДС после превышения оборота в 1 млн грн за последние 12 месяцев.
Согласно проекту, НДС должны уплачивать физические и юридические лица на едином налоге, кроме е-резидентов. В Минфине объясняют, что изменения должны выровнять условия конкуренции, сократить теневые схемы и ограничить практику «дробления» бизнеса через ФЛП. Ожидаемый эффект — около 40 млрд грн дополнительных поступлений в бюджет ежегодно, в частности на нужды сектора безопасности и обороны.
Для ФЛП третьей группы ставка единого налога может снизиться с 5% до 3%, однако дополнительно придется уплачивать НДС. Также предусмотрено усложнение отчетности — ее планируют подавать в электронном формате через «Электронный кабинет».
В случае принятия закон вступит в силу с 1 января 2027 года.
