Продвижение интернет магазина

Хотите, чтобы о вашем интернет-магазине узнало больше покупателей, но не знаете, с чего начать продвижение? В этой статье мы собрали проверенные платные и бесплатные инструменты, которые действительно работают в 2025 году — от SEO и контент-маркетинга до Google Shopping, социальных сетей и программ лояльности. Вы узнаете, как выбрать правильные каналы, сочетать их между собой и получать стабильный поток заказов без лишних затрат.

После открытия интернет-магазина, владелец бизнеса должен почти непрерывно заниматься продвижением. Ведь без продвижения сайт останется просто красивым каталогом товаров, о котором никто не знает. В этой статье мы расскажем про лучшие инструменты продвижения для интернет-магазина.

SEO

SEO (англ. Search engine optimization) – это комплекс технологий и методов, которые используются с целью поднятия позиций сайта в поисковой выдаче. Трафик, получаемый благодаря поисковой оптимизации, называется органическим (organic). Задача SEO – сделать так, чтобы ваш сайт находился в топе выдачи по разным поисковым запросам. Например, у вас магазин посуды и вы хотите, чтобы ваш сайт находили пользователи, которые делают запросы купить вилки или купить чайный сервиз. Это можно воплотить благодаря оптимизации. 

Над SEO работает большинство интернет-магазинов, что подчеркивает важность этого инструмента продвижения. Если все делать грамотно, то со временем оптимизация дает очень хорошие результаты. Такое количество трафика, тем более бесплатного, не даст ни один другой канал продвижения. У нас есть много кейсов, которые доказывают это – среди них случай, когда работа над SEO увеличила органический трафик в 24 раза.

Преимущества SEO:

• трафик бесплатный – вам не нужно платить за клики или просмотры; 

• позволяет конкурировать с крупными игроками – можно продвигать сайт за неочевидными, низкочастотными запросами и получать от них трафик даже в условиях сильной конкуренции;

• дает долгосрочный результат – вы продолжите получать трафик даже после того, как основные работы по оптимизации будут завершены;

• можно заниматься самостоятельно – в интернете много инструкций по базовому SEO, что позволяет оптимизировать сайт даже без привлечения специалистов.

Недостатки SEO:

• если вы никогда не оптимизировали свой сайт, но хотите добиться серьезных результатов, то для глубокой оптимизации понадобится привлечение SEO-специалиста;

• не дает быстрых результатов – от начала оптимизации до первых результатов может пройти больше месяца;

• нужно постоянно работать над контентом – требования поисковых систем изменяются, а конкуренты так же работают над оптимизацией, поэтому вы должны регулярно заниматься контентом, чтобы не терять позиции. 

Реклама Google

Реклама Google – это комплекс инструментов, которые позволяют платно продвигать свои товары и услуги в Google. Поисковая реклама делится на контекстную рекламу, динамический ремаркетинг и Google Shopping.

Контекстна реклама

Контекстная реклама Google Ads – это инструмент для показа объявлений среди результатов поисковой выдачи. Объявление контекстной рекламы ничем не отличается от обычных результатов выдачи, кроме маленькой отметки «Реклама». Основное преимущество такой рекламы в том, что объявления размещаются на наиболее заметных местах страницы перед результатами органической выдачи. Какие объявления показывать, система решает в зависимости от поискового запроса и релевантности рекламы. Также на это влияет ставка рекламодателя, то есть, сколько он готов заплатить за клик на него.

Преимущества контекстной рекламы:

• показывает объявление только тем, кого они могут заинтересовать;

• можно настроить самостоятельно;

• рекламодатель платит только за клик на объявление.

Недостатки контекстной рекламы:

• большая конкуренция;

• при неправильных настройках существует высокий риск бесполезно потратить деньги;

• Google может показывать рядом сразу несколько объявлений от разных рекламодателей.

Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг – это инструмент, с помощью которого вы можете показывать объявления пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Google отслеживает как человек взаимодействовал с вашим интернет-магазином, какие просматривал товары и на основе этого автоматически создает объявление. Эти объявления размещаются на партнерских сайтах Google, которые могут быть никак не связаны с вашим интернет-магазином, например, на сайте новостей. Объявление состоит из мини-фото товара и его стоимости, а после щелчка на баннер пользователь попадает на страницу товара. 

Преимущества динамического ремаркетинга:

• реклама работает на заинтересованную аудиторию, ведь объявления персонализированы;

• дает возможность догнать клиентов, которые по определенным причинам не совершили покупку;

• рекламные креативы формируются автоматически.

Недостатки динамического ремаркетинга:

• для запуска необходимо иметь аудиторию, о которой система получит информацию;

• необходимо настроить сбор данных в Google Analytics;

• баннеры могут быть заблокированы сервисами, которые убирают рекламные объявления с сайтов.

Google Shopping

Google Shopping – инструмент для показа товарных объявлений в поисковой выдаче Google и на сайтах партнеров компании. Этот рекламный канал завоевал популярность среди украинских продавцов благодаря относительно невысокой цене и эффективности. В отличие от обычной контекстной рекламы, помимо ссылки на сайт, Google Shopping показывает также стоимость, название и фото товара. Блок с этими товарами размещается первым на странице. Читайте наш пошаговый гайд от профессионалов о настройке Google Shopping.

Статус Google Shopping, как одного из наиболее эффективных инструментов для продаж, подтверждают кейсы наших клиентов и партнеров. Например, мы знаем о магазине, который за год плодотворного использования Google Shopping начал получать с этого канала 4 млн грн дохода в месяц.

Преимущества Google Shopping:

• объявления содержат основную информацию о товаре и позволяют сразу перейти на страницу товара;

• сервисы для блокировки рекламных баннеров не мешают показу объявлений;

• объявления отображаются по целевому запросу;

• по отзывам предпринимателей, у него наилучшая эффективность среди других инструментов продвижения.

Недостатки Google Shopping:

• сложно настроить;

• Google регулярно усиливает требования к рекламодателям, в частности, по сайту и контенту;

• существует риск блокировки аккаунта.

Если вы уже пользуетесь Google Shopping или планируете это делать, то рекомендуем прочитать нашу статью о причинах блокировки аккаунта в Google Merchant Center.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это стратегия продвижения, основанная на создании и распространении полезных материалов для целевой аудитории. Ее цель — привлечь внимание потенциальных клиентов, повысить доверие к бренду и стимулировать продажи через информирование, а не прямую рекламу. Для интернет-магазина это могут быть статьи, подборки, гайды, видеообзоры, рассылки или посты в соцсетях. Такой контент помогает людям выбрать товар, узнать о новинках, сравнить варианты или решить конкретную проблему.

Контент-маркетинг работает сразу на нескольких уровнях. Он повышает видимость сайта в поиске, обеспечивает материалами другие каналы — SEO, соцсети, email-маркетинг — и помогает сформировать узнаваемый бренд. Регулярная публикация полезного контента формирует экспертность: клиенты видят, что вы разбираетесь в товарах, а не просто их продаете.

Преимущества контент-маркетинга:

• укрепление доверия — клиенты чаще покупают у брендов, которые помогают и объясняют, а не просто рекламируют;
• SEO-поддержка — публикации, отвечающие на поисковые запросы, улучшают позиции сайта;
• работа с разными этапами воронки — один материал может привлечь новую аудиторию, другой — подтолкнуть к покупке;
• формирование имиджа — через стиль коммуникации бренд демонстрирует свои ценности и характер.

Недостатки контент-маркетинга:

• медленный эффект — заметные результаты появляются только через несколько месяцев системной работы;
• потребность в ресурсах — для качественного контента нужны специалисты: копирайтеры, дизайнеры, аналитики;
• не универсальный формат — не каждая тема или товарная категория подходит для контентного продвижения.

Email маркетинг

Email маркетинг – это продвижение бизнеса посредством email-рассылок. С помощью массовых рассылок вы можете известить аудиторию о проведении акций, специальных предложениях, обновлении ассортимента и т.д. А персональные рассылки побуждают к покупке отдельных клиентов. Например, рассылка с товарами, которые клиент добавил в корзину, но не приобрел.

После покупки или даже просто просмотра товаров клиенты часто забывают о магазине. Email позволяет мягко напомнить о себе: показать похожие товары, вернуть брошенную корзину, поблагодарить за заказ или пригласить оставить отзыв. Это создает ощущение заботы о клиенте и одновременно повышает повторные продажи.

Преимущества email-маркетинга:

• можно овладеть самостоятельно;

• невысокая стоимость – нужно оплачивать только использование сервиса для рассылок;

• благодаря сегментации базы рассылок, можно присылать пользователям интересующие их предложения;

• легко отслеживать результаты – клики, переходы, покупки и т.д.

Недостатки email-маркетинга:

• база контактов для рассылки собирается медленно, а покупать ее не рекомендуется;

• нужен человек, который будет верстать письма;

• больше информирует пользователей, чем подталкивает их к покупке.

SMM

SMM (англ. Social Media Marketing) – это продвижение бизнеса в соцсетях. SMM позволяет привлечь новую аудиторию клиентов, повысить узнаваемость бренда и увеличить свои продажи. В отличие от других маркетинговых инструментов, в соцсетях существуют как бесплатные, так и платные методы продвижения. Вы можете создавать контент, который станет популярным и таким образом привлекать людей в профиль магазина. А можете запускать таргетированную рекламу и направлять пользователей сразу на свой сайт. Все это составляющие маркетинга в социальных сетях. Благодаря такой гибкости можно найти идеальную формулу продвижения для себя и увеличить количество клиентов.

SMM помогает не только расширять аудиторию, чтобы как можно больше людей узнавали про ваш бизнес. Соцсети способствуют запуску продаж в целом. Клиент Хорошопа, магазин Atributmold, стал получать первые продажи благодаря TikTok. Предприниматели искали бюджетный способ продвижения и выбрали соцсети. Они стали выкладывать видео, как производят свои товары и это заинтересовало пользователей. Теперь Atributmold – успешный международный бизнес с клиентами в разных странах.

Преимущества SMM:

• открывает доступ к большой аудитории;

• существует большое количество гайдов, что позволяет заниматься продвижением самостоятельно;

• большой выбор инструментов и стратегий для продвижения;

• наличие активных соцсетей – обязательное условие развития и популяризации бренда.

Недостатки SMM:

• если использовать только бесплатные методы, то продвижение может занять много времени;

• большая конкуренция;

• иногда сложно перегнать трафик из соцсетей на сайт.

Инфлюенсер-маркетинг

Инфлюенсер-маркетинг — это сотрудничество с лидерами мнений, блогерами или контент-креаторами, которые имеют влияние на свою аудиторию. Их рекомендация помогает бренду быстрее завоевать доверие и привлечь внимание потенциальных покупателей. Для интернет-магазинов это особенно эффективный инструмент, ведь пользователи чаще доверяют реальным людям, чем баннерной рекламе. Один обзор или сторис с отзывом может повлиять на решение тысяч потенциальных клиентов.

Как это работает: магазин выбирает блогера с аудиторией, совпадающей с его целевым рынком, и договаривается о формате сотрудничества — обзор товара, распаковка, сторис или пост с рекомендацией. Важно, чтобы партнерство выглядело естественно, а инфлюенсер действительно пользовался продуктом или искренне поддерживал бренд. Такие коллаборации работают лучше, чем стандартные рекламные объявления.

Преимущества инфлюенсер-маркетинга:

• доверие аудитории — рекомендация от любимого блогера воспринимается как совет, а не реклама;
• быстрое охват — один пост может донести ваш бренд до десятков тысяч потенциальных клиентов;
• естественный формат — контент выглядит органично в ленте пользователя, не вызывая раздражения;
• поддержка имиджа — коллаборации с авторитетными личностями улучшают восприятие бренда.

Недостатки инфлюенсер-маркетинга:

• стоимость — популярные блогеры могут иметь высокие расценки, не всегда соизмеримые с результатом;
• сложность измерения эффективности — продажи не всегда напрямую зависят от охвата или количества лайков;
• риск несоответствия — если выбрать инфлюенсера без тщательного отбора, его стиль или репутация могут не совпасть с вашим брендом.

Маркетплейсы

Маркетплейсы — это крупные онлайн-платформы, где разные продавцы размещают свои товары в едином каталоге. Для покупателей это удобно — все предложения собраны в одном месте, а для бизнеса — возможность быстро получить продажи без запуска собственного сайта или в дополнение к нему. Многие покупатели начинают поиск товара именно с маркетплейса. Присутствие там позволяет «перехватывать» теплых клиентов — тех, кто уже готов купить. Маркетплейсы привлекают огромный трафик, поэтому даже новые продавцы могут получить видимость и первые заказы.

Торговые площадки хорошо подходят для тестирования спроса и быстрого старта продаж. Однако в долгосрочной перспективе они должны быть дополнением, а не заменой собственного интернет-магазина.

Преимущества маркетплейсов:

• быстрый старт — можно начать продавать без собственного сайта и сложных технических настроек;
• большой трафик — маркетплейсы уже имеют сотни тысяч посетителей, готовых покупать;
• доверие покупателей — известные платформы вызывают больше уверенности, чем новые сайты.

Недостатки маркетплейсов:

• комиссии — за каждую продажу приходится платить процент, что снижает прибыль;
• высокая конкуренция — товары размещаются рядом с десятками аналогов, поэтому цена и отзывы играют решающую роль;
• ограниченный контроль над брендом — вы работаете по правилам платформы, а не по своим;
• зависимость от политики маркетплейса — любое изменение условий или блокировка аккаунта может остановить продажи.

Прайсагрегаторы

Прайсагрегаторы – это площадки, на которых размещаются данные о товарах и предложениях от различных интернет-магазинов. Пользователи могут сравнить цены и выбрать оптимальное предложение, затем перейти на сайт магазина и сделать заказ. Самые популярные прайсагрегаторы в Украине – Hotline и Price.ua. Пользователи Хорошоп могут выгружать свои товары на эти площадки и привлекать оттуда новых клиентов.

Преимущества прайсагрегаторов:

• возможность для новых магазинов быстро получить первые продажи;

• невысокая стоимость размещения предложений;

• прайсагрегаторы привлекают много трафика, а затем ведут пользователей на сайт интернет-магазина.

Недостатки прайсагрегаторов:

• конкурировать с другими магазинами можно только с помощью цены и условий покупки;

• высокая конкуренция в популярных нишах;

• несколько потеряли популярность по сравнению с прошлыми годами.

Реферальный маркетинг

Реферальный маркетинг — это система мотивации, которая поощряет покупателей рекомендовать ваш магазин другим. По сути, это современная форма «сарафанного радио», но в контролируемом и измеряемом формате. Клиент делится персональной ссылкой или промокодом, а за каждого приведенного друга получает бонус, скидку или другое вознаграждение.

Для интернет-магазинов это не просто канал привлечения новых клиентов, а способ укрепить сообщество вокруг бренда и повысить доверие к нему. Люди охотнее покупают по рекомендации знакомых, чем после обычной рекламы. Реферальные программы запускаются через сайт или email: после покупки клиент получает предложение поделиться своим промокодом или ссылкой. Новый покупатель получает скидку, а тот, кто пригласил, — бонусы или кэшбэк. Так магазин получает дополнительный поток качественного трафика без значительных затрат на рекламу, ведь платит только за реальные результаты.

Преимущества реферальных инструментов:

• высокое доверие — рекомендации друзей и знакомых имеют больший вес, чем любая реклама;
• низкая стоимость привлечения — вы платите только тогда, когда новый клиент действительно совершает покупку;
• естественный рост базы — каждый новый клиент потенциально может привести еще нескольких;
• поддержка лояльности — бонусы за рекомендации стимулируют повторные покупки.

Недостатки реферальных инструментов:

• необходимость контроля — нужно отслеживать корректность переходов и предотвращать мошенничество;
• зависимость от вовлеченности клиентов — если аудитория пассивна, программа может не дать ощутимого эффекта;
• ограниченный масштаб — в некоторых нишах потенциал рекомендаций невелик, особенно если товары покупают редко.

Реферальные программы хорошо работают в магазинах с лояльной аудиторией — например, в fashion, косметике, спортивных товарах или электронике. Они помогают превратить клиентов в настоящих амбассадоров бренда и создают устойчивый канал органического роста.

Выводы

Каналов для продвижения интернет-магазина много, каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. При выборе каналов отталкивайтесь от своей ниши и рекламного бюджета. После запуска обязательно анализируйте показатели, чтобы в дальнейшем инвестировать только в эффективные каналы и получать больше продаж.