Серия вебинаров "Автоматизированные стратегии Google Ads. Как договориться с роботом"

Термин «дропшиппинг» Украина услышала недавно, но этот способ торговли известен намного дольше. Нам привычнее слышать слова «посредник» или «дилер», но суть от этого не меняется. Дропшиппинг — это продажа чужих товаров, и этим он отличается от привычной торговли. Дропшипперу не нужно закупать товар, арендовать склад и контролировать доставку. Его задачи — продвигать товары и искать клиентов. Остальное делает поставщик.

Схема дропшиппинга для интернет-магазинов довольно проста.

  1. Продавец выбирает товары с каталога поставщика и загружает на торговую площадку — интернет-магазин, лендинг, маркетплейс или группу в соцсетях.  

  2. Добавляет к цене поставщика наценку, размер которой определяет его заработок.

  3. Продвигает товары и находит клиента.

  4. Когда клиент делает заказ, продавец передает информацию об этом поставщику.

  5. Поставщик упаковывает товар и отсылает его клиенту.

Если клиент оплачивает товар онлайн, продавец забирает из перечисленных денег маржу и отправляет остальную сумму поставщику. Если клиент оплачивает товар в почтовом отделении, поставщик скидывает маржу продавцу.

Преимущества дропшиппинга

Достоинства дропшиппинга, которые сделали этот способ торговли популярным.

Минимальный стартовый капитал

Не нужно закупать товар и арендовать склад, а это две основные статьи расходов обычных интернет-магазинов. Но торговать совсем без вложений не получится, ведь нужно запустить торговую площадку и оплачивать рекламные кампании.

Невысокие риски

Дропшиппер в любой момент может прекратить торговлю и заняться чем-то другим. У него нет договора аренды, нераспроданных товаров на складе, договора со службой доставки и гарантийных обязательств перед покупателями.

Больше возможностей

Дропшиппинг позволяет одновременно вести несколько магазинов с разными типами товаров. Можно создавать магазины с огромным ассортиментом, просто собрав прайсы от всех поставщиков в нише. Также в дропшиппинге присутствует эффект длинного хвоста — возможность зарабатывать на множестве мелких продаж, благодаря широкому ассортименту.

Недостатки дропшиппинга

Перед тем, как начать дропшиппинг, нужно понимать, что разделение задач с поставщиком скрывает некоторые недостатки.

Нет возможности проконтролировать качество товара, время доставки и остатки на складе

Дропшиппер не может проверить товар на наличие брака и проследить, чтобы посылка была отправлена вовремя. Эти моменты зависят только от уровня ответственности поставщика. Поэтому важно сотрудничать с надежными компаниями.

Чтобы проверить работу поставщика, закажите у него какую-то мелочь лично для себя. Так вы сможете оценить качество товара, аккуратность упаковки и скорость доставки.

Поставщик может использовать вашу базу клиентов

Поставщик из вашего партнера может превратиться в главного конкурента. У него остаются контакты ваших клиентов, поэтому он сможет добавить их в свою рассылку, чтобы предлагать товары напрямую. У поставщика есть  преимущество — более низкие цены, ведь он может продавать товары с меньшей наценкой.

Задачи дропшиппера

У дропшипперов меньше задач, чем у традиционных продавцов, часть из них берет на себя поставщик. Но некоторые вопросы нужно решать именно дропшипперу.

Как создать сайт для дропшиппинга

Без интернет-магазина, лендинга, группы в соцсети или другой площадки, на которой можно разместить товары, торговля невозможна. Поэтому нужно заняться их созданием.

Заполнение карточек товаров

От информативности карточек зависит, насколько легким будет дропшиппинг. Поставщики чаще всего предоставляют дропшипперам каталог с товарами, в которых уже есть фотографии и описания. Если у вас интернет-магазин, можно взять у поставщика файл с товарами и загрузить их автоматически. Если нет, придется заполнять карточки вручную.

Если поставщик не дал описания товаров, приходится писать их самому. Сложно детально описать характеристики и особенности вещи, которую никогда не видел, поэтому чаще всего они получаются неинформативными. Клиенты начинают звонить продавцу, чтобы получить устную консультацию. А продавец не может ее дать, ведь знает о товаре не больше покупателя. Получается замкнутый круг.  

Чтобы не попадать в подобные ситуации, стоит просить описания товаров у поставщика. А если их нет – во время написания связываться с поставщиком и уточнять детали.

Продвижение товаров

Главная задача дропшиппера — поиск клиентов. Ему нужно продвигать площадку в поисковой выдаче, настраивать контекстные объявления, запускать рекламу в соцсетях и т.д. Если знаний не хватает, придется обращаться к интернет-маркетологам.

Консультирование и поддержка клиентов

Клиент считает, что продавец ответственный за качество и доставку товара. Если начнутся проблемы, звонить будут именно ему.

Продавцу сложно оперативно решить проблему, ведь он не контролирует процесс. Чтобы помочь клиенту, ему нужно связаться с поставщиком, а это занимает время. Если нужна гарантия или замена товара от иностранных поставщиков, решение проблемы может затянуться на месяцы.

Как начать дропшиппить

Чтобы стать дропшиппером, нужно определиться с типом товара, найти поставщиков и создать собственный интернет-магазин, страницу в соцсетях или аккаунт на маркетплейсе.

Выбор ниши

Стоит выбирать востребованный товар низкой или средней ценовой категории — дорогие товары пользователи предпочитают покупать оффлайн. На дешевых  товарах можно сделать большую наценку.

Опытные маркетологи могут торговать популярными товарами, а вот новичкам стоит начать с товаров средней популярности. Без качественного продвижения легко потеряться за предложениями других продавцов.

Поиск поставщиков

Чтобы найти подходящего поставщика, воспользуйтесь поиском. Например, введите в поисковую строку «дропшиппинг поставщики Украина». А если ищете поставщика конкретных товаров, сузьте поиск до «дропшиппинг обувь» или «дропшиппинг косметика». Совет: пролистайте несколько страниц выдачи. Чаще всего поставщики не продвигают свой сайт. На первых страницах легко наткнуться на посредников, а чем больше посредников, тем выше цена товара.

Результаты поисковой выдачи по запросу «дропшиппинг одежда»

Не бойтесь звонить поставщикам, обычно они заинтересованы в сотрудничестве. Можно позвонить и производителям, чтобы попросить список официальных дистрибьюторов или договориться о прямом сотрудничестве.  

Также поставщиков ищут на досках объявлений и в соцсетях.

Пример поиска поставщиков и продавцов на доске объявлений
Группа в Facebook, в которой размещается информация о поставщиках

Нужен ли сайт для дропшиппинга

Выбор площадки для дропшиппинга зависит от стартового капитала и амбиций продавца. Если планируете делать ставку на один или несколько товаров, создайте бесплатный лендинг — одностраничный сайт, который можно сделать на одной из специализированных платформ.

Пример лендинга с одним товаром

Если вам легче продвигать товар в соцсетях, создайте отдельную страничку и постите на ней фотографии и описания товаров. Это метод не подойдет для активной торговли, ведь заказы будут приходить в личку и их придется разбирать вручную.  

Пример продажи товаров в соцсети Facebook

Есть вариант выгрузить товары на маркетплейсы, которые сами продвигают товары. Этот способ облегчает дропшипперу жизнь, но уменьшает заработок, ведь маркетплейсы берут комиссию за услуги. Торговля на этих площадках принесет большую прибыль, только если на товары можно сделать высокую наценку.

Cайт для дропшиппинга: преимущества

Создание полноценного интернет-магазина дает возможность использовать несколько каналов продаж: соцсети, прайсагрегаторы, маркетплейсы. А интеграция с 1С позволит автоматически синхронизировать остатки и цены. Интернет-магазин значительно упростит работу менеджеров. 

Сайт, который подходит для дропшиппинга, должен соответствовать многим требованиям. У него должен быть современный дизайн, понятный каталог и удобные карточки товаров. У каждой карточки должны быть большие качественные иллюстрации, подробное описание и заметная кнопка «Купить». Также стоит позаботиться об удобстве оформления заказа: слишком большое количество шагов, которые нужно пройти, и полей, которые нужно заполнить, может стать причиной ухода потенциального клиента к конкурентам. 

Также нужно позаботится о наличии всех необходимых интеграций, которые позволят автоматизировать работу. Например, с маркетплейсами Пром и Розетка, прайсагрегаторами Price.ua и Hotline, платежными сервисами Liqpay и Приват24, службами доставки Нова Пошта, Интайм, Деливери и т.д. Все это поможет упростить рутинную работу и сосредоточиться на масштабировании бизнеса.

Какую CMS выбрать для дропшиппинга

Сайт для дропшиппинга следует сразу открыть на правильном движке. Есть три варианта: выбрать CMS для дропшиппинга, сделать самописный сайт или разместиться на SaaS-платформе. У всех вариантов есть как плюсы, так и минусы. Хотя наиболее оптимальным вариантом является облачное SaaS-решение. В отличие от популярных CMS-систем вроде Битрикса и Опенкарта, облачные решения не требуют поиска и установки дополнительных модулей и доработки инструментов для SEO. Также нет открытого кода, который будут постоянно пытаться взломать. Самописные решения требуют поиска специалистов, разработки ТЗ и полного контроля процесса работы. Все это очень отвлекает от продаж и может занять много времени. Создание полностью готового к работе интернет-магазина на облачном решении вроде Хорошопа занимает несколько дней. 

Пример полноценного интернет-магазина на платформе Хорошоп
Начните дропшиппинг
используя платформу Хорошоп
14 дней бесплатного теста
Настроим дизайн
Поможем импортировать товары от поставщика
Оплата после проверки готового сайта

Подведем итоги

Дропшиппинг проще традиционной онлайн-торговли, но имеет свои риски и трудности. Чтобы их уменьшить, выберите надежных поставщиков, сделайте удобную торговую площадку и разберитесь в тонкостях продвижения. А также выберите правильную платформу для создания сайтов для дропшиппинга. Наиболее оптимальным вариантом является облачное SaaS-решение. Запуск интернет-магазина займет несколько дней. Клиенту нужно выбрать дизайн, загрузить товары и настроить нужный функционал. После этого сайт полностью готов к работе. Облачные решения не требуют поиска и установки дополнительных модулей, доработки инструментов, поиска специалистов, разработки ТЗ и контроля процесса работы. 

Комментарии