Бесплатный вебинар "Как определить целевую аудиторию для интернет-магазина"

Отзывы для интернет-магазина

Настроим дизайн и импортируем товары, вы тестируете готовый сайт

Десктопная версия сайта

Зачем нужны отзывы для интернет-магазина

Отзывы оказывают огромное влияние на покупателей и принятие ими решения об покупке. По исследованиям RetailDrive - 95% всех опрошенных респондентов утверждали, что просматривали отзывы товаров перед покупкой. А 24% из них говорят, что читают отзывы перед каждой покупкой.

Почему отзывы так важны? Отзывы помогают повысить доверие покупателя к товару и увеличить конверсию интернет-магазина.

Преимущества использования отзывов на Хорошопе

Упрощение процесса написания отзыва

Для некоторых потребителей писать развернутые отзывы и выражать свои мысли в письме не очень хорошо получается. Поэтому процесс оставления отзыва должен быть максимально простым. Как вариант, попросить покупателя оценить товар путем проставления звездочек, от 1 до 5. Также можно использовать более сложный вариант - предлагать клиенту вопросы с вариантами ответов для них.

Запрос отзыва после продажи

Чтобы получить отзыв о товаре - отправьте письмо клиенту, который только купил товар с просьбой оставить отзыв. Только не забывайте, о времени письма. Клиент должен успеть не только получить товар, но и использовать его, чтобы сформировать собственное мнение о нем. Но и не стоит затягивать с отправкой письма, ведь клиент может очень быстро забыть о покупке и не будет чувствовать необходимость отплатить интернет-магазину за хорошее обслуживание.

Отзывы для интернет магазина от Хорошоп — это:

Tick Письмо с просьбой оставить отзыв о покупке

После успешной сделки покупателе автоматически отправляется письмо з просьбой написать отзыв о товаре.

TickОтзывы о магазине

Возможность получать отзывы не только для товаров, но и для магазина.

Tick Дополнительная информация о товаре

Пользователи могут искать информацию о товаре не только на вкладках, но и в отзывах к нему.

TickПовышение конверсии

Пользователи которые могут просмотреть отзывы тех кто уже покупал товар, будут более уверены в качестве продукта и з большой вероятностью сделают покупку.

Попробуйте бесплатно 14 дней

Настроим дизайн и импортируем товары, вы тестируете готовый сайт

Нужно больше информации?

Ответим на любые вопросы