Интернет-магазин инструментов в Киеве, Запорожье. Купить инструменты в Sea Tools
ТОП Категории:
Аккумуляторный инструмент, Электроинструмент, Расходные материалы, Автоинструмент, Ручной инструмент, Спецодежда и средства защиты, Сад и огород, Оборудование, Сварочное оборудование, Станки, Пневмооборудование , Техника для дома, Климатическая техника , Водоснабжение
Sea-tools
6 отзывов
- Дом сад огород
- Инструменты
- Расходные материалы для инструментов
- Ручной инструмент
- Станки и оборудование
- Строительство и ремонт
- Электроинструмент
г. Запорожье
ул. Запорожская 6
ул. Запорожская 6
Имеете отношение к этой компании? Предоставьте больше информации
Заполните анкету
Хотите сайт с товарами этого поставщика?
Бесплатный тест 7 дней
Хочу оставить свой печальный опыт о работе с магазином sea-tools.com.ua.
Купил перфоратор пришел с браком не было удара дали номер сервиса сервис отремонтировал сказал что заводской брак. За доставку в обе стороны никто мне не оплатил хотя по началу распинались что если брак то они оплатят если по моей вине то извините.
Итог сервис сказал что заводской брак магазин говорит что это не заводской брак и за доставку они платить не будут. Мелоч но ой как не приятно когда я у них инструмента уже купил не на маленькую сумму. На этом все закончилось.
Сергей , добрий день. З моменту покупки інстурменту пройшло більше ніж пів року. Як би виявився заводський брак в провож 14 днів, обмін заміна інстурменту відбувалась би за наш рахунок. А так як інстурмент вийшов з ладу вже в процесі довгої єксплуатації то він відправляеться в серсігний цент. Згідно закону прав споживачів товари вагою до 10 кг. Відправка в сервісний центр (за умови що його немає у вашому місті) відбуваеться за рахунок покупця.
Микола, як швидко ви відреагували тільки дуже шкода що не по телефону коли я вам телефонував напротязі тижня як одного разу коли почув відповідь що мою заявку передали руководству так і на цьому тижні коли все вирішили а зателефонувати або відповісти на слухавку не було мабуть часу. Поки не зателефонував з іншого номеру і що вийшло на інший номер зателефонували напротязі години а мені по сей час телефонуєте
Так я не кажу що інструмент не прийняли по возврату так само і ви не маєте права казати що я їм цим інструментом працював так як ви його навіть не бачили. А яка була ситуація ви хоч знаєте ні бо ви навіть не поспілкувались з незадоволеним клієнтом а почали вмикати ігно.
А ви не думали про те що коли купляєш у одного постачальника інструмент то вже почекаєш довіряти йому і його обслуговуванням. Інструмент не перевірив на повний функціонал мій косяк тому і не відправив перевірив через місяць а то і більше думав що здалось перевірив на іншому обʼєкті ні щось не так порівняв з іншим маленьким перфоратором і зрозумів що щось не так в той день і отримав від вас контакти сервіса куди він і поїхав в той же день. По великому рахунку працював він от сіли 2 години а ви тут пишете що він довго і тяжко працював та вийшов із ладу не стидно таке писати?
Сергей, я Вам надав відповідь згідно інформації яка в мене є. Дата відправки Вам інстурменту 24.11.2023. Зверення стосовно сервісу відбулось 24.04.2024. В яких умовах і як він експлуатувався мені невідомо, але повертаючих по причини Вашого невдоволення. Як би брак інструменту (або інша причина) з якою б ви звернулись до нас стосовно обміну, доставка була б за наш рахунок. Але на даний момент доставка інстурменту в сервісний центр відбуваеться за рахунок покупця.
Оформлял заказ в интернет магазине. Попросил оператора скинуть инструкцию как добраться до магазина в Запорожье... И больше я об этом операторе не слышал. Ещё, интернет магазин называется sea tools, а обычный море инструментов. И НИГДЕ НЕ НАПИСАНО, что здесь интернет магазин sea tools. После получения товара, пришлось требовать чек, т.к. сами по себе они его не дают. Товарный чек мне дали, а кассовый нет. Мотивировали это тем, что они нарушают действующее законодательство Украины и им всё равно.