Дизайн интернет-магазина в подарок. Экономия 5000 грн!

Настройка рекламы — это процесс, который требует знания инструментов продвижения, целевой аудитории и возможностей сайта. Соединив все эти факторы вместе, вы получите качественную рекламу. В этой статье мы расскажем как сделать таргетированную рекламу в Facebook эффективной.

Подготовка к запуску таргетированной рекламы

Перед настройкой таргетированной рекламы нужно убедиться готов ли ваш сайт к продвижению. Если сайт не готов, то все старания окажутся бессмысленными и вы впустую сольете бюджет. Мы составили список вещей, которые вам следует проверить.

  1. Навигация по сайту. Перейдя по объявлению, пользователь должен быстро освоиться на сайте и найти нужный товар. Ему поможет продуманная структура каталога, категории, фильтры, хлебные крошки и другие элементы навигации.

  2. Мобильная версия сайта. Около 98% пользователей Facebook заходят в него через смартфоны — это значит, что реклама привлечет в интернет-магазин множество мобильного трафика. Мобильная версия сайта должна быть удобной и быстрой, чтобы удержать клиентов.

  3. Форма заказа. Не дайте пользователю споткнуться перед финишной лентой — сделайте форму заказа простой и понятной. Не требуйте лишней информации, регистрации и добавьте различные варианты оплаты и доставки.

  4. Google Analytics. Сервис от Google позволит собрать информацию о работе рекламной кампании и оценить ее эффективность. Как подключить Google Analytics для своего сайта на Хорошопе читайте в инструкции.

  5. Facebook Pixel. Он поможет получить данные о клиентах интернет-магазина и их действиях на сайте, которые будут использованы для настройки таргетинга. Хорошоп упростил интеграцию с Facebook Pixel для своих клиентов.

  6. Товарный фид. Выгрузка товаров понадобится для запуска динамического ремаркетинга в рамках таргетированной рекламы. На Хорошопе товарный фид для Facebook формируется парой кликов.

Создавайте интернет-магазин и тестируйте настройку Facebook Pixel и другие возможности Хорошоп бесплатно 7 дней
Оставить заявку
image

Выбор целей продвижения

Основные задачи продвижения интернет-магазина — это привлечение трафика на сайт и повышение продаж. Для достижения такого результата у Facebook есть две цели рекламной кампании — трафик и конверсии. Выбрав цель «Трафик», соцсеть будет привлекать пользователей на заданную вами страницу. Это может быть лендинг, главная интернет-магазина, страница категории товаров или любая другая страница.

Для того, чтобы пользователи выполняли определенные действия на вашем сайте, например добавляли товар в корзину, нужно выбрать цель «Конверсии». Лучше всего она работает с теплой аудиторией, поэтому логично привлечь трафик на сайт и потом подталкивать к действиям заинтересованных пользователей. Например, сначала запустить рекламную кампанию с целью «Трафик» и собрать информацию о новых посетителях. После чего запустить другую рекламу с целью «Конверсии». Одновременно выбирать две цели продвижения нельзя.

Определение целевой аудитории

Для запуска эффективной таргетированной рекламы нужно знать свою целевую аудиторию. У вас должна быть информация про возраст, пол, интересы покупателей и язык, на котором они общаются. Это минимальный набор сведений, который позволит сегментировать клиентов на группы и сформировать для них предложение. Facebook позволяет задавать настройки аудитории до самых мелких деталей, поэтому чем больше информации о клиентах вы будете знать, тем точнее окажется реклама. Подробней о том, как определить целевую аудиторию читайте в нашей статье.

Старайтесь конкретизировать данные про целевую аудиторию. Например, указывайте возрастной интервал для сегмента не больше пяти лет. Вы сузите круг пользователей, которые увидят рекламу, отсеете незаинтересованных и сэкономите часть средств на показе объявления. Помните, что для таргетированной рекламы важен не охват, а точность. Объявление должны увидеть люди, которые заинтересуются вашим предложением. Для обычного показа рекламы, как можно большему количеству пользователей, есть другие цели в Facebook.

Формирование предложений и акций

После того, как вы получите портрет целевой аудитории, можно приступать к формированию предложений. Правильным будет создать план на несколько недель или даже месяцев вперед. В плане будут расписаны: период акции, рекламный бюджет, аудитория, само предложение и т.д. Например, представим, что мы запускаем таргетированную рекламу для интернет-магазина мужских костюмов. У магазина три группы клиентов: 

  • бизнесмены; 

  • женщины, которые ищут подарок мужчине;

  • мамы выпускников.

Для каждой группы сформируем отдельное предложение. Настройки аудитории зададим в соответствии с характеристиками группы клиентов. Это станет отправной точкой для остального плана предложений.

Пример плана с рекламными предложениями

На первом этапе запускается реклама с целью завлечь пользователей на сайт и собрать о них еще больше данных через Facebook Pixel. На втором этапе запускаются объявления с целью «Конверсии» для аудитории, которая попала на сайт на первом этапе. Эту аудиторию уже можно назвать теплой, так как ранее она заинтересовалась вашим предложением. Здесь мы хотим получить не просто переход на сайт, а выполнение действий — покупку товара.

Также, на втором этапе можно увеличить охват за счет создания look-a-like аудитории. Это пользователи Facebook, которые по своим характеристикам похожи на тех, кто переходили на ваш сайт через объявление. Facebook создает аудиторию, используя свои алгоритмы подбора. От вас только требуется собрать информацию о не менее чем 1000 пользователях на первом этапе продвижения, с помощью Facebook Pixel.

На третьем этапе вы догоняете пользователей, которые заинтересовались вашими товарами и были близки к покупке, но по какой-то причине ее не сделали. Например, оставили брошенную корзину. Реклама будет направлена на конкретного пользователя и покажет ему товары, которые он добавил в корзину. Для этого понадобится товарный фид и динамический ремаркетинг Facebook.

Оптимизация таргетированной рекламы

После запуска рекламной кампании ее нельзя пускать на самотек. За продвижением нужно следить и вносить в него коррективы. Даже если вы точно попадете в целевую аудиторию, то рано или поздно исчерпаете ее ресурс. Часть аудитории станет вашими клиентами и их нужно будет удерживать, а другая — откажется от вашего предложения. Для привлечения новых покупателей вам придется тестировать другие аудитории, которым может понравиться ваш товар.

У акционных предложений тоже ограниченный потенциал. Очень сложно эффективно использовать одно и то же предложение на протяжении долгого времени. Если реклама стала не такой продуктивной как раньше, то, возможно, проблема в устаревшем объявлении. Обычно объявление работает до месяца, а потом его нужно менять. Иначе реклама надоест и не будет привлекать внимание людей. Вместе с сутью предложения должен меняться визуальный контент, чтобы избегать баннерной слепоты у пользователей.

Как повысить эффективность таргетинговой рекламы

  1. Используйте ретаргетинг. Это мощный инструмент, который позволит убедить в покупке теплую аудиторию и превратить покупателей в постоянных клиентов.

  2. Создавайте look-a-like аудитории. Не нужно самостоятельно искать новых клиентов — позвольте Facebook сделать это за вас. Использование похожих аудиторий сократит риск неудач, когда реклама показывается незаинтересованным пользователям.

  3. Сужайте аудиторию. Большой охват — признак размытого таргетинга, который снижает эффективность рекламы. Изучайте аудиторию как можно лучше, чтобы задать точные настройки и сузить ее.

  4. Добавьте призыв к действию. Не усложняйте текст объявления, чтобы пользователи четко понимали, что они получат. Объясните, что последует после нажатия кнопки, например: «Нажимайте “В Магазин” для получения скидки в 20%».

  5. Оптимизируйте бюджет. Если вы запускаете сразу несколько рекламных кампаний, то объедините их в одну и задайте общий бюджет. Facebook сам решит какая из кампаний более эффективная и будет тратить на нее больше денег.

Вывод

Для запуска таргетированной рекламы нужен комплексный подход, который включает в себя изучение аудитории, подготовку сайта к продвижению и понимание работы Facebook. С таким фундаментом настройка рекламы в Facebook принесет вам трафик и продажи.

Новый комментарий
Оценка